教育培训行业如何做营销才有效?

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见效快——

一般来说,一个月能看到成效,但如果想效果显著,需要运营半年以上。

而且当账号停止运营后,也会持续带来流量。

流量大——

知乎人群特点、高学历、高收入、高消费。教育培训行业的目标人群(无论是出国留学还是K12培训)都以三高人群为主,和知乎用户非常吻合。你的用户就在知乎。运营知乎账号,一个月能给你带来上百万的阅读量、十几万的官网UV、上百个销售线索,至于最后能否转化,还得看你的产品、价格是否具备优势。

比如下面这篇《学雅思需要多少钱?》,我们提供优质内容,获得了2万多的精准阅读量,你如果写一篇这样的文章发到微信公众号,能有上千的阅读量已经不错了:

权重高——

用知乎做SEO,权重高,排名快。简单点说就是你做了知乎,连同把百度自然排名也做了。在知乎做好关键词的优化,流量自然就会持续流入。据站长之家数据预估,每日通过百度搜索进入知乎问答页面的流量超过百万。

教育行业营销方式:做知乎机构号

效果好——

在消费者的决策链条上如何营销,知乎上的评价是关键环节,能获得精准目标人群的销售线索如何营销,带来报名。在知乎进行品牌推广也是极好的,我们曾经运营一个知乎机构号,一个月能带来近200万的阅读量,就是说能让200万目标人群知道你的品牌、业务。而且想要更好的销量和口碑,就必须通过运营知乎机构号,以官方身份,跟消费者、知识网红互动是最佳的。

教育行业营销方式:做知乎机构号

你的客户都潜伏在知乎,你只需要用心运营自己的知乎机构号,目标受众就束手就擒。我非常诚恳的建议你运营知乎机构号。

知乎满足了我们选择渠道的三大条件:流量大、转化好、成本低。

我在知乎机构号运营上也有一些经验,累计运营过10个以上的机构号,有的机构号每月能带来上百万的阅读量、上百个销售线索,你可以找我交流经验。另外,如果你没有团队,我们也提供知乎机构号代运营服务,欢迎私信。

教育培训行业如何做营销才有效?

看到这个题目,我再想想自己在教育行业从业10年来每个阶段的职业经历和收获,仿佛即将要做一次论文答辩似的。有一种莫名的紧张和兴奋。

我先来破破题吧,题目是教育培训行业如何做营销才有效?

如果你把自己当成创业者或者老板,你不如问教育培训行业怎样做才赚钱?

如果你把自己当成职业经理人,你应该问教育培训行业怎样做才能持续稳定的获取客户?

OK,那我们先分析前一种情况(创业视角),教育培训行业怎样做才赚钱?最简单的算法就是:招到更多的生源,当收入大于各项运营成本,大于自己打工的收入和机会成本,并能形成自己的核心竞争力,持续运营下去,在机构主动关门或者因为竞争激烈被动关闭之前,赚到自己满意的钱。

In this case,你最应该问自己,我为什么要在教育行业创业,我想在这个行业开一家什么样的公司,然后在这行业走多远? 你创业资金是自筹还是融资,合伙人找到了吗?创业失败后最坏的后果自己是否能承受?你的商业模式打磨清楚了吗?你的产品或者服务是服务于哪个年龄或阶层的客户,你的产品或服务有哪些差异化的特点,你的产品或者服务是怎样传递给客户,是通过线上还是线下实体店,等等。

所有这些问题想清楚了,再回到这个问题来,教育培训行业怎样做(营销)才赚钱?

答:找到一种持续稳定的获客方式,当收入能持续的大于运营成本,你就能赚钱。(找靠谱的职业经理人帮你解决如何持续做到的问题)

OK,现在我们来聊聊,如果是以职业经理人的视角,教育培训行业怎样做才能持续稳定的获取客户(系统性地获取客户)?

为了让我的观点更直白、更有参照性,更切合当下,我以某一线城市出国语言培训机构(托福、Sat为主要产品)为例,以1年营收1000万、招生120人为目标,来探讨这个系统性获客的方式:

第一、找到当地最好的4所高中:以当地城市名字命名的中学、外国语、实验高中、国际学校。

第二、用最笨、最直接、最省事的方式打开突破口。上学校官网,搜索学生社团名字,再在微信上搜索同名的社团公众号,通过往期文章寻找社团成员的联系方式,也可以在公众号后台留言。

第三、设立专门的微信小号以社团赞助的名义来联络社团,拿出专项经费赞助。社团成员提供微信公众号投放、朋友圈、微信群、家长群转发作为赞助回馈。

第四、邀请接受赞助的社团成员做问卷访谈,再进一步全方位的了解目标学校学生对托福、Sat学习的痛点。(提分、费用、学习氛围如此等等),经此一招,你将拥有第一批种子用户、种子粉丝。

第五、策划托福、Sat为专题的微信群讲座或者免费送备考资料的微信文案。用此方法你将会系统性的获取在微信小号上积累潜在客户。

第六、在这四个学校中建立至少各10个合作社团,每个学校建立100-150的人学生和家长潜在客户微信群。

第七、用心回答每一位粉丝的问题。在此过程中你基本上就可以开单了。

第八、服务好第一批学员,让把学生当成自己的弟弟妹妹去对待,去要求他们学习。随时和家长做好沟通反馈工作。让家长看得见、听得见、感受得到我们的用心。

第九、做好老客户转介绍和新客户组班优惠。

以上9点只要能做到,基本上第一年的营收目标无忧。本人曾于去年带领全国运营团队用此方法创造数千万的营收。需要补充说明的是每家机构的产品定位优势资源均不一样,这9项背后还有大量的执行细节和策划。第一次在知乎上敲这么多字,意见不一致的朋友勿喷。如果大家觉得有帮助,可以加多多微信:veryduo123 探讨交流。

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以下是我在教譤过程中你基本上就可以开单了。

第八、服务好第一批学员,让把学生当成自己的弟弟妹妹去对待,去要求他们学习。随时和家长做好沟通反馈工作。让家长看得见、听得见、感受得到我们的用心。

第九、做好老客户转介绍和新客户组班优惠。

以上9点只要能做到,基本上第一年的营收目标无忧。本人曾于去年带领全国运营团队用此方法创造数千万的营收。需要补充说明的是每家机构的产品定位优势资源均不一样,这9项背后还有大量的执行细节和策划。第一次在知乎上敲这么多字,意见不一致的朋友勿喷。如果大家觉得有帮助,可以加多多微信:veryduo123 探讨交流。

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以下悲培训行业的10年经历和感悟,希望能提供些边角料的信息给大家:

4年少儿英语、6年国际教育行业市场营销工作经历:

2008.4.17—2012.5.22,从业务员、到业务主管、到公开课讲师、到市场经理、到合伙人,最后直到公司宣布关闭。在这4年我收获真的很多、经历了很多。收获了爱情,在2010年和陪我远离家乡来深圳闯荡的女朋友结婚了,1年后我们在深圳迎接了女儿的出生。收获了在深圳真正意义上的第一段职场成长和蜕变。第一次系统性地收获了对少儿英语培训行业各种运营模式的积累。收获了在职场如何面对复杂而微妙的人际关系而依然坚定向前。

宝育国际polyed,这是家香港人开的公司,主要是代理美国top的好易学美语HOOKED ON PHONICS教材在香港、澳门和内地的销售权,服务受众为3-12岁的小朋友。做少儿英语的朋友都知道,phonics(自然拼读)对少儿学习英语打基础的重要性。因为是原版引进,一个系列的教材要买2-3千多,在08年那个时候,这个价格还是非常贵的。最开始的盈利模式主要的买教材,或者说是探索各种盈利模式,比如我们与CCTV2谈了电视购物的产品销售,当然这个事后来是没有谈成,因为CCTV是很贵的。

后来公司决定将这套自学教材研发成可以面授的少儿英语课程。公司开始不断招聘少儿英语老师和业务员。在08年这一年,我和其它同事,跑遍了深圳罗湖、福田、南山、宝安、盐田所有大型的社区和他们的物业、会所谈合作,在小区里面及小区周边的幼儿园、小学进行宣传然后在会所提供的场地上课,最后与物业进行销售分成。后来我们又开拓了思路去谈所有的艺术类少儿培训机构,将课程引进到华侨城华夏艺术中心、少年宫、还有很多琴行。 每年的5-8月都是深圳的雨季,跑业务遇到暴雨是经常的事,那几个月穿烂了2双皮鞋,主要是被磨烂和水泡烂的。见完渠道方在外面超市或者街边买盒猪脚饭是历历在目的画面。那会南山外国语旁边的房价还是8千一个平方,那会用的最多的是深圳E都市的三维地图,定位校区、调研周边的环境非常方便。那时候用的最多的交通工具是公交车。那时候第一个教学点是侨城东的新浩城花园,那时候用的最多的宣传工具是气球和传单。那个时候邦德教育和我们在长城二期花园同做过小区活动(前者发展为深圳No1的课外辅导机构、后者因管理和经营不擅倒闭),那一年我在公司结下了一个好兄弟,后来成为了我女儿的干爹。后来我们不约而同,毫无提前沟通的情况下买房买在了同一栋楼。

2008年4月到09年4月,公司发展高峰期的时候有1家旗舰中心、7个合作教学点。但公司其实并不赚钱。每个教学点的成本并不高,但怎样解决单个教学点生源提升问题,怎样让更多家长选择自然拼读,而不是去选择其它机构的外教课程。改变客户的认知是最难的,或者说phonics在那个阶段还比较超前,家长对少儿英语的认知主要还是以中教、外教口语课为主,喜欢互动性、趣味性强的常规少儿英语课程。所以我们当时发现我们的教学点开在高档社区,往往购买我们的课程的都是在国外待过,在美国听过phonics的家长就比较容易买单。经过一年的探索,公司决定开启自己的旗舰培训中心,选址深圳罗湖的金丰城大厦,紧靠深圳书城,面积600多平。 我们开始以旗舰中心发展的形式为主,合作教学点同时经营的形式为辅。这一次我们面对的最大压力是场地的平效问题。教学点在书城附近平时白天的利用率为零,平时晚上的利用率取决于我们在周边社区招生的能力,周末的利用率较好。

熟悉罗湖书城的朋友都知道,这个地方周末人流特别旺,家长都会带孩子来书城买书、看书,相关的商家也会重点利用好这个人群。什么卖点读笔、做职业教育、做其它少儿教育的都会在书城楼下摆放展位,当然对于我们更会重视在楼下设立宣传点。我们当时主要的营销方式在周边的校区和幼儿园派发免费公开课体验券,用小气球吸引小朋友,然后说服家长留下电话参加我们的公开课、和邮政局合作做DM投放,周末在楼下摆展,直接拉家长上课试听或者直接谈单。通过邀约家长带孩子参加公开课的形式。先让小朋友体验公开课,家长在现场可以观看,公开课介绍后由课程顾问介入谈单。旗舰中心运营了2年多时间,我们先后引进了广告公司做外包的营销策划、引进营销总监解决产品定位及营销梳理问题,但不可回避的话题,还是不盈利,此时我们的香港老板会面对他家族的压力,所以后来他更换了老总。新来的老总是人力资源出身,善于沟通、协调、善于和老板沟通,但还是没有行业经验。在最后的一年,老板等不及了,想出来了将沃尔玛变成711的模式。开大型旗舰培训中心就类似有开沃尔玛,单店大,但单店的各项成本都高,需要该店在近距离覆盖的人群最多。我们当时的旗舰中心最核心的问题是无法解决平时白天及平时晚上中心的利用率问题(书城附近的大型小区并不多,所以希望能提高中心平时晚上的利用率方面我们做的并不好)。而711这种店的形式,是店面小,但数量分布多,如果我们像08年那样直接在小区里面租场地,直接在社区里面开培训中心,最大的优势是能为客户提供便利性,这样平时晚间的场地利用问题,在社区店的模式就不会成为困扰。 说干就干,我们开始选址,寻找适合我们产品人群的大型社区。 由于我们在香港的培训项目运营比较成功,所以我们最开始的重点是选在距离香港口岸比较近、购买力有比较好、香港人居住比较多的皇御苑小区。开了我们新的小区培训点。管理层都满怀憧憬,意想着3年内我们也能像邦德在一样,全市只要有大型社区、只要有学校的地方就有教学点。为此老板为了留住我,给我分了5%的股份。

走社区模式,不再需要太多的员工编制,我们保留了骨干老师,以一个社区店5个人的模式(3个老师、1个又做市场、销售、前台的岗位,1个做综合管理)去探索各项运营流程和数据。想法是美好的,现实是骨感的,我们在那个阶段无论对员工还是管理层及老板来说,最缺的就行信心。我们计算了一个社区中心3个老师,最大的招生量,盈亏平衡点,与小区物业疏通关系,电梯广告、扫楼发单、小区摆放展位、小区论坛、小区的各种活动能赞助的都赞助。那会还没有微信,我们主要以QQ群的方式积累客户。渐渐地,我们在小区的招生量逐渐上来了。正当大家觉得形势一片大好的时候,我的老总又开始打起了自己的算盘,有些细节不方便说出来。但老师们也看在眼里,甚至希望我们联合起来去给老板告状,让我来做负责人。这点我感受很深,不知是天性善良还是职场斗争经验不足,或者说有这个心却没这个胆量。我那会压根是不敢去联合老师们去告状的。不敢给自己的上级撕破脸,这样的事情持续一段时间后,老总和老板开始明着撕了起来。我在那个阶段,刚好有了自己的女儿出生,应该是压力最大的阶段,事业因为公司的发展不好,面对养家和未来发展的焦虑。我做了一个决定,报了EF的成人英语课,开始系统性的补强我的英语。工作方面因为高管和老板的原因僵着,所以我花了很多时间学英语。在这个时间点

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