50岁的黎明把自己玩成了年度社会化营销案例

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整个五月,全香港都在为同一个人“疯狂”,那就是黎明。

《端传媒》的标题,《从天王时代到梁振英治下香港:黎明设定脸书使用新高度?》

《苹果日报》称,黎明化解演唱会取消的公关回应,简直是公关危机处理教材。

而各大港媒一致认定黎明是“最会玩Social Media的人。”

确切的说,应该是“最会玩Social Media的香港男艺人。”

作为案例一份子出现的“毛记电视”创始人林日曦,也很会玩Social Media。

从社会化营销的角度说,港星这些年来的表现,其实是落后的。在国内的微博和微信上,已经有过无数成功的娱乐社会化营销案,跟港星相关的,很少。

所以,黎明这次的案例才会表现得格外突出。

话说回来,经过仔细研究,我们认为黎明这次的社会化运营,确实有自己的独到之处,其中有一些经验非常值得学习。

在阅读下面的文字之前,有必要先看一个视频了解下黎明到底干了什么。

香港人有多爱黎明?

搞清楚香港人有多爱黎明,对于我们这次要分析的“黎明案例”非常重要。如果黎明只是一个普通的小明星,这一切可能就不会成立。

那么香港人有多爱黎明?从下面这个标题可见一斑。

森美(梁志健)是香港资深的媒体人和演员,曾长期担任电台DJ,并参演过多部港剧。这篇文章的意思并不是说“爱黎明”是“核心价值”,而是说“像粉丝们爱黎明这样的表现”是“核心价值”。(感兴趣的朋友可以自行查阅原文)

在内地,黎明可能是人气最低的“天王”。网上有网友质疑,黎明人气那么低,为什么会成为“四大天王”? 那是因为他不知道黎明在香港有多红。

在黎明最巅峰的时期,他可以有三张唱片霸占香港唱片销量前十。(1999年)

2000年年初,黎明在香港颁奖礼上宣布不再领奖,当时很多人(尤其是内地歌迷)不理解黎明为什么敢如此“狂妄”,但是看上面的唱片销量排行就知道了。

而且,那个年代,黎明每次发片,都会配合一支广告电台电视全城劲播(通常是和记电讯),也因此,他的歌会成为很多香港人的共同记忆——这是病毒广告《情深咖啡未曾饮》成立的基础。(《情深咖啡未曾饮》原曲是黎明经典名曲《情深说话未曾讲》)

很多你想不到的人都在听黎明。比如彭浩翔。

又比如跟黎明合作《情深咖啡未曾饮》的林日曦。(新媒体《100毛》和“毛记电视”的创始人)

Facebook上的知名音乐账号“我歌故我乐”做过一个评选,黎明的受欢迎程度仅次于张国荣。

当然,评选只能代表部分人的意见,不过,黎明在香港人心目中是名符其实的天王。也因此,他的一举一动,才能牵动全港媒体的关注。不只是传统媒体,也包括一些新媒体。

“举头三尺有黎明。”这是香港知名学者冯睎乾今年五月一篇专栏的标题。在那篇专栏中,他写道:“如果人生是四季,黎明就有两个春天。他爆红了两次:第一次在九十年代初,第二次在今天。”

所谓“今天”指的就是黎明为演唱会取消道歉事件的发酵。

1966年出生的黎明,今年步入“知天命”之年。为此他给自己精心策划了一个入行30年纪念演唱会,从4月28日起在香港中环举办一连八场。

就在第一场演出即将举办的当天,有关部门认定现场布置使用的帐篷物料不符合要求拒发演出牌照,头场演出被迫取消,黎明在Facebook上用视频公开道歉,并随时跟进问题解决进程。

这一事件,引发了全香港的关注,包括香港著名才子陶杰在内的各路精英纷纷发表意见。

由于道歉及时,加上措施得当,黎明出色化解了“拍照危机”,还获得了全港舆论的广泛好评,不但让后续的演出全部爆满,还加开了两场。

于是黎明的道歉被香港媒体称赞为“神级公关”。

更神的是,演唱会结束没多久,黎明和毛记电视合作的广告病毒视频《情深咖啡未曾饮》上线,当天就在Facebook上引发了网友的疯狂“洗版”(相当于“刷屏”),首日播放超过300万。

让黎明再次成为媒体焦点和坊间话题。

资深媒体人、立法会议员黄毓民在自己的电台节目中称,毛记电视和黎明的广告预示TVB将会“仆街”。

黎明这一次的“爆红”,有一些特殊的因素,比如演唱会牌照危机。谁都不想碰到那么棘手的问题。(不排除黎明团队事先有淮备应对,因为有迹象显示他们事先知道有可能过不了)

机会总是留给有淮备的人——“牌照危机”的成功化解,得益于过去三个月来,黎明在Facebook上的成功经营,如果是临时抱佛脚,后果不堪设想。

而病毒广告《情深咖啡未曾饮》则是这一系列社会化运营的锦上添花和完美句号,让黎明真正成为香港娱乐圈的“五月之星”。

让我们先来看看,黎明团队是怎么运营Facebook的。

“坎坷过后有艇搭!”这是黎明的金句。但这次,他要可以把“艇”改成“脸书”了。全靠脸书,他才跨过了今次的坎坷。

2016年1月,黎明以个人身份注册了Facebook(脸书),开始了自己的“社交媒体实验”。

虽然由于众所周知的原因,Facebook对于内地网民来说比较陌生,但分析黎明的案例,我们仍然可以从中找到一些适用于内地社交网络的共性。

黎明这次注册FB,目的很明确,主要是为了宣传自己4月28日起在香港举办的4D演唱会。

牌照危机”的成功化解,得益于过去三个月来,黎明在Facebook上的成功经营,如果是临时抱佛脚,后果不堪设想。

而病毒广告《情深咖啡未曾饮》则是这一系列社会化运营的锦上添花和完美句号,让黎明真正成为香港娱乐圈的“五月之星”。

让我们先来看看,黎明团队是怎么运营Facebook的。

“坎坷过后有艇搭!”这是黎明的金句。但这次,他要可以把“艇”改成“脸书”了。全靠脸书,他才跨过了今次的坎坷。

2016年1月,黎明以个人身份注册了Facebook(脸书),开始了自己的“社交媒体实验”。

虽然由于众所周知的原因,Facebook对于内地网民来说比较陌生,但分析黎明的案例,我们仍然可以从中找到一些适用于内地社交网络的共性。

黎明这次注册FB,目的很明确,主要是为了宣传自己4月28日起在香港举办的4D演

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