2018虎嗅WOW新媒体营销分享会记录

2016-2017年大家做的是用户的知识付费收割，在已有的用户里做一部分的变现。但2018年不一样了。2018关注的是怎么把课学好，让这些现有的用户能不断复购，所以各种课开始提供社群服务。服务得好，这些学员通过朋友圈、微信进行传播，还能带来更精准的流量。小鹅通本身选择了做工具这个切入点，为品牌提供工具，一套容易上手的运营工具。

小鹅通比较好的案例：

吴晓波频道，除了常规的吴晓波音频节目外，开设了思想食堂社群和企投会社群；

2）十点读书。

嘉宾/张溪梦 GrowingIO创始人

关注用户粘性，销售不是在卖出一套产品以后就结束了。增长不会停止，渠道会不断变迁。做增长的核心一点把用户留下来。要在用户第一次转化和粘性上下功夫，与用户持续的互动是低成本高红利的有效方式。现在的竞争已经不是流量入口的竞争，而是用户时间的竞争。

广告型的品牌方式变了，流量模式更重要，所以现在该寻找新的社交渠道。产品生命周期理论里AARRR，最后一个R-Referral，强调的就是优化熟人和陌生人间的推荐机制，从已用用户身上挖掘流量。

关于要不要跟热点蹭流量？张总建议要有自己的热点反应机制，以及迅速试错。

嘉宾/蒋美兰 费芮互动创始人

很多企业会陷入生于拉新，死于留客的情况。其实不能总盯着来客数，真正的销售额是由三个因素构成的：来客数客单价来客频率。

最主要的是客从哪里来，企业要多创造高频场景，让用户记得你。

拼多多单日成交额超1000万，是这两年的一匹黑马。有几点做对了：

1.清楚微信的规则，知道怎么和用户互动，而且它诞生于移动端（现在的移动端流量已经远远超过PC端了）

2.消费降级，找准价格敏感度高的用户，让他们觉得产品物超所值（这种情况下，品牌的意义就不大了）。

3.营销链条本身，拼多多的机制优化了熟人、陌生人的推荐，使得获客成本大大降低。这可能是未来营销或电商的一个新趋势。

随着渠道下沉，品牌力量消解，反而是人才是信任的基础，比如婴幼儿奶粉最大的影响力是在妈妈群里，有些群主妈妈就特别能带货。

主讲/张敏毅 腾讯社交广告副总经理

现今社会有三大恐慌：

1.人口红利在衰减

2.触感点的焦虑：现在大家8-10个小时绑在手机上社交媒体营销案例，屏枯竭了，触达方式也枯竭了）

3.抢流量的人越来越多

但有什么好恐慌的？不要被想象力和习惯局限，触发人的方式是多种多样的。比如大部分人觉得手机是线上流量，但其实手机触发的也有线下场景，二维码和微信天然也是线下场景的一部分。

充分挖掘流量价值的能力，才是真正的竞争力。

没钱的如何赚流量？请关注不用的流量，这样才是机会，别全部往一个地方扎。做事之前都要想目的是什么，大家都是希望流量能带来价值