社群营销的实用技巧

动态 未结 置顶 精帖
用户
悬赏:60飞吻

提,那如何通过增加社群粘性到形成裂变呢?

1明确社群的定位

在准备建立一个社群的时候,首先要想的一点就是所建立的社群是什么形式的?面向什么样的社群成员?因何原因建立此社群?不同的社群定位决定了不一样的运营策略,不一样的社群名称。有的社群可能就是用来实现资源共享对接,倡导高效率、有价值的信息分享和探讨;有的社群则可能是单纯的为了吸引客户,增加收益。

从社群成员的角度将社群定位一般分为三种:一是粉丝型社群,指的是成员是受到企业或个人、产品的影响而进入社群。这种社群策略是要经营好粉丝,通过粉丝销售产品,并让粉丝进行裂变,影响身边好友进行购买。

二是合伙人社群,指的是社群成员是建立者的合伙人,也就是跟建立者有合作,帮助销售产品的人,比如员工、代理商等等。简单的可以理解为就是能够与你合作,帮助你卖产品的人。那这种社群主要是分享销售的经验和方法。三是老板型社群,指的是成员大多是老板,也就是掌握资源、人脉的人。这种社群的目的是为了整合资源,让自身成为资源、人脉的中心,帮助自身做事业。

2用户的管理、筛选、引进

一个社群不论是做粉丝的还是做老板的社群营销技巧,都是一个生态组织,都需要群规则。群规则的制定和执行,在一定程度上决定了这个社群可以达到什么地步。社群的管理制度既不能过于严格,又不能过于松散。社群的建设要在情感交流的基础上,当成员相处融洽,也就不需要引导,自然而然就产生用户粘性。所以说管理是一门艺术,张弛有度才能让一个生态组织真正的有活力。

在社群建立初期,需要优质的种子用户才能构建基础,来实现从0到1的第一步。种子用户的挑选非常重要,因为这些用户直接影响了整个社群的质量。如果种子用户都是厉害的人,那么社群也不会太差。

社群不仅需要挑选种子,还需要设置一定的门槛来筛选成员。当一个社群完成种子用户的筛选后,就需要设置一些要求来选出自身想要的优质成员,其实就像面试招聘一样,要看此人能否带来价值或负面冲击。

企业、产品都有其生命周期,它们会经历导入期、成长期、成熟期、衰退期。社群也是如此。一个社群在长时间运营后会进入衰退期,成员从活跃转向沉寂。为了避免过快进入衰退期,我们需要不断吸收新的优质成员来激活社群。那如何才能不断吸收新成员?一个社群的核心价值在于分享,所以吸引新成员要依靠现有的社群成员来打造成功的分享、合作案例。这就形成了一个从用户粘性到裂变的过程。

回帖
  • 消灭零回复
[打开调试信息]