打杂月后，我终于懂得新媒体运营工作应该如何规划

科学的新媒体运营工作需要用到营销思维的5个步骤，分别是：用户调查、内容制作、渠道选择、数据分析、调整优化。

首先你要清楚公司的目标用户是谁，他们的需求是什么，然后根据用户的痛点去制作内容，选择一个渠道，内容发布之后回收数据，根据数据去调整和优化你的工作。

听了一堆理论，你可能完全不知道怎么操作，所以这个回答主要是帮助你解决动手能力的。如果说上面5个步骤是做事方法，接下来说说执行方法，用新媒体运营工作中的宣传工作（引流工作）来举例。

新媒体工作的目标是帮助公司获得好的宣传效果，帮助公司吸引有效流量。

想获得好的宣传结果，需要做好3个方面：内容 + 渠道 + 发布

把营销思维5步骤落到实处，就是把内容、渠道、发布这3个模块解决，解决了这3个模块遇到的问题，自然会获得好的宣传结果。

一、想清楚宣传工作的构成

1、内容

① 内容从哪里来？UGC，PGC，还是自己写？

UGC指的是用户提供内容，PGC指的是专家提供内容，自己写指的是作为一个运营人员，自己撰写内容。即使你是一个新媒体运营新人，也非常有必要想清楚 “ 内容从哪里来？” 这个问题，而不是仅仅把目光放在自己能生产多少篇文章上面。如果你能在一开始就想清楚内容可以从哪些地方来，你的内容获取面就会变得超广，做工作也会更有针对性。你就不会像其他同事一样每天死憋内容。

② 什么样的内容是值得制作的内容？

你需要把制作出的内容和用户需求相匹配，这样才是好内容。通过用户调查了解用户的需求，这样就把营销思维跟工作结合起来了。所以内容方面同时包含了内容调查和内容制作这2项工作。

2、渠道

① 哪些是自己掌握的渠道，哪些是可以使用或买到的渠道。

② 渠道测试的顺序是什么，每一个渠道的成本和收益是什么。

营销工作可以选择多种渠道，包括口碑渠道、硬广渠道。比如口碑渠道可以分为视频、微博、微信等不同的渠道。

测试的顺序是什么？优先级是什么？先测试哪些渠道，后测试哪些渠道，我们都需要考虑清楚。

③ 不同渠道的转化路径是什么，如何评估效果。

同一个产品，不同宣传渠道的转化路径是不一样的。