销售团队组建常见问题有哪些?

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任何企业在销售团队管理上都会出现这样或那样的问题,如果解决不好会让销售管理者感到很疲惫不堪,团队中的成员,无法发挥自己的真正实力,无法得到团队中其他成员的认可,甚至严重阻碍了整个团队的前进。因此,清楚的知道销售团队管理中的一些常见问题以及解决办法对企业来讲是很有必要的。接下来蜂聘小编带大家看看销售团队组建常见问题有哪些?

销售管理问题1:员工流动太频繁,不但造成业务断档,往往带走大量客户,给公司造成很大的损失。

销售管理分析:企业的销售活动是解决“钱从哪里来、货往哪里走、人到哪里去”的问题,业务员是企业与客户沟通的通道,但不是唯一通道,企业要解决的是必须建立多条通道,当然这种辅助通道的建设并没必要完全是业务员的对等拓展,与客户的对话必须是多层次和多渠道的对话与沟通。目前普遍存在的问题是企业的理论关注焦点是客户,但是在长期的维护与促进过程中往往不能够持续对待,没有互补性的策略持续性跟进,销售团队管理的效能往往是点点滴滴的积累,厚积薄发,而不是灵光乍现。

解决办法:员工的正常流动是合理的,也是必需的,企业不能够因为员工流动带来的负面效应而杜绝员工流动。这就要求企业搭建畅通的运动性销售团队管理平台,要对可控的资源进行动态的管理和搭配,达到成长与发展的目的,避免“一管就死如何组建营销团队,一放就松”的现象。对目标客户进行分级管理,我们对目标客户必须要有明确的分类,不同类别的客户要有不同的渠道政策,这种分级管理应该是变化和演进的过程,并非一成不变的;同时不同类的目标客户要有不同的销售组织去对等维护和拓展,比如B类客户达到一定规模和标准后要晋级到A类客户,同时要享受不同的销售政策,由不同的业务组去维护和拓展,不能由同一个业务员去维护不同等级的客户。销售经理要安排专人建立和维护客户档案,把客户档案与销售数据及综合信息结合起来,可以每月更新,借助计算机信息管理很方便,也不需要增加更多的成本与费用。要建立客户多层次回访的长效机制,不同类别的客户要分级别定期回访与沟通。其实,这是运转顺畅的销售平台上,业务经理的主要工作内容。其实还有一个简单的简介办法,就是利用CRM来帮助企业管理客户关系和业务员。不管是客户的分级、分类还是建立和维护客户档案等都可以用CRM解决。并且,员工的****,资料是录入到企业的CRM系统里的,所以,就算他离职了,也带不走客户。有新员工进来后,可以查看CRM里的****,因此,也不会造成业务断档。

销售管理问题2:新员工往往受到老员工的排挤,无法尽快进入工作角色,导致新员工情绪低落,无法安心工作,老员工一边看笑话。

销售管理分析:团队更新与人员流动是在销售团队管理中每一个管理者必须长期面对的战略问题,没有新鲜血液的输入,团队容

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