IP+社群+场景，建立社群的最佳方法之一

如今，绝大多数企业面临的营销局面是流量红利飘然远去，获客成本居高不下，转化率日渐走低，同质化竞争日趋严重。面对此景，如何突围？

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说到营销，自然就必须了解营销的演化。

现代营销学之父菲利普·科特勒教授把营销的演化划分为四个阶段：

营销1.0时代，“以产品为驱动”，营销就是纯粹的销售，营销沦为一种说服的艺术。

营销2.0时代，“以消费者为驱动”，企业不但注重产品功能，还要为消费者提供情感价值，让消费者了解产品背后的故事，为消费者提供独一无二的功能和情感的价值组合。这个故事时候也是品牌故事大其道的时候。

营销3.0时代，“以价值观为驱动”，消费者变成了有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。企业的盈利能力与社会责任感及其所宣扬的价值观息息相关，“交换”与“交易”被转化为“互动”与“共鸣”，营销的价值主张从功能与情感的差异化升级为精神与价值观的相应。

营销4.0时代，“以自我实现为驱动”，在物质过剩的时代，马斯洛需求模型中生理、安全、归属、尊重的四层需求相对容易被满足，于是自我实现成为客户必然诉求，营销4.0正是为解决这一问题而来。

现在，人人都在谈“消费升级”，其实“消费升级”不只是产品功能升级，而是关于用户生活方式和价值观的升级，人们都需要找到自己的圈层和价值观。随着移动互联网以及社交工具、社交媒体的涌现，用户所需要的产品和服务触手可及，也更容易与自己有相同需求的人进行交流，于是用户社群顺势而生。

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营销困境的破局之道：社群营销

美国互联网营销专家Chuck Bryme在《点亮社群》中指出互联网营销的本质就是用最小的投入，准确链接目标顾客，用完美的创意，实现强大的口碑以影响目标顾客。问题来了，如何准确链接目标顾客？怎样实现强大的口碑？现在很大的问题是企业连目标顾客在哪都不知道，更不要说链接目标顾客，而且即使找到目标顾客，怎么才能有强大口碑？口碑通常而言都是超越用户预期，让用户感到物超所值，才有可能产生口碑。再进一步细想，仅靠产品、服务能不能超越用户预期？你的产品、服务与友商相比有多大差距？用户能否清晰区分出来？最终发现基于产品功能层面的较量很难分出胜负，必须为用户创造产品之外的其他价值，比如社交，用户能不能通过产品结识一群志趣相同的朋友，比如自我实现，能不能通过产品让用户成为心目中期待的自已？

很多企业看准了“社群”巨大的潜力，试图通过社群吸引新用户，完成销售转化。其实“营销的本质不仅仅是为了实现交易或者实现商品的价值，而是要奠定持续交易的基础，持续深化供应者与需求者一体化的关系”。那么持续交易的