变革1:全新的社会阶层洗牌时期
我们现在所处的其实叫圈层经济。只能去满足一小部分人的非常高的需求,很难满足所有人。
为什么这个时代会诞生江小白?就是因为圈层经济的存在。爱我的人爱死我营销方式,恨我的人可能就不喝我的酒了,而我要做的是让我那部分用户开心。
圈层经济,未来会诞生更多对垂直领域细分市场研究的非常细的品牌,他们的机会就在这里。
变革2:线下店的春天回来了
以前去沃尔玛买东西,去万达看电影,去全聚德吃饭。
但未来可能有全新的业态,从功能划分变成人群划分,比如都市白领精英人群去盒马鲜生。现在盒马越来越不像超市了,有健身房,有小的影剧院,有co-work、we-work。
变革3:从让消费者忠于你,到你忠于消费者
少做竞品的对标,多做客户的关联。
对标对着对着就歪了,因为它比你死得还早。干掉偷钱包的竟然是互联网公司,微信和支付宝。干掉你的人,你完全不知道他在哪儿。
所以,多去讨好客户。
以前是我们要跟客户做沟通,把我们的信息传达给客户。现在不是了,他们是我们的粉丝、好朋友,我们要玩在一起。
变革4:中国正在系统打造全球影响力
这无论如何是挡不住的。谁能够在中国扛起民族大旗,在行业里依然最牛B,大家就要用兜里的钱给他投票。
变革5:民族意识和文化自信带来购买力觉醒
无论是56亿的那部电影,还是最近各种各样的国货,大家能够觉得它是一个中国的代表品牌,就会越来越喜欢它们。
变革6:在新媒体时代,首战即决战
你在试试的时候,别人在all in。有时真的需要些破釜沉舟的勇气。当你的投入不超过边际成本的时候,是没有作用的。
内容营销方法论
内容是我的专行。所以今天我讲内容营销的10个方法论:
1
树概念
(1)找差异
上策:发现模式上的不同
案例1:云音乐
中国之前所有音乐APP只有一个竞争维度,就是乐库量大小。而云音乐引入全新维度——情感。每首音乐下都有虐心的评论,无数关于失恋的故事。
案例2:小熊萌家电
顺德的这个地级市下的区级企业,最近杀入全国单独电器前20。它找到了一个全新的卖点。它所有产品都很可爱,有各种卡通形象,满足了很多小女生的需求,非常细分的市场。
中策:发现可标准化衡量的不同点
案例3:某酒店系统
最近我们接了个新客户,全国90%的五星级酒店都用他们家的系统。所以slogan特简单:中国90%的五星级酒店用我们的产品就够了,你说你选择谁?
你选择了我,就选择了正品保证,选择了主流和正能量。但你不选我,你就是个杂牌了。
下策:最好吃、最好玩、最有设计感
没用。
思维:场景和互动
产品思维的人喜欢讲功能和数据,营销思维的人喜欢讲场景和互动。
小米骁龙850处理器,所有女生都不知道是什么玩意。这是产品思维的人喜欢讲的功能和数据。
而营销思维要去转化专业语言,变成场景式的语言。你就告诉她逆光也清晰,照亮你的美,足够了!
某BBA品牌的大新车主打家用,跟我们说后排空间179升,是个大卖点。我是没有概念的。
后来我们就说,妈妈可以在后排站着弯着腰给宝宝换尿不湿。这叫做场景!
(2)做类比
阿尔法·罗密欧说少吃一斤小龙虾,离你的梦想更近一步。好像也不是那么贵了。
名创优品的芳香和Jo Malone的香水闻上去一模一样,做盲测品不出来。一个1280块钱,一个9块9,为什么不买?
我乐家居7999元做一个厨房,我们改成了:一个iPhone等于一个新厨房。
(3) 做降级
当有人满足我们更高需求的时候,一定有人要满足我们更基础的需求。
星客多的快剪,slogan叫不烫不染,不洗头不办卡,这里没有Tony老师,也没有Kevin老师。
它就单纯地去剪一个头发,在中关村火得不得了。
(4)印象比真相更重要
让别人感觉到你是谁,比你是谁有时更重要一点。
比如“轻”这个字,光说产品轻还不够,是不是可以说到人生的轻?我们有时背负太多,所以要断舍离,要做一场说走就走的旅行……
要从产品的特点升华到人生的历练中去。
2
定用户
(1) 多维:是谁、在哪、喜好
多维度定义一个人时,此人的痛点就会极其痛、极其准确。
“是谁”叫用户画像,
“在哪”叫投放策略,
“喜好”就是内容架构。
这三件事非常重要。
案例:逃离北上广
是谁?都市白领,目标人群。
在哪?关注了新世相、咪蒙。
喜好?那些男生和小女生,是需要非常装X的感觉的,灵魂跟肉体要有一个在路上。
(2) 放弃无用用户,关注超级用户
以前太多的去关注潜在用户,希望通过漏斗把其变成普通用户,再变成付费用户、复购用户和超级用户、忠实用户,最终完成裂变,让他朋友也买。
但是现在这个时代,为什么不能直接去找别人的那些大客户、中客户,直接拉过来呢?
案例:招商银行
招商银行说,他行VIP就是我行VIP,欢迎各银行VIP贵宾卡的持有者进入我行贵宾厅办理业务。直达。
(3)每个人都认为自己是C位
当联想将超长待机13小时这样的卖点告诉大家时,苹果在做什么?在致敬Mac背后的你,你才是最重要的。
因为每个人对自己的喜爱是没有止境的。
3
立场景
要建立场景与品牌的认知关联。
(1) 要了解客户的真实需求
很多时候我们并不了解客户的内心需求到底是个啥。
案例:某航空公司做调研
安全性永远放在我挑选航空公司的第一项上面,每个人都是的。但你买机票的时候,却无意中忽略了安全性的考虑,餐食、折扣、积
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