中小企业网络营销外包模式分析

近年来，越来越多的中小企业开始利用互联网开展企业的营销活动，如网站 的建设和推广等。但是网络营销是一个综合多门学科、专业性要求较高的领域，对于专业知识 和技能的要求非常高，而中小企业局限于资金、技术和人才等方面的原因，在实施网络营销的 过程中，存在着方式单一、技术手段落后和盲目操作等现象，这难免会使企业的投入与产出达 不到预期的效果，这也在一定程度上影响了企业对于网络营销的积极性和信任感。 在社会分工愈加细化的背景下，服务外包已成为一个非常成熟的现象和运营模式。网络营 销服务外包是一种具有低投入，高收益的选择，尤其适用于中小企业，因为在保证较好的网络 营销效果的基础上，企业能够将之前投入到网络营销中的资源转移到自己的核心业务中，而将 自己并不擅长的网络营销服务外包给专业的网络营销服务商，这将极大地提升中小企业的活力 和竞争性。 2 中小企业网络营销外包模式 2.1 企业站点建设外包 13%。“21 世纪要么电子商务，要么无商可务”的理念已经被各行 业接纳，并迅速转换为企业的商务行为。作为电子商务主要的应用领域，随便互联网的发展， 龙源期刊网 网站是企业开展网络营销的“基地”，建设企业自己的网站或者在访问量较大的电子商务类 网站上建立网店，已经成为大多数中小企业寻求快速发展，确定互联网竞争优势的重要途径。

截止到 2011 年底，中小企业拥有独立网站或网店的比例已达到 44.3%，其中单位规模在 100 人及以上的中小企业拥有网站的或网店的比例更是超过 70%。企业网站一般是由网站、主机和 域名组成的，企业站点的建设及维护技术门槛较高，涉及到编程、美工等专业技能，如果企业 招聘相关人员来完成这项工作，人力成本会比较高。而将这项工作外包给专业制作网站的公 司，成本将会降至 1/5 左右，所以企业网站建设外包是当前中小企业网络营销外包的最主要的 方式之一。 2.2 网络推广外包 随着企业对于互联网的重视，越来越多的企业建立了网站，中小企业建立企业网站最主要 的目的，排在前三位的依次是产品或服务的展示、树立品牌形象、客户服务渠道。经过十多年 的发展，截止至 2012 年 6 月，中国共有网站 250 万个，并保持 9.1%的增长率。每个行业都有 大量的网站和网页，在这种形势下，要使客户在海量的网页中找到自己的企业信息，仅靠拥有 企业网站是远远不够的。这就使得网络推广，特别是搜索引擎营销（SEM）成为当前网络营销 的热点。事实上，绝大部分认为网站没有达到预期目的的企业，均在企业网站建设完毕后，未 采用有效的推广手段。

当前，中小企业进行网络推广，主要是企业以广告主的角色，借助搜索 引擎的关键词广告（如百度推广、Google Adwords 等）或投放网络广告开展。事实上，由于 缺乏相关的专业技术和数据网络营销外包，这种模式会产生昂贵的推广费用。而网络营销服务商可以倻