在电商体系中，商品中心、订单中心、库存系统为最重要的三大核心系统，订单系统（OMS系统）连接用户和商家之间最重要的交易信息系统，本次阐述一下电商订单系统的产品设计。
一、订单系统的作用
1.1 对用户来说
用户在下单后实时查看订单发货状态，物流信息状态和最后交易纠纷的售后流程等。
1.2 对商家来说
商家管理订单状态，实时发货，处理售后纠纷处理等，更好更快的满足用户需求，提升处理效率等。
1.3 对平台来说
在平台运营上，监管订单，处理平台介入异常订单信息，处理需求和供给两端的纠纷，提供业务支撑，实现业务闭环，提升用户价值，完善用户体验等。
二、订单系统的特点
2.1 业务类型不同，订单规则不同
订单系统搭建需要考虑实际业务情况，分商品实物订单，虚拟订单等不同业务其订单系统的设计区别都是很大，如：实物商品售卖，付费课程售卖和服务餐饮业务其电商设计都是根据实际业务划分。
2.2 流程复杂，分正向逆向流程
前端用户下单时正常时的正向流程为从商品下单，发货，收货到最后的订单交易成功；发生售后异常时的逆向流程：用户申请退货，到退款结算一系列售后流程；其规则又有很大的不同。
2.3 信息交互复杂，逻辑性强
从订单下单产生的订单经过大约20个不同子系统的一系列信息的流转，前端展现简单的页面展现，可能后端会经过大量的系统信息校验和流转。
三、怎么设计一个订单系统
从用户下单总体流程为：用户下单选择下单方式（购物车，直接下单）——订单下单——订单拆单——生成订单查看订单状态——交易成功或申请售后逆向流程等等；商家后台系统更改订单状态，对接发货，物流，售后和最终的数据统计等。
3.1 下单方式：购物车的设计（篇幅有限，有机会续写）
- 基本逻辑：购物车入口逻辑，购物车商品库存逻辑（锁定扣减逻辑），购物车的商品分开展示逻辑；
- 价格计算器：优惠类型划分，优惠计算逻辑及展示；
- 离线购物车：登录加购逻辑，未登录加购逻辑；
- 立即购买：立即购买流程；
- 异常处理：失效商品逻辑及展示，优惠失败逻辑及展示；
- 其他逻辑：凑单逻辑，商品推荐逻辑，对接的系统信息流转逻辑。
3.2 订单下单：订单信息展示
- 用户信息：用户账号，用户等级；
- 订单基础信息：父订单，子订单，订单编号，订单状态，订单时间；
- 收货信息：收货地址，收货人姓名，联系电话，邮箱；
- 商品信息：SKU信息，规格，商品数量，价格，商品图片，商家，商品链接；
- 优惠信息：优惠券，促销活动，虚拟币抵扣金额；
- 支付信息：支付方式，支付单号，支仦入口逻辑，购物车商品库存逻辑（锁定扣减逻辑），购物车的商品分开展示逻辑；
- 价格计算器：优惠类型划分，优惠计算逻辑及展示；
- 离线购物车：登录加购逻辑，未登录加购逻辑；
- 立即购买：立即购买流程；
- 异常处理：失效商品逻辑及展示，优惠失败逻辑及展示；
- 其他逻辑：凑单逻辑，商品推荐逻辑，对接的系统信息流转逻辑。
3.2 订单下单：订单信息展示
- 用户信息：用户账号，用户等级；
- 订单基础信息：父订单，子订单，订单编号，订单状态，订单时间；
- 收货信息：收货地址，收货人姓名，联系电话，邮箱；
- 商品信息：SKU信息，规格，商品数量，价格，商品图片，商家，商品链接；
- 优惠信息：优惠券，促销活动，虚拟币抵扣金额；
- 支付信息：支付方式，支付单号
