新媒体营销的特征以及对于电子商务发展的影响

新媒体营销的特征以及对于电子商务发展的影响 刘舒扬 长江职业学院 湖北武汉 430074 摘要 ：随着网络环境的茁壮成长，在 web2.0 技术带来的革新环境下，新媒体已成为现代网络的主流形势，形成了新媒体传播时代，并将微博、微信、博客、视频直播平台、自媒体视频等各种新媒体形式的信息载体带入到消费者的视野中，并成为当代电子商务不可或缺的营销手段之一。企业商家开始利用新媒体媒介来宣传品牌和推广产品，形成了新媒体营销的商业现象。本篇论文研究的主题是新媒体媒介的应用对于电子商务营销发展的影响。 关键词：新媒体营销;电子商务 1 新媒体营销的背景 新媒体的定义，是一个相对的概念。广播对杂志是新媒体，而电视对于广播是新媒体，大众普遍认知里的新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等形态，但随着数字化时代的进化，新媒体的范围也在随之发生改变。根据联合国教科文组织的定义，简单地说，新媒体是“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介”。[1] 同样，新媒体营销的定义也是相对于传统营销而言，过去的营销手段是相对静态的，例如报刊杂志海报等书面的宣传手法，传递给消费者们文字的营销信息；而新媒体营销特指的是利用新兴的媒体形式包括智能手机 APP 中的微信营销、微博营销、网络平台直播营销，传达给消费者的是视觉上动态的营销信息。

由于 web2.0 的特性，新媒体营销的成功原因就在于它的互动性和双向性，3G 时代成就了微信和微博等社交媒体的使用新媒体营销的特点，4G 网络时代实现了视频社交媒体的信息交流。 企业和商家利用新媒体媒介与消费者进行多样化的实时沟通交流，提高了电子商务交易中的效率，并成为了这个时代的标志性电商营销模式。 2 新媒体营销的特征 新媒体营销有四大特征：即时性、移动性、互动性、精准性。[2] 1 2.1 即时性 有研究表明，现代人一分钟的阅读记忆大概为 20 个字，也就是说大部分人在一分钟内阅读的有效信息只有 20 个字左右。在快节奏的生活中，大众对于接受信息的耐心越来越短，新媒体的出现满足这种快信息时代的需求，通过新媒体媒介，人们在碎片化时间内也可以快捷的接受消息。其中，微博作为新媒体营销的主要营销手段，体现了新媒体和电子商务的结合的即时性。 微博一般字符在三四行之间，内容以文字配上图片或视频，能快速传递商品信息，引导用户购买。用户只需刷新一秒，即可接受上百条实时的内容更新。此外，由于微博是一个基于用户社交关系的信息分享平台，本身已有庞大的粉丝用户基础，用户之间相互的评论转发能瞬间帮助商家扩大信息传播范围，微博营销的优势就是粉丝用户的流量宣传。

现在，微博上出现越来越多的 KOL，他们发布“软文”广告吸引粉丝，在微博上举行转发抽奖活动扩大流量，利用自己的人气进行营销宣传。微博营销已深入人