什么是在线协作?对于项目类型在线协作五个基本要素

对于SaaS产品的项目类型的协作，笔者认为有五点要素值得掌握，分别是——交流、记录、提醒、形式、版本。

随着各类文档和项目的线上化，在线协作的概念现在已经在不同产品不同平台都有了很多不同程度的运用，那么对于协作来说，什么是必须的，什么是非必须的，作为产品经理的我们需要有很清晰的认识，因为不同种类的协作的偏重会有所不同。

对于SaaS产品的项目类型的协作，因为刚刚经历过一次0-1迭代，趁着脑子还热，为了给自己留下点笔记，也为了让正在做或者将要做协作产品的产品小奶狗们少走弯路，我总结了以下五个基本要素，对于项目型的在协作来说，应该是够了。

首先我介绍一下我提及的“项目型的在线协作”是什么意思：对于一个工作项目所用到的多种类型的文档的线上存储，增删改查以及团队成员的线上互动。它与细分类型的协作像文档类在线协同，代码类/原型类的线上协同会有很多不一样的地方，文件类型的复杂导致了它的使用场景更多是嵌在了当前火热的SaaS系统中。

那么对于这种项目型的协作需要实现较为完整的线上互动的话，作为产品汪的我们在基础功能的设计上是否需要考虑到以下五种基本要素：

一、交流（协作的桥梁）

无论是项目型的在线协作还是最近大受欢迎的文档类型的在线协作，交流都是作为协作基础。要实现多人的互动效果，交流很重要，至于交流的形式，可以根据具体项目具体分析。

交流的种类有很多：评论，备注，即时IM（更多的形式欢迎大家补充），交流是用户进行互动的重要表现形式，因此选择一个合适的交流模式对于你的系统的体验来说十分重要。

IM是最为便捷的模式，但是和其他两种模式对比，IM是基于用户与用户之间的沟通，而评论和备注则多了一个内容载体，也就是主题。对于项目类型的协作来说，基于载体的沟通效率和直观度我认为是高于IM的，而且除非可以接入已有的IM系统，否则自主开发一套IM对于开发团队来说是一个硬骨头。

所以除非你的系统对IM的需求很大，你的团队愿意做，否则IM还是建议作为后续系统的完善补充和亮点开发。

对于前期系统而言，评论和备注可以解决很大部分的交流问题，对于在线协作这个闭环来说，消息的产生渠道已经得到满足。

如果你的协作系统交流内容偏重，有消息的产生渠道，还得给他匹配相应的消息接收和处理渠道，否则消息的时效性无法得到保证时，项目协作的效率就会大打折扣。

二、记录（项目更新的溯源）

当你的项目协作会涉及到很多不确定的变更，人员参与度较高的时候，如果没有对应的内