社群运营规则有哪些

社群框架搭建；社群规则制定；聚集社群成员；社群日常运营；促进社群活跃。

一、社群框架搭建

在社群运营之前，需完成社群载体选择、社群创建、社群的定位。这是最基本的工作，也是最重要的工作。

1、载体选择

QQ群、微信群、微信公众号社区、论坛/社区等。

2、社群创建

a、群公告：平台活动、群活动、群规则、紧急通知等内容。

b、群头像：可直接使用平台loo，亦可使用平台吉祥物。

d、群字体：平台工作人员需以统一格式命名昵称，并修改聊天文字字体和颜色，与平台用户区别开来。【仅限QQ群】

e、群名称：例如：XXX互联网产品沟通群；

3、社群定位：结构决定社群的存活，要有效规划并制定符合社群规则。

具体实施规则：

1）门槛规则：邀请制、任务制、付费制、申请制。

2）入群规则：群名称、群资料、群公告、成员名、自我介绍等全部统一格式。

3）交流规则：群公约、群礼仪。

4）分享规则：领袖主导、嘉宾空降、轮流上台、经验总结。持续稳定的输出，决定社群价值，社群输出有“四化。

具体实施规则：

1）全民化：全员输出展示自己的智慧、能力，不断增加社群价值。

2）激励化：群员有好的输出时要及时给予各项奖励。

3）品牌化：持续输出积累知名度，会吸引更多高质量的同好人员。

4）生态化：社群内的输出要通过宣传窗口去展示，形成闭环。

5）淘汰规则：人员定额、犯规T出、积分淘汰、成果淘汰。

a、巧运营社群成员：如何找到种子用户？运营决定社群寿命，要建立“四感”。

1）仪式感：例如开营仪式、自我介绍、同桌配对等。

2）参与感：例如每日打卡、才艺表演、群内讨论分享等。

3）组织感：例如各班委头脑风暴、分工协作等。

4）归属感：例如优秀表彰、组织面基活动等。

b、社群主题：交流、服务、分享、有趣、娱乐（社群须有自己的核心价值理念，社群成员有共同的兴趣和共同探讨的话题，才能形成社群凝聚力。）

最后能复制：决定社群规模，根据成长阶段和成长周期控制节奏进行。

二、社群规则制定

让社群成员知道哪些行为是提倡和鼓励的，哪些行为是禁止的。主要考虑以下三方面：鼓励行为；违规行为；违规处理。

1、鼓励行为

a、鼓励社群成员分享自己的原创文章（和社群主题相关即可），与大家一起交流。

b、鼓励社群成员踊跃提出合理化建议，检举各种违规人和现象；

c、鼓励社群成员文明交流，团结互助，有问题可以私聊群主或者管理员