产品的各个阶段,运营人员该如何做营销

如今太多的营销为了吸引人眼球而做出与产品调性不合的内容了。只看数量不看质量，带来了大量与产品无关的用户。比如微信公众号只关心阅读量，靠发红包来吸引用户；买阅读量买粉丝，这些都是自欺欺人的行为。而脱离了产品和业务的营销就变成了自画自说，无法为产品带来真正的绩效。营销是一个非常科学严谨的技术，做出每一步都应该是有理有据，而不是单纯的靠脑补的说出我觉得应该怎样怎样，最后做出一个感动了自己的营销。

营销的真正目标有且只有一个——为产品带来有效流量，带来能真正使用产品，分享产品的人，而不是带来一推不相干的人在为产品指指点点，这样你只会越走越不知道自己走到了哪里。当然有效流量只是一个结果，而到达这个结果并不容易，必须要经过营销的五个步骤：用户调查——内容制作——推广渠道——数据反馈——调整优化。在产品的不同阶段由于目标的不同，营销的侧重点也会根据目标所调整。那我们来具体说一说产品的不同阶段到底该如何营销。

产品上线前

在产品还没有上线的时候，最应该关心的就是你做的产品有没有满足用户的需求，虽然这句话现在已经老掉牙了。但只有你了解了你预设目标用户的需求之后，你才知道你的产品该怎么做。而这些了解可不是单纯的靠脑补，而是实实在在的面对用户做调查。

在调查前你必须要知道产品的特定人群是谁，通常都活跃在哪儿，线上的渠道能覆盖到吗。同时在前期做用户调查的时候最好使用1V1聊天的方式。这样才能对他们进行深入的了解，同时还应该制作出一个产品的demo，这样用户才能更加身临其境的感受，而不是干巴巴的用文字去描述。并在聊天的时候再次确认他是不是你要找的人。

调查的目的：

（1）验证产品的核心功能是否是用户非常想解决的

（2）是否会为这样的产品买单，是否会为这样的价格买单。

当你调查了一部分人群的时候，在你的脑海里就应该有一条有理有据清晰的思路了。

产品萌芽期

1.用户调查——付费

在产品刚刚上线的时候，用户调查的核心应该放在付费用户上，因为只有付费用户才是产品的真正用户，他提的意见才有可能是有价值的意见。而未付费的用户还是要做调查的，只不过他们的意见只能做为辅助。

调查的方式：

除了和用户沟通，还可以更加理性的通过后台数据进行分析，同时也可以在站内站外目标用户聚集地去搜集反馈。但在这里用得最多的就是做问卷调查，当然其它的也可以做为辅助。

调查的目的：

（1）用户是谁（年龄，职业，工作，收入等）

（2）购买目的，为什么会购买（产品满足了他的什么需求）

（3）从哪里知道的产品（对优化拓展渠道有很好的作用）

（4）为什么愿意深入了解产品（被什么内容吸引）

（5）使用