怎样做企业微博运营?做企业微博运营的6个秘诀

小米联合创始人兼副总裁黎万强说过，每个企业都是自媒体，每个企业都应该迅速转型做自媒体。如今，开通官方微博账号成了每个企业的标准动作。但是，在碎片化的移动互联网时代，大众被海量信息淹没，想要在千千万万企业微博中脱颖而出，依然如同千军万马过独木桥。为此，新榜每月发布“企业微博影响力百强排行榜”。虽说企业微博运营没有万能公式，但依然可以从中发掘不少成功的秘诀。

秘诀一：和粉丝成为朋友，运营好你的社区

黎万强只说每个企业都是自媒体，却没有告诉你真正的秘诀在于要和你的粉丝成为朋友。和微信公众号相比，微博最大的不同在于双向沟通的优势。同样是媒体属性的工具，微信公众号更倾向于发布者向接收者传递信息，而粉丝很难向发布者传递自己的想法。而微博不同，企业在官微上可以很方便灵活地与粉丝进行交流沟通。

小米是最早深谙此道的企业之一，五年以来，小米迅速成长为中国智能手机行业领头羊，其中秘诀之一就是利用微博创建了属于自己的发烧友社区，在小米的多个官微账号上，经常能看见和粉丝互动转发的身影，甚至有向粉丝征询意见等活动。相较于其他大部分企业，小米把微博作为和粉丝互动的场地，而不仅仅是企业信息的发布渠道。

秘诀二：放下高冷姿态，耍宝卖萌更亲民

如果说明星们的娱乐八卦撑起了微博的半边天，那另外半边天恐怕就得是段子手们的了。作为企业微博，大多数企业都无法甘愿放下身段，真正能够耍宝卖萌化身段子手，和粉丝们打成一片的企业屈指可数。

说到企业微博中的段子手，@海尔 必须是不得不提的一位。海尔宣布转型新媒体后，官微画风突变，有了那些逗逼耍贱的段子，@海尔 的亲民程度一下子得到质的提升，粉丝数量也迅速突破10万。12月9日，微博段子手们齐聚“微博2015V影响力峰会”，海尔君更是因为没受邀请而“怒发微博”，此条段子在微博CEO王高飞回应后，更是收获了过万转发。

另一位耍宝卖萌的高手是@故宫淘宝 ，凭借一波又一波脑洞大开的故宫周边设计，和自身的段子手风格搭配的天衣无缝，@故宫淘宝 一举成为了11月企业微博百强榜中的最大黑马，首次上榜就跻身20强。

秘诀三：要有趣，更要实用

如果你总结过微博转发的动机，就会发现，有趣是分享的第一动力，而实用是分享的第二动力。实用的内容，指的是关于你的行业，你的产品，同时又对用户有用的内容。粉丝为什么关注你？期望从你这里得到什么？这是每个企业微博运营应该考虑的问题。

同样是本期榜单新贵的@淘宝电影 ，其微博简介为“淘宝网旗下的电影购票服务垂直平台，支持在线选座以及兑换券购买”。让人一目了然明白这个微博就是一个“购票