用户运营分析有哪些指标?网页访问数据指标分享

在马云宣称的DT时代，作为运营人员，日常与数据指标打交道已成为一门必备的核心技能。平时多储备一点数据统计分析的基础知识，无论是对日常运营工作，还是对面试拿Offer都是十分必要的。

朋友是一位互联网公司的运营经理，薪资待遇都不错，也算是公司里面的专业运营高手。但他最近在微信上跟我吐槽了一件事，是这样的。

最近和老板参加互联网峰会，某游戏公司高管分享的PPT中有几个大写字母缩写的运营数据指标概念老板很感兴趣，就问他“DNU”和“PCU”什么意思，尴尬的是这两个指标他也没接触过，于是问了度娘才解围。于是他觉得自己资深运营人的人设崩塌了！

后来我安慰他说，运营涉及的范畴很广，又有不同的细分产品业务，每一个都可以创设出独特的统计指标，一时没搞明白也无可厚非。

话虽如此，在马云宣称的DT时代，作为运营人员，日常与数据指标打交道已成为一门必备的核心技能。平时多储备一点数据统计分析的基础知识是十分必要的。

下面我集中整理了一下比较常用的用户运营数据统计指标术语，以供大家收藏参考。

网页访问数据指标

1. IP （Internet Protocol）独立IP

通常采用独立IP数，理论上指00:00-24:00内相同IP地址重复访问只被计算一次。而不同的商业统计工具，缩短去掉重复统计的时间，也是数据统计放大的一个常用套路。

2. UV (UniqueVisitor)独立访客

访问的独立客户终端（电脑、手机、pad等）为一个独立访客， 技术上已MAC地址作为唯一身份识别ID。理论上（仅限于理论）24小时重复访问终端只计算一次。

3. PV（Pae View）网页浏览量

网页被访问浏览的次数，也可简称为访问量或浏览量。有些统计工具把用户每次刷新都计算一次个PV（这也是很多网站PV虚高的原因之一），由于PV数据通常是相对（UV/IP/RU/WAU）最高的数据指标之一，所以网站访问量是目前互联网公司对外公布的统计数据中，几乎是最常用的口径。

4. LP（Landin Pae）着陆页

指在广告引流或推广中，引导用户登入网站的第一页面。在早期网络营销中通常用网站首页作为着陆页，而后期通常采用特定的广告页、专题页或稍微复杂的Minisite作为着陆页，与当下手机端流行的H5宣传页有点类似。

5.BR（Bounce Rate）跳失率

指访问陆页（Landin Pae）后，未点击进入任何其他页面或发生其他交互行为，即直接离开的访客占访问该着陆页所有访客的比率。该指标可以衡量一个网页或者一个网站的质量度高低。

用户活跃类数据统计