利用豆瓣网做好图书的社群营销

【摘 要】我国的创新社会化媒体――“豆瓣网”的出现,给我国图书的网络社群营销带来了无尽的遐想。它完全开放的评价和互动机制,良好的社群粘合性以及出色的“智能推荐”功能都使得豆瓣网成为网络社群营销的优良土壤。但是,在豆瓣网中引入图书营销,必须要遵守一定的机制,否则必将伤害到网站本身的发展也会影响到图书的销售。

1 网络社群营销及其基础

在Web2.0环境下,由于强调用户交互性,网络不仅成为信息获取的渠道,更成为人与人互动、及融入社会的途径,虚拟的网络在某种意义上已经实现了社会化。网络的社会化不但深刻的影响了人们的生活方式,也改变了市场营销的格局。透过网络社区的亲密结合,逐渐转换成了一种线下行动。网络社群营销也因此作为一种新兴的营销方式得到了越来越多的关注。

网络社群营销指通过网络互动找到或者聚集关注某类产品的群体,配合他们的需求节奏,按照他们的合理需求来提供商品或服务,从而获得营销的成功。因此,图书的网络社群营销指的是,利用互联网的交互技术,找到或者聚集起一群阅读趣味相近的人,配合他们的需求,为他们的阅读和购买提供便利和服务,从而达到图书营销的目标。图书社群营销并是单一的内容传播,而是借助web2.0环境下的社会化新媒体,如博客、播客、论坛和社交网络等进行广泛传递,从而能够给予读者极大的参与、互动空间。在Web2.0环境下,它所具备的公开性和参与性、可交流性和互动性、社区性和连通性这三大特征正是图书社群营销赖以存在的基础。

2 豆瓣网进行图书社区营销的优势分析

自2005年以来,网上掀起了一阵豆瓣风。在该网站,用户可以自由发表有关书籍、电影、音乐的评论,或搜索别人的推荐。所有的内容、分类、筛选、排序都由用户产生和决定,甚至在其主页出现的内容上也取决于用户的选择。它以个性的书评及其伴随形成的有效推荐机制形成了众多风格迥异、 拥有共同话题的小组,吸引了众多网友。豆瓣是基于SNS技术的 Web2.0 网站。所谓SNS,即 Social Net-work Software,社会化网络软件,它将虚拟网络和社会网络相结合,打造社区性传播方式,模拟群体交往方式,营造了一种 “交往” 的真实感。豆瓣网作为web2.0环境下我国创新的图书评论网站,与生俱来的社会化网络媒体的特征使得它成为社群营销的优质土壤。

首先,豆瓣网与所有Web2.0网站一样,其内容来自用户,但不同的是,内容的把关权也完全交给用户。换句话说豆瓣网没有一个编辑,其所有的内容,分类,筛选,排序都由普通成员决定。这充分的激发主动网民(注册的)参与内容生产的积极性,又使被动网民(非注册)实现个性化阅读,并以点击“推荐”等轻松方式来决定内容的排行榜行。

其次,在豆瓣内,通过用户的创造和分享,豆瓣已经形成无数个具有共同话题的小圈子,通过“TAG”标签和“关注”,进而形成一个庞大的好友社区。经常登陆 “豆瓣” 的网友很多人是冲