公关公司如何在新媒体营销市场中分一杯羹

专家“会诊”，给问题把脉

杨为民：公关公司的挑战一方面来自于不断扩大的业务，另一方面是，当数字平台出现后，一些客户可以越过传统公关公司，直接通过网络广告、网络传播等网络交易，一步到位地实现营销手段。

在传统公关中，客户需求就两个，品牌建设和营销。

在传统公关中，媒体对品牌建设是有重要作用的。

但是现在，无论企业抑或个人，不一定通过传统传播的方式进行营销，而是通过新媒体的手段将品牌、传播、营销整合，一步到位。

比如木子美在微博上读书，只要微博用户转发一下并@她就可以，一下子卖了三万册。

她没有花费一分钱的公关费，只是靠着创意并借助了一个平台，就把营销工作完成了。

那么传统公关面临现在的挑战，应该加强哪些工作？

张洪亮：这一领域里大家各自为战，没有很好的整合资源为客户做更上台阶更系统的服务。

其实很多手段可以整合在一起，这没有多大挑战。

就像公关行业细分越来越明显，但没有一家公司可以包打天下。

周儒军：传统公关公司要增加自己在技术上的优势，因为这毕竟是新技术的东西。

我看到很多在技术上取得一点成功的公司，在这方面做得还是不错的。

比如网娱智信，还有上海BUS2.0。

他们有一些技术的东西，他们在这方面至少是有差异化创新的，但传统公关公司大多在拼内容拼创意，在这方面还是一个挑战。

肖明超：在传统的传播领域，更注重规划，针对你有什么样的目标群体，选择什么样的策划，通过什么样的传播资源去覆盖，但现在在数字营销时代，更需要实时化，注重实时化反映。

现在的企业对数字营销的需求非常迫切。

其中跨国公司好一点，因为它们对数字营销、对新媒体的应用有全球性的经验。

对很多中国本土的企业来讲，还属于试水的阶段。

如果一年花10%—15%的费用在数字营销上面，对很多本土企业来讲已经非常多了。

最近加多宝和王老吉战争，大量的钱都是投在传统媒体上，但他们很想做数字营销。

张莹：从2006年起，我对数字的理解在不断改变。

最初脑子里只是一根弦，认为只要有好创意就行，拼命给客户推荐各种当时的视频或事件炒作的方法。

然而今天，我们不再给客户提出这样的解决方案，原因是什么？因为我发现，我们经常被案例法所迷惑，比如今天忽然看到一个成功的案例，立刻觉得它是放之四海皆准的。

所谓创意营销模式是网络独有的吗？显然不是。

没有网络的时候，也有喝油漆、长虹红遍全球等策划事件。

们习惯于在一个新的环境下把一个事情放大，放大之后最可怕的实行是引导了一个行业的错误理解，包括微博。

对一个新媒体来看，新浪为了说明新浪微博影响力的时候，搞打拐行劻