新零售是什么?新零售模式怎么赚钱?

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新零售是什么?新零售模式怎么赚钱?

新零售到底是什么?其实,我们在新零售实践中也会经常问自己这个问题。当然,针对这个问题,每个专家都有自己的回答,而且也都是正确的。但是做企业却远非如此,如果不能真正地全面地去理解其内涵和意义,则有可能会影响到企业的生死存亡。那么,新零售是什么?新零售模式怎么赚钱?

第一、从零售企业的商业本质来看,无论新旧,唯有产生持续的利润,企业才能生存。

而零售企业的利润来源,自然是销售收入减去运营成本。所以新零售必须增加销售收入,并降低运营成本,否则谈新零售就没有任何意义。而要提高商品的销售收入,不能依靠去提高商品价格来实现,因为现在商品的价格是非常透明的,所以只能依靠增加商品销售的数量来提高销售收入。而要提高商品的销售数量,就必须保障商品的品质,并不断改善顾客的购物体验。同时如果要降低运营成本,就必须提高运营效率。

所以,新零售的本质就是更好的保障商品品质、提高运营效率和提高购物体验。

第二、从零售的表现形式来看,零售离不开人、货、场三要素,人们的购物需求是根据时代的变化不断变化的,货也日益丰富,场也在不断演进。

以前人们购物主要是去商店,现在网上购物的则很多。所以有很多人认为,线下的零售企业到线上去,线上的零售企业到线下来,这就是新零售。其实这种理解是片面的,O2O只是新零售的外在表现形式,新零售的精髓是线上线下的完全统一。

有的线下企业简单追求O2O,成立电商部门,自建电商平台或者通过第三方电商平台建立线上销售渠道。但是电商部门和原来的线下销售部门各自为政,销售策略和销售价格也不统一,结果公司内部矛盾重重,花了很大的代价,还没有取得应有的效果。也有的线上电商企业往线下发展,但是并没有打通会员系统,也没有达到把线上流量引到线下的目的,反而变得步履沉重,深陷泥潭。

新零售是线上线下的完全一体化,对于零售企业来说,具体表现在会员管理一体化、用户服务一体化、商品价格一体化、订单信息一体化、采购渠道一体化、供应链管理一体化、组织结构一体化等。对于消费者来说,则是购物不用考虑线上线下的区别,随时随地都可以实现购物的目的,而且商品的价格是一样的,品质也是一样的,也不用担心买到假货的问题。

第三、没有现代供应链支撑的零售成立电商部门,自建电商平台或者通过第三方电商平台建立线上销售渠道。但是电商部门和原来的线下销售部门各自为政,销售策略和销售价格也不统一,结果公司内部矛盾重重,花了很大的代价,还没有取得应有的效果。也有的线上电商企业往线下发展,但是并没有打通会员系统,也没有达到把线上流量引到线下的目的,反而变得步履沉重,深陷泥潭。

新零售是线上线下的完全一体化,对于零售企业来说,具体表现在会员管理一体化、用户服务一体化、商品价格一体化、订单信息一体化、采购渠道一体化、供应链管理一体化、组织结构一体化等。对于消费者来说,则是购物不用考虑线上线下的区别,随时随地都可以实现购物的目的,而且商品的价格是一样的,品质也是一样的,也不用担心买到假货的问题。

第三、没有现代供应链支撑

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