大数据时代的企业精准营销效益研究

传统企业的营销方式迫于技术条件的制约，不能深度挖掘和利用已有的数据，对客户需求分析不够，从而使营销方式沦为简单的推销。而随着互联网技术的发展，大数据能够挖掘和利用数据背后的潜在商业价值，实现更加的精准定位和营销。

本文以京东商城的为例，得到大数据是企业进行精准营销的前提，京东在应用打数据后，比未应用大数据时，效益得到了显著提升。利用财务指标分析，从京东在应用大数据进行精准营销前后企业效益的变化中，得出大数据对提升企业效益有极大帮助的结论。最后从案例研究中得以启发，对大数据时代企业精准营销的应用进行梳理和创新性研究，发现京东大数据精准营销存在的不足之处，由此提出相应的建设性的建议。希望对电子商务的营销有借鉴意义和指导意义。[关键词] 大数据 精准营销 京东商城 效益目 录目 录2一、大数据精准营销的含义与特点3（一）大数据精准营销的含义3（二）大数据精准营销的主要特点3二、大数据精准营销的优势分析3（一）大数据精准营销提高了电子商务广告精准度和命中率3（二）大数据精准营销提高了电子商务服务水平4（三）大数据精准营销减少交易成本和提高交易效率4三、企业大数据精准营销现状研究–以京东商城为例4（一）京东商城的概况4（二）京东商城的营销现状4四、京东大数据精准营销的存在的问题及原因7（一）SEO的优化效果不佳7（二）EDM营销精准度有待提高7（三）客户关系管理系统需要进一步加强8五、京东大数据精准营销的存在问题的解决对策8（一）优化SEM与SEO组合8（二）提高EDM营销精准度9（三）客户关系管理系统不完善9六、结语10参考文献11大数据精准营销的含义与特点（一）大数据精准营销的含义大数据精准营销是基于多平台的大量数据，在精准定位的基础上，依托大数据技术手段，建立个性化的顾客沟通服务体系[1]。

大数据营销衍生于互联网行业，又作用于互联网行业。以科学管理为基础，依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，实现洞察和预测用户需求的目的，采用更加精准的营销方式，对细分市场进行精耕细作，使广告和营销活动更加精准有效，给品牌企业带来更高的投资回报率，进而获得预期效果。大数据精准营销与精准营销的目的一样，其核心在于让网络广告、营销活动和产品信息在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，传递给合适的人。大数据和大数据技术可以让精准营销的客户细分和客户定位更加准确，更能达到精准营销的效果。大数据精准营销中，企业可以借助先进的数据库技术、互联网技术、数学统计技术来对用户进行行为分析和目标定位，进行和用户长期的个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求，这使得企业摆脱了网络推广、传统广告沟通的高成本束缚，降低了营销成本，提升了营销效果。（二）大数据精准营销的主要特点大的分析与预测能力，实现洞察和预测用户需求的目的，采用更加精准的营销方式，对细分市场进行精耕细作，使广告和营销活动更加精准有效，给品牌企业带来更高的投资回报率，进而获得预期效果。大数据精准营销与精准营销的目的一样，其核心在于让网络广告、营销活动和产品信息在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，传递给合适的人。大数据和大数据技术可以让精准营销的客户细分和客户定位更加准确，更能达到精准营销的效果。大数据精准营销中，企业可以借助先进的数据库技术、互联网技术、数学统计技术来对用户进行行为分析和目标定位，进行和用户长期的个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求，这使得企业摆脱了网络推广、传统广告沟通的高成本束缚，降低了营销成本，提升了营销效果。（二）大数据精准营销的主要