社群营销丨该如何打造一个高活跃高质量社群及如何去运营呢

社群营销丨该如何打造一个高活跃高质量社群及如何去运营呢

如今传统电商面临的问题越来越严峻，平台竞争大，客户粘性低，流量红利不在，获客成本提高，不少商家对此感到很无奈。由于线上流量越来越贵，商家都想把流量占位己有，社群作为一个沉淀流量的载体，逐渐开始被商家重视起来。所以，社群的这个流量渠道被商家看的越来越重要，也因而诞生了一些借助微信工具做社群裂变和微信引流的的“个人渠道”。

所谓“个人渠道”，就是一些有着流量思维的运营人，他们在社群风口浪尖的时候，看到了这个里面的潜在商业机会。在社群火爆的时候，借助微信群工具和一些运营手段开始疯狂的加群引流，特别是一些垂直行业的社群，通过十几乃至几十个微信小号加群。拥有微信一级入口的的新社交电商平台微选，更是直接在商家店铺首页加上了“聊一聊”功能，可以直接让顾客加商家微信，进而把粉丝引入社群，巩固私域流量。那么到底如何打造一个高活跃高质量社群，以及一个社群运营人该如何去运营好一个社群呢？接下来和大家好好分享下。

第1、群成员的属性

这里指的属性，是指群成员他们的一些特点和性格，比如：一个运营交流讨论群往往会比一个以商业为目的建立的社群要活跃高很多，即使你有时根本不去运营这个社群，它也会很活跃。因为群里大家都是有着共同的兴趣爱好或者需求，互相能够理解，即使他们之前根本不熟悉，也能很快的融入到一起。比如一个红酒群，里面肯定都是聚集了一群红酒爱好者，里面只要有人抛出酒类相关的话题，肯定就能聊起来。

第2、群主人格魅力

一个社群前期想要运营好，群主占了很重要的位置——因为要照顾到群里每个人的感受，稍有不慎社群营销意义，便会冷落了某个群成员，导致他后面在群里不活跃。这个时候就要看群主的魅力和人缘关系，如果群主本身就有一定的知名度或者人缘关系极好，跟群里每个人都能维持好关系，那么这种社群肯定能够运营好。如果担心群内人员过多，怕不能及时回复，可以提前设置好关键词回复，及时跟群内成员互动。

第3、社群的价值

社群的价值这点很重要，它将决定着你的社群生命周期有多长。换句话来说就是你这个社群创建的初衷在哪里，是否又能为你的这些群成员提供这方面的价值？

一般一个人进入加入一个社群，都是抱有目的性和需求的社群营销意义，如果当他在这个社群里面没有及时找到自己需要的东西，就会选择屏蔽掉。而社群的价值一般可以在这些地方体现出来，比如说：特价促销活动、专业分享、干货资料分享等等。

没有价值的社群随着时间的推移和群成员的增加，越来越多的灌水广告，或者没有意义的聊天，导致很多有价值的成员选择退群又或者直接屏蔽群消息。有价值的社每个人都能维持好关系，那么这种社群肯定能够运营好。如果担心群内人员过多，怕不能及时回复，可以提前设置好关键词回复，及时跟群内成员互动。

第3、社群的价值

社群的价值这点很重要，它将决定着你的社群生命周期有多长。换句话来说就是你这个社群创建的初衷在哪里，是否又能为你的这些群成员提供这方面的价值？

一般一个人进入加入一个社群，都是抱有目的性和需求的社群营销意义，如果当他在这个社群里面没有及时找到自己需要的东西，就会选择屏蔽掉。而社群的价值一般可以在这些地方体现出来，比如说：特价促销活动、专业分享、干货资料分享等等。

没有价值的社群随着时间的推移和群成员的增加，越来越多的灌水广告，或者没有意义的聊天，导致很多有价值的成员选择退群又或者直接屏蔽群消息。有价