什么是EDM?
EDM营销(Electronic Direct Mail)也叫:Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接传达相关信息,用来促进销售的一种营销手段。
EDM的原理:
在世界反垃圾邮件组织的相关规则出台后,就不能再通过使用企业邮箱、个人邮箱进行有效的EDM营销了。如下图,现在企业和个人进行EDM营销,要通过其邮箱服务商的服务器,再通过收件人的邮件服务商的服务器,最后才能送到收件人的手里。
EDM的应用场景:
行业:金融 教育 电商 外贸 旅游 B2B等
周期:获客、激活、留存
形式:产品信息、销售信息、市场调查等
作用:开拓新客户、维护/召回老客户、品牌营销
EDM的价值:
在不断涌现的新技术中,Email并不能让人感到新奇和激动,营销人员很容易遗忘它。其他网络营销模式edm营销,如网页广告、搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、视频广告相比、社会化媒体营销等,可能更常见更火爆,但跟这些被动的、间接的、难以保留用户行为数据的营销方式相比,电子邮件营销则带有鲜明的数据特征,用户行为能够被跟踪,用户数据可被挖掘,强调主动出击、交互体验和可计算转换率 (ROI)。
还有一个很明显的趋势是,使用广告拦截器的人数将持续增加,这意味着在网站里的广告效果会变得越来越差。伴随社交媒体公司的信任度下降,消费者们在社交媒体上的浏览时间越来越少。
虽然社交媒体不可能消失,但营销人员意识到,过度依赖社交媒体是有风险的。Facebook的CPM(每千次广告展示费用)从2017年到2018年同比增长91%,这对营销预算是绝对不可忽视的通胀率。
可见,在广告形式越来越多元化的今天,EDM依然是最具成本效益的方式之一。
如何进行EDM营销?
既然EDM有这么多优势,那么我们该如何实施电子邮件营销呢?从五个步骤进行规划。
第一步:明确实施EDM营销的目的
我们首先要明确开展EDM营销的目的是什么,该目的要与企业的营销战略相配合?是为了推广品牌形象?还是具体的产品和服务?还是维护客户关系?还是拓展新客户?清晰明确的目的将为后期规划提供有力的保障。
第二步:建立企业邮件列表数据库
建立企业的邮件列表数据库,主要有三种方式,第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来。 第二种:数据库租赁,市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司
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