微博在网络营销中的应用分析

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ABSTRACT摘要摘要微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台用户可以通过Web、Wap以及各种客户端组件进入其页面以字以内的文字更新信息并实现即时分享。网络营销是基于互联网的一种营销方式主要是为了企业去发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求同事获得利润的营销活动。营销学用来辨识未被满足的需求定义、量度目标市场的规模和利润潜力找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。真正意义上的网络营销即运用网络的市场营销。微博营销概念有人界定为“是一种全新的以Web为基础的新媒体营销模式企业可以通过利用长度在字以内的微型博客快速宣传企业新闻、产品、文化等形成的一个固定的圈子的互动交流平台。关键字：微博网络营销营销方式ABSTRACTMicroblogisarelationshipbasedonusersofinformationsharing,communicationandaccessplatform,userscanthroughtheWeb,Wapandvariousclientcomponentsintotheirpages,withcharacterstextupdates,andrealizetherealtimeshareNetworkmarketingisamarketingmethodbasedontheInternet,mainlyforenterprisestofind,createanddelivervaluetomeettheneedsofacertaintargetmarket,colleagueprofitmarketingactivitiesMarketingtheunsatisfieddemandisusedtoidentify,define,measurethesizeofthetargetmarketandprofitpotential,andfindthemostsuitableforenterprisetoentermarketsegmentationandsuitableforthesegmentationofmarketsuppliesInthetruesenseofnetworkmarketing,thatis,theuseofnetworkmarketingMicroblogmarketingconceptwasdefinedas”isabrandnewwebbasednewmediamarketingmodel,enterprisecanthroughtheuseofthelengthofthemicroblogwithinwords,rapidpromotionenterprisenews,productsandculture,formedafixednetworkinteractivecommunicationplatformKeywords:microblog,networkmarketing,marketingmode目录第章引言选题背景研究目标和意义研究思路第章微博的起源及发展以及微博在网络营销中的特点微博的起源及发展微博在网络营销中的特点第章微博在网络营销中的价值体现和应用微博的网络营销价值微博在网络营销中的应用第章微博在网络营销中的成功案例美国新奥尔良比萨店TwitterVANCL：品牌、活动信息传播多管染牌：与消费者互动和拉近与消费者的距离欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛第章国内微博在网络营销中存在的问题及解决的建议微博营销平台对微博用户市场细分不够企业微博专业水平有待提高企业微博营销模式需要不断创新第章结论与展望论文研究总结前景展望参考文献致谢外文资料原文译文引言选题背景“你今天有没有发微博？”微博现在越来越火爆很多人一见面就聊起了微博里的一些见闻一些新鲜事。

从一个人们所不知不了解的事物到被很多人接受并在生活中越来越多应用微博只用了不到两年的时间。在年新浪微博非常低调的说这只是微博的开始微博的元年但是在年腾讯、搜狐、这些公司的门户网站也都开始参与到了微博的竞争中并且现在中国的微博用户正在变得越来越多根据权威机构的不完整统计直到年月底新浪微博的用户已经有了亿之多腾讯微博的用户也超过了亿其他如、搜狐的微博用户也有亿、亿之多。除去这些如开心、人民网、豆瓣、天涯、凤凰网等网站也推出了微博。一时间微博已然成了互联网行业最具热式的词汇。而且随着微博的快速发展微博在网络营销中所体现出来的作用也逐渐被一些企业所关注。在世纪年代网络营销开始产生发展于世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。网络营销是以互联网络为媒体以新的方式、方法和理念通过一系列魅力网络营销策划制定和实施营销活动更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。选题所探讨的主旨是微博营销而它却是刚刚推出的一个网络营销方式因为随着微博的火热既催生了有关的营销方式就是微博营销。

微博营销以微博作为营销平台每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象每个企业都可以在新浪、等等注册一个微博然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流或者有大家所感兴趣的话题这样就可以达到营销的目的这样的方式就是新兴推出的微博营销。“微博是地球的脉搏”美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一愈加受到重视。据最新统计国内的微博企业用户已达到数十万家而来自DCCI互联网数据中心预测中国互联网微博累计活跃注册帐户数在、、年底将分别有望突破亿、亿、亿。面对一个如此庞大的潜在客户市场传统市场营销中的某些优势资源在网络上已经丧失了其固有优势而网络营销虽然与微博营销一脉相承但就具体问题具体分析而言微博营销更能精准的把握住微博的特点与优势。微博在网络营销中的应用研究是适应网络运用微博而进行的营销理论是伴随微博的诞生而带有很强实践性的应用研究。它针对的是微博这个特殊的网络平台以新的思维方式使市场营销理论在发展中创新并在创新中指导网络中的营销实践。微博营销作为网络营销的一个重要分支相应的研究丰富了营销学科的内容促进了营销理论的完善并对整个营销学科的发展做出了一定的贡献。

研究目标和意义随着当前现代信息技术的不断飞速发展网络在社会经济活动的各个领域都发挥着越来越重要的作用。在这个信息爆炸的年代每个人都希望自己是时代的记录着和关注着微博的出现很好的迎合了人们的需求。微博正在改变人民传统的传播和接受信息的方式方法进而改变人们的生活方式。从年至今“微博”每年都成为网络上最流行的词汇之一微博凭借其强大的影响力也越来越多的受到了企业的关注和认可微博在网络营销中的作用也崭露头角微博式的网络推广手法成为新时代宠儿。那么“微博”究竟是什么呢？研究思路本文主要研究微博在网络营销作用方面来介绍微博的概念以及在国内的发展现状并以列举了一些企业利用新浪微博进行网络营销的成功案例进行说明。同时也总结了微博营销在国内发展中遇到的一些问题和解决办法。通过相关资料、数据的收集、分析和总结通过定性的方法完成。并运用所学的相关营销学知识对微博在网络营域都发挥着越来越重要的作用。在这个信息爆炸的年代每个人都希望自己是时代的记录着和关注着微博的出现很好的迎合了人们的需求。微博正在改变人民传统的传播和接受信息的方式方法进而改变人们的生活方式。从年至今“微博”每年都成为网络上最流行的词汇之一微博凭借其强大的影响力也越来越多的受到了企业的关注和认可微博在网络营销中的作用也崭露头角微博式的网络推广手法成为新时代宠儿。那么“微博”究竟是什么呢？研究思路本文主要研究微博在网络营销作用方面来介绍微博的概念以及在国内的发展现状并以列举了一些企业利用新浪微博进行网络营销的成功案例进行说明。同时也总结了微博营销在国内发展中遇到的一些问题和解决办法。通过相关资料、数据的收集、分析和总结通过定性的方法完成。并运用所学的相关营销学知识对微博销的策略和以后发展的问题进行深层的分析解决。并将研究结果以论文的形式撰稿成文。同时通过指导老师的审查验证在研究过程中注意结合各知识体系、认真鉴别数据的真实性将准确性和逻辑性结合统一最终成文。微博的起源及发展以及微博在网络营销中的特点微博的起源及发展微博成为世界上最重要的社交工具说明：①资料说明：百度：《微博》载《百度百科》（网址：http:baikebaiducom）年月日。

微博即微博客（MicroBlog）的简称是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区以个字左右的文字更新信息并实现即时分享。因微博在网络营销中的作用越来越重要“微博营销”的概念也应运而生。微博营销是一种较新的网络营销方式是随着微博的迅速发展而产生的营销方式。微博营销以微博作为营销平台每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象每一个企业都可以在新浪、腾讯等等注册一个微博然后利用自己的微博向网友传播企业、产品的信息达到营销的目的树立良好的企业形象和产品形象。微博营销就是要通过信息和关系来达到真正的媒体营销。年美国网站“twitter”推出了微博客服务Twitter作为一个边缘项目诞生。它允许用户将自己的最新动态、所见所闻和想法、看法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群而不仅仅是发送给个人。Twitter创立之初为数不多的用户只是利用这个平台互相说说小笑话但很快使用者们发现Twitter传播方式如此与众不同：当一位推客接收到其认为值得推荐的信息后他会重新将其发送传播给更广泛人群。这意味着或许你只有少数关注者（follower）但通过关注者的重复转发你的信息会被交叉传播并快速放大几百倍、几千倍甚至几万倍。

Twitter转发机制也是信息过滤的良好工具有效信息会被放大而恶劣无用信息则会自生自灭。twitter以炫目速度进入大众视野,并很快风靡美国进而风靡全球。据美国互联网流量监测机构comScore发布的统计数据显示年月Twitter全球独立访问用户量已达万比上年同期的万增长％。在Twitter上“落户”的既有美国总统奥巴马这样的政治家也有小学生还有微软、美国白宫等著名企业和机构。随着Twitter的风靡国内的微博客也悄然兴起。与YouTube、Facebook等互联网产品命运类似twitter亦因监管等问题未能进入中国。作为twitter模仿者与替代品中国本土化微博产品开始在年出现代表者为饭否、叽歪、嘀咕、做啥、腾讯滔滔。在年左右的时间里以饭否为首的独立微博产品游走在自由与管制面临资源与时间等限制经历种种不同难题它们属于中国微博的真正拓荒者。年以一些国内门户网站开始强力加入为标志中国微博开始进入蓬勃发展时期国内微博市场明显升温而且发展速度惊人。年月新浪推出微博产品后中国微博领域开始大洗牌。自月份开放后新浪微博用户数以每周的速度增长。年月中国青年报社会调查中心进行了一项人参加的调查其中的人关注微博的人已经使用微博的人正打算使用。

中国目前微博产品有余家新浪微博、腾讯滔滔、微博、搜狐微博、百度I贴吧、人民微博、新华微博、凤凰微博、、同学网、饭否、叽歪、嘀咕、做啥、FOLLOW、雷猴等等。目前最有影响力和最受关注的是仍在内测期间的新浪微博以其为主题词在百度上进行搜索结果高达万条。年中国微博元年真正到来。年中国微博不管从用户范围还是影响力上都达到前所未有的高度。此外年多起新闻标志性事件均在微博引爆并逐渐扩展到传统媒体微博开始作为一股重要媒体力量出现。美国投资银行SIG在年月日的一份调研报告中称截至年上半年新浪微博用户数量已经达到万至万。年月月日新浪发布财报时透露其微博用户总数已打破一亿四个月内数量翻倍。腾讯微博此前也发布用户数过亿。加上搜狐、等门户微博和饭否等其他自力微博中国的微博用户数已经达到亿以上占总人数数近六分之一。微博在网络营销中的特点虽然微博在网络营销中的应用时间比较短但它有一些非常明显的特点例如它的操作比较简单、支持多平台、传播非常迅速、成本也很低。、操作简单相比于博客的长篇大论个字左右的微博发布起来显得更为容易。它不但可以利用文字、图片来进行展示而且也可以应用音乐、视频的形式进行来进行展示现在微博已然成为了一扇为企业互联网营销打开的新窗口。

、多平台我们平时应用微博不但可以利用电脑端来发布微博也可以利用手机端发布信息这样多平台的发布方式更加的利于我们发布、查看信息。、传播迅速微博的传播方式有很多种我们可以跟网友进行直接对话发评论发私信也可以对感兴趣的微博进行转发操作起来也非常方便。我们通过客户端或网页发出一条微博后就可以直接在网页上看到了一些关注我们企业的微博用户就可以很快速很方便的查看到经过互联网网页和手机端上的一些互动性的转发在非常短的时间内就能传递给全球各地的潜在客户这样就能够达到在最短时间内获取到最大的信息量。所以说微博在网络营销中的应用比起其他的营销手段来速度更快传播范围也更广。、成本低相比于一些传统的营销方式微博的营销方式为企业们节省了大量的广告播出平台索要收取的费用它达到的一些推广和宣传的效果也帮助企业节约了这方面的经费至于人力和时间更是大大的减少了。把微博应用在网络营销中是投资少见效快的新型模式这种新型的营销方法可以让企业在最短的期限内获得最大的收益。微博在网络营销中的价值体现和应用微博的网络营销价值、增强产品和品牌曝光度提升品牌知名度我们都知道如果一个企业以非常官方的形式出现在微博中那它本身就是对这个企业的一种曝光和宣传。

而企业在集传播快、成本低、人群多的微博上推出新产品介绍一些新的服务宣传最新的广告代言明星或是与企业的品牌宣传人进行一些互动让彼此的粉丝互粉这样也能够营销企业自身和一些企业的产品。、开展互动营销活动输出品牌文化和品牌理念新浪微博的高级编辑贾梦婕在《广告主》中说到“开展活动如盖楼、帮助心愿实现或者是针对某一行业热点话题展开的有奖问答活动是目前企业在新浪微博上营销最为常见的形式营销效果也比较好尤其是公益类活动容易引人关注。”我们在微博中发起一些活动不仅可以很速地聚拢粉丝或者一些潜在的客户而且可以潜移默化地表现出一些企业的品牌问话和品牌理念“更值得我们注意的是在微博中趣味性、人情味、个性化、利益性更可以引发网友的兴趣。”、微柜台相比于旧式的企业产品的营销微博的出现为企业们带来了一种全新的渠道。在微博中我们可以看到一部分的传统的价值链条已经被很大程度的减少和替代了我们企业所宣传的一些东西就是广告甚至信息的本身可以直接的引领者一些需求者和潜在客户进行消费。年月日一个很有意思的微博名字引起了大家的注意“理想大厦B便利店”我们可以在这栋