我的三年商品路商品经理要具备什么技能?

我的三年商品路（商品经理要具备什么技能？）

作者基于自己的工作经验和思考总结，梳理了“通过商业产品思维搞事情”的方法和技巧，撰写了“我的三年产品路”系列文章。第一篇是《我的三年产品路（一）：高阶产品经理必备的5种思维》，本文是第二篇，主要讲述产品经理需要掌握的技能。本文长达一万七千字，讲解详细，推荐各位仔细阅读、收藏。

关于技能

注意，这里提到的产品概念，指的是广义的产品，经过一定设计能够解决问题的事物，叫产品。一个平台，一件事，一个流程，一个团队，一个项目，都可能是一个产品。

而关于技能的描述，也并非一定针对单个人或者一个团队，一个人如果同时具备这些能力那是极好的，而在有相对明确的分工团队内，也不意味着只需要具备其中一项能力就行了，这些能力是相辅相成的。

一、需求分析

需求即解决问题的诉求，并且是在某种特定的场景下产生的诉求和欲望。需求是驱动所有产品/所有商业/所有公司发展的原动力。没有需求，产品就没有存在的意义。

幸运的是，人的欲求永无止境，我们总能找到“问题”，也正因此，无数的创业公司蓬勃发展，从人类生活的各个角度切入，想要通过解决问题，满足人的生理、安全、社交、尊重、自我实现的诉求（马斯洛需求层次）。

这是偏用户角度的分析，商业需求表面上看起来与这五个需求没有关系，但毕竟任何商业活动都是在与人打交道，最终都可以归结为这五点。但是为了方便理解和思考，对于商业需求，我们还是有必要从商业角度出发进行重新梳理。

稍微具象一些，我将商业需求定义为，对某一件事变得可行（available）、快速（efficient）、有效（effective），并以此创造价值获取收益的诉求。期望需要某件事从无到有，从慢到快，从有到优，则满足商业需求，即是通过一种解决方案（平台/服务/商业模式）让某件事变得可行、快速、有效，以创造价值并获得与价值对等的收益。

需要注意，这里对于C（偏用户）端和B（偏商业）需求的描述，并不是割裂的一分为二的描述，只是从不同的侧重点进行说明，以解释在洞察分析以及解决问题思路构建过程中的差异点。

两者不是对立关系，比如你做C端产品需要考虑用户体验问题，也要考虑中长期怎么变现的商业问题，而做商品产品一开始就会考虑变现问题同时会在需求满足的过程中与用户发生交互，也要从C端产品的角度出发考虑如何进行产品设计。这便是B端与C端产品经理工作的基础差别，它们需要满足的需求性质有所不同，在解决方案构建过程的思路和结果也会不同，核心盼获取收益的诉求。期望需要某件事从无到有，从慢到快，从有到优，则满足商业需求，即是通过一种解决方案（平台/服务/商业模式）让某件事变得可行、快速、有效，以创造价值并获得与价值对等的收益。

需要注意，这里对于C（偏用户）端和B（偏商业）需求的描述，并不是割裂的一分为二的描述，只是从不同的侧重点进行说明，以解释在洞察分析以及解决问题思路构建过程中的差异点。

两者不是对立关系，比如你做C端产品需要考虑用户体验问题，也要考虑中长期怎么变现的商业问题，而做商品产品一开始就会考虑变现问题同时会在需求满足的过程中与用户发生交互，也要从C端产品的角度出发考虑如何进行产品设计。这便是B端与C端产品经理工作的基础差别，它们需要满足的需求性质有所不同，在解决方案构建过程的思路和结果也会不同，