。运营行业的现状如何
。为什么随着互联网的发展运营越来越重要
。大家对运营的认识发生了哪些改变
。为什么行业如饥似渴、不惜血本想找的运营很少
0.2 运营这件事的苦与乐/32
。为什么运营的薪水较低
。运营乐趣和“美”何在
D1章 运营是什么/37
1.1 J度不标准的“运营”/38
。经典的4大运营模块：内容运营、用户运营、活动运营和产品运营
。特别的互联网运营岗位：新媒体运营、APP商店推广运营、SEO/SEM运营、广告投放运营/流量运营、淘宝店铺运营、编辑、QQ群/小组运营等
。不同业务类型的产品和公司运营工作内容的差异：工具类、社交/社区类、内容类、电商类、平台类、游戏类等
1.2 一个互联网人，到底该如何理解“运营”这个职能/45
。为什么在互联网行业中会出现“运营”这样一个职能
。作为一个运营从业者，到底该怎么定义和理解“运营”这件事
。一家互联网公司的运营工作流程&全貌是怎样的
1.3 在互联网公司内，“运营”与“市场”的区别与关联/50
1.4 如何看待“产品”和“运营”之间的关系/56
1.5 运营的简史——互联网运营的20年发展与演变/59
D2章 运营之“光”/81
2.1 为何超过80%的运营始终只能打杂/82
。一个人怎样才能做好运营
。目标导向意识
。效率意识
2.2 身为一个运营社群电商营销，我Z大的竞争力和“信仰”/86
。一个“不靠谱”的众筹：开放的心态
。运营的两种逻辑：“回报前置”和“回报后置”
。要做好运营，需要有“信仰”
2.3“精益”的运营/92
。两个在复杂的“不确定”环境下做好运营工作的基本理念
。一些真实的案例
2.4 运营的“做局”与“破局”/96
。让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感
。让自己拥有对于用户的洞察
。学会更具有打动力和说服力的表达
2.6 我眼中的4个关键性“运营思维”/108
2.6.1 4个关键性“运营思维”详述/108
。流程化思维
。精细化思维
。杠杆化思维
。生态化思维
2.6.2 案例：脉脉“知识裸捐”霸屏营销背后的逻辑与思考/116
2.7 一个YX的运营，到底需要多懂“产品”/124
。懂“产品”到底需要怎么个懂法
。懂“产品”能给运营工作带来哪些帮助
D3章 运营的一些核心技能&工作方法/130
3.1 如何才能找到“掌控”运营指标的感觉/131
。如何能够真正对运营指标负责
。如何才能让事情对自己更加可控
。拿到一个目标或运营指标后进行思考并Z终落地的步骤
3.2 一个运营必须具备的数据分析方法和意识/137
。数据对于运营的价值有哪些
。如何具有打动力和说服力的表达
2.6 我眼中的4个关键性“运营思维”/108
2.6.1 4个关键性“运营思维”详述/108
。流程化思维
。精细化思维
。杠杆化思维
。生态化思维
2.6.2 案例：脉脉“知识裸捐”霸屏营销背后的逻辑与思考/116
2.7 一个YX的运营，到底需要多懂“产品”/124
。懂“产品”到底需要怎么个懂法
。懂“产品”能给运营工作带来哪些帮助
D3章 运营的一些核心技能&工作方法/130
3.1 如何才能找到“掌控”运营指标的感觉/131
。如何能够真正对运营指标负责
。如何才能让事情对自己更加可控
。拿到一个目标或运营指标后进行思考并Z终落地的步骤
3.2 一个运营必须具备的数据分析方法和意识/137
。数据对于运营的价值有哪些
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