实战：从认识社群到玩转社群的步骤

(电子商务研究中心讯)本文从5个方面详细讲解了从认识社群到玩转社群的套路，一起来看看吧~

我们每个人手上起码都有好几个社群，除了你家人和熟人群以外，还有同事群、行业交流群、搞事群、陌生人群等等。

你混了那么多的社群，为什么不亲手打造一个属于自己的粉丝社群根据地呢？

当然，有人可能已经在做社群了，但是你在做社群时有没有考虑到一些问题，比如说我怎么做到一个帮我赚钱的社群？怎么从中获取回报？我怎么去做运营玩转社群？

事实上，做社群是很辛苦的，‍‍要和不同的人打交道，要做内容输出，组织策划活动等等。

考虑到投入和产出问题，个人很不推荐做免费社群，除非你的策略就是为了短期引流，否则千万不要做免费群，因为你的运营成本会很高，你会面临很多人性挑战的问题。

付费社群有一定的门槛，可以帮你筛选掉一些人，从而优质你的社群人群和环境，这样的话方便你的运营管理和口碑制造。同时，会给你的投入带来一些回报，比如让你一年收入多个几万元，都是正常的。

做任何事情，都推荐先思考布局再行动，做社群也一样。

做社群之前最好想清楚再行动，我会推荐你用5w2h思考模型来思考，推荐你拿一张白纸，或者是你的电脑上面写你为什么要做这个社群？

做社群需要考虑投入和产出，但是做社群最最重要的不是你收多少钱，而是你给别人带来什么样的价值。这个价值感当然要越强越好，前提是要和你自身价值相匹配。

一个社群的定位应该是什么？推荐几个因素给大家参考：

价格定位：一般来说低价社群就是499以下的都算是低价位社群，中段的价格就是在999元以上，相对高端一点，就是大几千、上万的那种。一开始不建议一下子把价格定的很高，高的话可能招不来人。就普通人而言，一般能够hold得住的，也就是低价社群。

范围定位：范围定位就是你搞一个社群，你是想搞大而全还是做垂直细分？需要经过我们仔细思考。

品类定位：选择什么样的领域和品类做社群？建议结合群主个人优势和人设、背书来确定。你要想想自己擅长什么？能够搞定哪个品类？比如说我能搞定朋友圈运营、社群运营、微课运营。如果切换到时间管理、英语、学习成长这些品类，我就不搞不定了。这个就是品类的定位。

人群定位：人群一般是和价格相关联的，对应价格定位可以把人群购买力，区分成低端小白、中端中产阶层和高端大牛。

规模定位：一般来说，低价社群规模大、人数多，而高价值社群会偏向于小而美，到底是做什么规模的社群？由你的定位和最初的规划来决定。

关于定位，值得反复思考的四个问题：

找同好：意思就是找到同频的人，有一些共同兴趣爱好，三观也比较相近的人一起玩。

定结构：做社群需要先把社群的结构梳理清楚，我的社群里面的人员是怎么安排？规则怎么定？等等问题。

做粉丝社群推荐金字塔结构而不推荐环形结构，‍‍原因是金字塔结构会将社群里的人群细分成几个不同层次的人，而所有人都需要认可群主，有利于粉丝文化打造。

环形结构就是大家都是平等的，比如前段时间做的一个知识付费大佬互推群，这种互推群，每一个人都是知识付费领域取得一定成绩的大V。他们只要遵守群的玩法就行，不需要看我，所以运营的手段也太不一样。

产输出：就是说你的群里面要有输出一些有价值的信息，譬如有价值的讨论、分享、玩法。

巧运营：使用巧妙的营运手段，‍‍有秩序地开展‍‍社群活动。

能复制：社群需要可持续性发展，能够孵化复制出新的社群出来，甚至能够可以进行往上迭代。

譬如，我做一个低价社群，那么后面可能会做的就是一个更加高阶的，‍‍筛选优质人群，甚至是让群里面的一些优质的小伙伴，裂变出新的社群，这就是可复制。

假如没有规律性组织活动，那么这个群很容易就会变成死群。我们在做一个社群的时候一定要想想，接下来‍‍我这个社群运营多久？

如果周期是‍‍几个月甚至是一年，那么我应该想的就是‍‍这一年每月‍‍、每周、每日‍‍我应该搞些什么活动‍‍？‍‍

做付费社群必须要定一个进群的规则，一般来说有四个制度：

第一种邀请制：这种就适合‍‍找一些KOL来捧场，找人来撑场面，借助他们的影响力，帮你去做宣传推广。

第二种付费制：就是给钱进场，简单粗暴。

第三种申请制：因为筛选过程很麻烦，‍‍审核方式会通过问卷、邮箱、一对一私聊等形式社群营销步骤，高端的社群申请才会用到。

第四种审核制：一般会采取自我介绍、朋友圈和一对一私聊的方式来审核。相对于申请更简单。

做低价粉丝社群推荐使用付费+审核的方式进群，双管齐下会大大降低对一些不合群人的筛选风险。

推荐实操方法是翻看对方朋友圈，你就自动分辨出谁可能是优质群友，偏差不会太大。

做社群并非万利无害的，也存在着风险和棘手的问题：

比如，群里经常出现恶意捣乱、给你抬杠、扰乱社群秩序的人，这时候你应该怎么办？

在这里推荐几个常见的应急处理预案：

第一个关于定价问题，定价太高没人买，定价太低不划算，到底怎么办？

建议初步调查一下整个行业的同类社群定价是多少，如果你初次做同类社群，定价可比行业水平低一点，这样方便招人。一旦定价太高的话，降价几乎是不可能的。

第二个问题，担心一开始推广没人买单。

最简单的策略就是冲量，可以先邀请一些好朋友进来撑场面，或者送一些名额给你的忠诚粉丝。

第三个问题，担心运营玩不转。

这个