怎样场景化设计?全方位的解读分析

本文作者围绕什么是场景化设计、有哪些场景化设计的例子、为什么要进行场景化设计和场景化设计的具体方法对场景化设计做了全方位的解读分析，希望通过此文能够加深你对场景化设计的认识。

一、什么是场景化设计

「场景」在百度百科里的定义是：戏剧、电影中的场面，泛指情景。情景又指(1) 感情与景色。(2) 情形；景象。(3) 环境：假设是在这个情景。在戏剧或影视剧里，场景由人物，时空，事件（行为），环境（社会环境和自然环境）等要素构成。

互联网中的「场景」我把它分为两类：

一类是为了实现用户目标而产生的场景，这种类型的场景需要明确用户目标，可能并不需要涵盖用户是怎么实现目标的，这类场景指根据用户的精准需求，为其提供精准服务，用明确的差异化服务给用户提供一个使用产品的动机。比如微博和微信，微信定位是熟人社交，微博则是陌生人社交；

另一类是更加精细化的场景，这类场景需要明确用户操作流程。本文主要针对第二类场景展开。

场景化设计指基于对场景的分析，得出用户痛点与需求，结合前后场景预判用户目标，通过设计提高用户效率，给予用户惊喜与感动。

场景要素包括：4W+1H，即Who人、When时间、Where地点、What事件 、How环境，什么人，在什么时候，在什么地方，做了什么事情，所处的环境如何。其中Where又包括线上地点和线下地点，线下指现实中的定位，可以通过手机信号塔数据（GPS），Wifi连接等获取；线上指用户所处的具体页面。

如：用户（who）早上上班（when）在地铁上（where）看电子书（what），地铁上人多嘈杂且操作不方便（how）。再比如用户（who）中午（when）在办公室里（where）点外卖（what），肚子很饿还不知道吃什么（how）。五要素就像口诀，帮助我们全面快速的描述场景。

二、有哪些场景化设计的例子

为帮助大家更好的理解场景化设计，这里基于上面提到的场景五要素举一些例子：

人是变量

用户不同，看到的信息不同。

随着大数据和智能推荐技术的普及，越来越多的产品通过挖掘不同用户的喜好，生成用户画像，为每位用户提供“千人千面”的个性化内容。这样的产品大家都很熟悉，比如抖音，淘宝，微博，今日头条。

时间是变量

时间不同，看到的信息不同。

比如小米MIUI11的效率革新功能「智能出行」，当在出行类app上定好行程后，MIUI11就会自动将该行程记录在负一屏显示并同步日历，同时会根据出行的时间点，在通知栏实时更新提示：

再比如在Google Maps的app里开启导航时，如果目的地在预计到达时间还没有开