用户调查有哪些需求?为大家分享5个实用方法

世界上的产品千千万万，用户之所以会购买你的产品，是因为目前来说，你的产品对顾客有价值，你的产品满足了顾客的需求。

所以，想做好社群营销，只有设身处地为社群粉丝着想，了解不同层级粉丝的不同需求，社群营销效果才能更好，营销才会更成功。

那么，如何才能挖掘社群粉丝的需求呢？

今天，为大家分享5个实用方法。

1、大数据法

大数据法， 是根据用户搜索权重而判断用户需求的一种方法。

我们可以用百度指数寻找用户需求。

我有一个做社交电商的朋友，想到一家平台投放红糖广告，想知道用户对产品最关心的是哪些方面？价格？还是品牌？还是功效？

我告诉他可以用大数据法来找到用户需求的方向，通过打开百度指数中的需求图谱观察，图谱中数据显示，用户是对红糖的功效更感兴趣。

因此，在推广宣发产品时，首先应该强调红糖功效。

在这里推荐大家一些其他平台，用更多平台的数据来验证自己推导出的需求判断是否正确。比如：360指数、5118大数据。

2、广告分析法

通过浏览器，搜索某个产品，一般前几页都会有产品广告的展示。我们可以通过分析广告，来发现产品的需求。

比如我们还是搜索“红糖”，可以发现广告的宣传点在功效是什么、纯手工制作、正品，说明大家对红糖最关心的就是红糖的功效和品质。

3、竞品研究法

既然是竞品，那对方与我们在用户重合度、用户使用场景、用户需求上有不少相似之处，我们就可以查看竞品的调研问卷，比如竞品的App、公众号或者网站，了解潜在用户的需求。

如果竞品对相似产品建立了社群，我们也可以加入，在社群中踊跃发言，链接同伴好友，在通过与用户深入沟通，探寻用户的需求。

比如你要开发一个用户群体为职场人士的英语口语训练营，你发现一个竞品也刚开了英语口语培训班，你就可以混到对方的社群里，去观察社群粉丝对话、与社群好友沟通交流，以此了解用户的需求。

4、行业报告分析法

我们还要学会查看利用互联网上的免费行业报告，行业报告通常会有宏观的数据、问题研究和解决方案。

粉丝共性的需求和问题都是相似的，比如你正在研究某宽知识付费产品的用户需求，就可以找到相关报告，看用户对什么类型的课程最感兴趣，以此挖掘用户需求。

我经常登录的有艾瑞网、极光大数据和猎豹大数据，这些网站报告行业数量多、更新快，还是免费的的，可以经常查看使用。

5、用户调查法

一般情况下，用户调查群体为职场人士的英语口语训练营，你发现一个竞品也刚开了英语口语培训班，你就可以混到对方的社群里，去观察社群粉丝对话、与社群好友沟通交流，以此了解用户的需求。

4、行业报告分析法

我们还要学会查看利用互联网上的免费行业报告，行业报告通常会有宏观的数据、问题研究和解决方案。

粉丝共性的需求和问题都是相似的，比如你正在研究某宽知识付费产品的用户需求，就可以找到相关报告，看用户对什么类型的课程最感兴趣，以此挖掘用户需求。

我经常登录的有艾瑞网、极光大数据和猎豹大数据，这些网站报告行业数量多、更新快，还是免费的的，可以经常查看使用。

5、用户调查法

一般情况下，用