近年来,社群营销逐渐被酒业重视,各类社群随之而生。但社群只是为我们打开了一扇门,我们需要做的是走出门去耕耘门前那片开阔的土地,这就需要精耕细作。所以,在进行社群营销操作时,必须有清晰的目标定位,每一个步骤必须清楚,形式可以创新,但更重要的是树立一个正确的态度,精耕细作、稳步推进,打造属于自己的一套模式。
一个酒商的社群案例
山东某县级酒水经销商刘总,2013年的销售额为500万元,2014年是400万元,2015年达到500万元,2016年上半年实现了400万元的销售额(全年预计700万元),逆势实现了突破。这是一个社群营销的典型案例,2013年下半年,刘总在一次朋友聚会中,看见自己的两个做生意的朋友穿着运动服就来吃饭了,到酒店的时候头上还冒着汗。刘总很奇怪就问了句“你俩干啥去了?”“刚跑完步,接完你电话就来了”,刘总很是惊讶,因为这两个朋友一直就没有运动的习惯,人也比较胖。“你俩什么时候开始跑步的?”“跑了一个礼拜了,现在酒量不如以前了不说,身体还发虚,跑跑步健康,咱们这儿很多人都开始跑了”。
事后,刘总经过了解才知道原来这两位朋友加入了一个叫“健康跑步者”的社群,这个群里有不少当地的中小老板,有做建材的、卫浴的、园林的、工程的等等银行社群营销,刘总觉得有机会,就在这两位朋友的引荐下加入了这个“健康跑步群”。这个群进群需要交会费300元,每周组织2次跑步、每月组织一次集体健康行活动、提供助跑教练陪跑、现场指导,渐渐的这个群成为了当地很有名气的社群,成员达2000多人,子社群4个,1个总群主,4个子群主,每个群有2名运营人员。
刘总加入社群后,刚开始的时候参加了几次跑步活动后,慢慢跟群主熟悉了,就和群主谈免费支持跑步服装和社群旗帜的事情,事情进行得很顺利,后期群里面种子用户聚餐的时候,刘总在征得群主和种子用户的同意后就免费赞助了四场聚会用酒,这个费用在跟厂家进行沟通后,厂家以品鉴的方式进行了核报。通过这几次品鉴赞助,刘总发现群主和种子用户的影响力很大,所以刘总组织了一次“群主+种子用户”的会场旅游活动,旅游期间将这5个人发展成了“酒水健康品鉴顾问”,后期精心维护。
就这样刘总花了大概两个月的时间,成功打开了社群营销的大门,成功建立了信任,并成功转化了第一批客户。后来刘总在公司专门成立了一个社群关系部,系统培训,专门负责这个“健康跑步群”的关键人维护和其他目标社群的渗透转化工作,通过社群直接、间接带来的销售占到其销量接近一半。
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