疫情下品牌如何营销?九大刷屏营销案例引人深思

2020年开年，一场突如其来的“黑天鹅”事件，让所有的人都猝不及防，也让很多的企业陷入了前所未有的困境。

受疫情影响，很多本该在第一季度展开营销的品牌和企业，不得不选择暂缓营销计划，忙着解决当前的危机。但有些企业却逆风而行，在疫情时期，贡献了不少精彩的营销案例，不断刷屏，为士气低落的市场带来了几抹亮色。

今天我们就来盘点一下疫情下10大刷屏营销案例。

01

西贝公开哭穷“求生”，

获银行支持转危为安

疫情冲击的，首当其冲就是线下餐饮行业，无数的餐饮企业陷入了悲催的停摆局面，损失惨重。

前段时间，一篇标题为《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑3月》的文章刷屏，“倘若疫情在短时间内得不到有效控制，西贝账上的现金撑不过三个月。”西贝餐饮董事长贾国龙此话一出，迅速引发全民关注，收割了一波流量。

随着文章的刷屏，西贝第二天便顺势宣传起了自己的外卖业务，并表示将捐赠给武汉医生，堪称神反转，通过热点及时放大了品牌效应。

俗话说，会哭的孩子有奶吃。在贾国龙哭诉“贷款发工资撑不过3个月”一周后，多家银行找到了西贝，5天获得4.3亿授信发工资，还有投资机构要注资入股。

西贝的合作伙伴，阿里旗下口碑网和饿了么也预付5000万元，买了西贝的餐券以表支持。

总结：

在无数的企业陷入被动的困境之时，西贝却懂得及时的站出来哭穷，博取大家广泛的同情和关注，变被动为主动，瞬间扭转自己的困境，既让品牌得到了传播，还解决了当前的困境，可以说是借势公关营销的典范了。

02

老乡鸡董事长手撕员工联名信刷屏

前有西贝创始人贾国龙发文章“哭穷”，后有老乡鸡董事长束从轩发视频手撕员工联名信。

在元宵节，著名餐饮品牌老乡鸡发布了一支「董事长束从轩手撕员工联名信」的视频，引发刷屏。

在视频中，董事长束从轩出镜，讲诉因疫情影响，老乡鸡受损5个亿，感谢武汉的老乡鸡员工为医护人员送餐。倡导所有人在家隔离，为国家做贡献，另外，就是在家也要多活动。

在视频的最后，束从轩撕毁了员工写的、并按上手印的联名信，并表示卖房卖车也要让员工有饭吃，可以说是正能量满满。

总结：

老乡鸡的这波借势公关在传播层面无疑是成功的，他跳出了传统的公共套路模式，从员工的视角出发，增强了大众的代入感，在行业一片哀嚎遍野中脱颖而出，轻松击中了公众的心智。

03

被小学生逼疯的钉钉，

上演教科书式的“公关危机”

疫情期间，为响应国家“停工不停学”的号召，全国超 2 万所中小学、1200 万学生开启直播网课的学习模式。

而钉钉凭借强大的功能，被教育部选中，成为老师直播以及学生在家上课的主要APP，本以为有了教育部的推荐，钉钉将走上“APP生巅峰”，让人没想到的是，钉钉却因此在软件评分上惨遭滑铁卢，一度被一群小学生组团打一星差评。谁能想到一个这么强大的APP有一天会在线“花式求饶”！

在事情发酵后，很多公众号拿钉钉求饶的表情包和视频及阿里大家庭的回复，赚了一波10万+。而钉钉又根据自己热搜的时间点，巧妙地揉进了自家logo的解释，一方面回应了之前黑钉钉的logo是“蝙蝠”，一方面也算是在最热的时刻，再次做了一波品牌宣传。

总结：

黑到深处自然红，钉钉虽然被上班狗、学生党喷的那么惨，但这也证明了钉钉在这场疫情中实乃最大的赢家，可以说是实红。

而且在这场“一星”和“五星”的较量中，钉钉这次处理的还是很巧妙有效的，以“求饶”的方式拉近了与用户之间的互动，在获得用户好感的同时，还进一步增加了曝光度，让更多公司和学校看到钉钉，扩大了用户群体，并且借势此次疫情，钉钉还进一步拓展了自己的社交属性。

04

《囧妈》线上热播，

今日头条请全国人们看贺岁片

今年春节，除了有关疫情方面的内容，唯一能够引发全民刷屏的必定是今日头条请全国人们看贺岁片这波了。

受疫情的影响，全国大部分影院均宣布在春节期间暂停营业，所有的贺岁电影纷纷取消上映。不过，徐峥的《囧妈》却在一片惨淡声中突围而出——把院线电影放到线上免费播出。

字节跳动以6.3亿的价格买下了《囧妈》的版权，宣布于大年初一在抖音、西瓜视频、今日头条免费播出，邀请全面人民免费看电影。

不得不说，字节跳动的这波神操作收获了全民好评，不仅拯救了惨淡的春节档，而且以革命性的创举实现了历史首次春节档在线首播，消息一出，瞬间在各大媒体刷屏。

总结：

《囧妈》和字节跳动不仅创造了历史，更堪称2020年最经典的营销案例之一，在这次的营销事件中，头条不仅懂得及时抓住时机，为自己圈一波国民好感，而且更懂得长线布局，以犀利独到的眼光，切中要害及时抓取了舆论的热点和最佳营销节点，轻松进入了长视频领域。

05

疫情时期的回形针、朱一旦出圈记

全网累计播放量超1.5亿，微信公众号涨粉110万，微博涨粉150万，抖音涨粉160万，B站涨粉50万，各渠道累计涨粉470万。这是“回形针PaperClip”依靠一条朴实无华的严肃硬核科普视频《关于新冠肺炎的一切》创造的纪