药店如何做营销?同仁堂会员制营销解决方案

北京同仁堂是中药行业老字号，创建于清康熙八年（1669年），自雍正元年（1723年）正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达188年。现如今，拥有境内、境外三家上市公司，零售门店800余家，海外合资公司（门店）28家，遍布15个国家和地区。被国家商业部授予“老字号”品牌， 2006年同仁堂中医药文化进入国家非物资文化遗产名录，主要经营有北京同仁堂中成药、中药饮片、参茸精品及同仁堂优质化妆品、营养保健品、医疗器械、国内外名、特、优、新药。

随着市场的发展，药品行业竞争越来越激烈，各种药店如雨后春笋般涌现，随之而来的是低价竞争，进而导致会员流失率高，而同仁堂各分店独立核算，会员权益无法共享，失去连锁优势。北京同仁堂天津、临汾、河北药店有限公司为了适应激烈的医药行业竞争，决定采取会员制营销方式增强顾客粘性，提高顾客回头消费的几率，降低顾客流失率，从而获得竞争的优势。

客户需求：

1.管理会员信息会员制营销，连锁店积分通用，实现会员共享2.发行储值卡，实现储值卡分店面管理，连锁店刷卡消费，黏合会员3.药品入库存，各分店间调拨，分店消费各自扣库存，数据汇总到总店4.会员数据报表，销售报表，库存报表，员工提成报表等都需要5.设定员工提成比例，激励员工开发会员，提高业务积极性6.系统有足够的拓展性满足其更多连锁店的应用

“河南一卡易”解决方案：

连锁店会员共享，深度锁定，精准高效做营销

1）建立会员信息数据库

根据同仁堂需求，全面登记会员各种信息及数据。河南一卡易会员系统在会员登记时除了记录会员姓名和性别外，还可记录会员的常用药物、病史、血压、过敏史等数据，下次会员消费只要刷卡操作员就知道该会员的详细信息，为精准的会员服务提供了很好的参考数据。

2）连锁店积分通用

河南一卡易会员系统支持会员通过开卡、消费、转介绍等多种途径可获得积分，以兑换或抵现方式返利给顾客，更可通过积分提升会员等级，极大的增加了顾客的积极性。同时，积分折扣规则设置也灵活多样，如不同级别会员、不同店面、不同消费时段等均可设置不同的折扣规则。同仁堂可根据具体的营销活动，对不同店面设置不同的积分折扣，并且，河南一卡易会员系统支持连锁店积分通用，会员在A店积分，也可在B店使用，充分发挥同仁堂的连锁优势，有效扩大同仁堂的覆盖范围。

3）连锁店消费一卡通

建立客户关系，把新顾客转化为老客户，留住老客户，是营销的头等大事。河南一卡易会员系统储值卡赠送部分可分期（如按月）返还，一方面通过大额的储值赠送，刺激会员储值，帮助药店回笼资金，更重要的是会员制营销，店积分通用

河南一卡易会员系统支持会员通过开卡、消费、转介绍等多种途径可获得积分，以兑换或抵现方式返利给顾客，更可通过积分提升会员等级，极大的增加了顾客的积极性。同时，积分折扣规则设置也灵活多样，如不同级别会员、不同店面、不同消费时段等均可设置不同的折扣规则。同仁堂可根据具体的营销活动，对不同店面设置不同的积分折扣，并且，河南一卡易会员系统支持连锁店积分通用，会员在A店积分，也可在B店使用，充分发挥同仁堂的连锁优势，有效扩大同仁堂的覆盖范围。

3）连锁店消费一卡通

建立客户关系，把新顾客转化为老客户，留住老客户，是营销的头等大事。河南一卡易会员系统储值卡赠送部分可分期（如按月）返还，一方面通过大额的储值赠送，刺激会员储值，帮助药店回笼资金，更重要的是会员制萈