网络整合营销的流程是什么，它有哪些内容

网络整合营销又叫[E-IMC]，是（Network Integrated Marketing）的简称。网络整合营销是在一段时间内，营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为。

网络整合营销

综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式，以统一的目标和形象，传播连续、一致的企业或产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立品牌形象，建立产品与消费者的长期密切关系，更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。

网络整合营销是一种对各种网络营销工具[1]和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

网络整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。网络整合营销就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等

简单地说网络广告营销，就是整合各种网络营销方法，和客户的客观需求进行有效比配，给客户提供最佳的一种或者多种网络营销方案。

网络整合营销又叫[E-IMC]，是（Network Integrated Marketing）的简称。网络整合营销是在一段时间内，营销机构以消费者为核心重组企业和市场行为，综合协调使用以互联网渠道为主的各种传播方式，以统一的目标和形象，传播连续、一致的企业或产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立品牌形象，建立产品与消费者的长期密切关系，更有效地达到品牌传播和产品行销的目的。

网络整合营销是一种对各种网络营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。网络整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。

网络整合营销就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

网络整合营销(4张)

是基于信息网络（主要是互联网）之上，其主要有三个方面的含义：

1、传播资讯的统一性：即企业用一个声音说话，消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。

2、互动性：即公司与消费者之间展开富有意义的交流，能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。

3、目标营销：即企业的一切营销活动都应围绕企业目标来进行，实现全程营销。

1 顾客的信息获取太多，传统营销方式不能满足需求。

2 需要通过互动，了解顾客需求。

3 市场细分使目标分散，传统手段很难接触到所有目标人群。

4 消费者个性化需求不断增长，已经不愿意再听到同一媒体的一种声音。

1 传染性

2 互动性

3 重合性

4 “背书性”

网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。它与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”。它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。

与传统营销4P相比，整合营销传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲（consumerwantsandneeds），提供能满足客户需求和欲望的产品；相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本（cost）；相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性（convenience）；相应于“促销”，要求注重和客户的沟通（communication）。

1、必需时刻关注消费者的价值取向或者说必需能够深刻理解什么正在吸引消费者的眼球。

2、协调使用不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势。如张含韵代言的如蒙牛优酸乳广告，传播媒体为电视广告而不是纸媒或是其它，因为电视广告是具体情况下最具优势的传播媒体。

3、在深刻理解消费者价值取向的基础上，将价值观融入品牌，通过品牌传达让消费者产生相应的价值取向心理体验，让品牌通过价值取向心理体验深深引入消费者脑海当中，从而形成品牌体验，达到口碑营销、品牌传播的目的。

网络整合营销的优势在于能以最小的投入获取最大的回报。当然这些都要建立在营销策略的准确把握上，立足于对客户营销需求与受众关注热点的分析研究，对客户信息进行整合式推广，使网络整合营销的优势得到最大程度发挥。

网络整合营销核心

总结为一句话：网络整合营销就是网络营销工作的系统化、体系化，网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值，为实现企业整体经营目标而服务。那么怎么来理解这个体系化，我们从以下方面来认识：

第一组成部分网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。

谈企业营销战略，可能很多人都觉得太虚了，因为战略的概念满天飞，好象中小企业谈战略是纸上谈兵，说真的也的确是这样，中小企业谈的是吃饭、谈的是生存、谈的是快速发展，谈的是销售指标，谈的是生产进度，谈的是质量管理，谈营销的好象都比较少，更不用说从战略的高度来谈营销。

那么我们在讨论企业整合网络营销的时候，我们就可以谈战略，呵呵，这个战略的核心就是企业的经营目标，比如你2013年要完成销售1500万，比如你2013年对企业品牌的经营目标，并为这个目标而制定的计划和为这个计划而选择和制定的策略。

任何企业都有自己的经营目标，即便这个企业没有一套成型的营销计划但是也有自己的一套实施计划，而网络营销就是在为这个目标和实现这个计划而存在的，所以，网络营销不是孤立存在的，是在企业经营目标实现过程中经营体系的一个部分。

第二：网络营销的方式是多样化的

网络营销通过实践应用的方法就有超过近100种，而这么多的网络营销方法并不是适合任何一个行业、任何一个企业的任何一个阶段的营销方法，需要企业在多样化的营销方法中挖掘最优的组合来综合运用。

第三：变化的需求

企业不同发展阶段的网络营销需求是变化的。

企业发展是随着企业的规模和经营方向而变化的，企业的经营目标也是动态的，同时网络营销方法是随着时代的发展，实个目标而制定的计划和为这个计划而选择和制定的策略。

任何企业都有自己的经营目标，即便这个企业没有一套成型的营销计划但是也有自己的一套实施计划，而网络营销就是在为这个目标和实现这个计划而存在的，所以，网络营销不是孤立存在的，是在企业经营目标实现过程中经营体系的一个部分。

第二：网络营销的方式是多样化的

网络营销通过实践应用的方法就有超过近100种，而这么多的网络营销方法并不是适合任何一个行业、任何一个企业的任何一个阶段的营销方法，需要企业在多样化的营销方法中挖掘最优的组合来综合运用。

第三：变化的需求

企业不同发展阶段的网络营销需求是变化的。

企业发展是随着企业的规模和经营方向而变化的，企业的经营目标也是动态的，同时网络营销方法是随着时代的践的发展而发展的，那么企业在不同的经营时期对网络营销目标和网络营销方法的选择是变化的。

第四：网络营销环境是动态的

网络营销环境包括内部环境和外部环境，企业网络营销策略随着外部环境或内部环境的变化而需要调整，最简单的例子就是阿里巴巴平台在推出关键词竞价的时候，一些企业随着这个外部的营销环境的变化，及时调整本企业的网络营销策略，一举成名，取得良好的营销效果，实现了企业的经营目标。

第五：网络营销的效果是多种形式表现

网络营销并不单指的网站推广，也并不但是一个网上销售，所以，网络营销工作所带来的效果也是多种表现，比如对客户服务的支持、对线下产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等等。

网络营销四I原则

网络整合营销的步骤，有以下七个：

1、找准市场机会和营销目标，对市场进行细分。

2、设计客户体验功能。然后是通过取得第一批客户，建设以他们为主导的信息和商务服务网站。如果自身实力不够的企业，可以选择专业建站的外包公司。

3、就是利用技术和数据库手段，根据这部分用户反馈的信息进行分析，确定主要营销战术，满足更多更重要的用户需求。

4、设计论坛和社区，建立用户与用户的交流平台，设计商家与顾客的交互功能，以需求一种用户的忠诚度。一般开发自己的论坛需要几年的积累，最好选择已经应用广泛的论坛进行推广。

5、就是确定对外传播信息，根据已有用户的信息涉及和分配各人群的需求，进行对外口碑传播。

6、就是分析各传播工具的特性以及信息需求，引导外在用户产生兴趣和需求。

7、实施各种免费服务策略，发现用户潜在需求，诱导传播和消费。

1、塑造完美的营销传播基础设施；

2、面向搜索引擎进行友好度设计，提高网站用户体验度；

3、建立新的互动营销平台引导口碑传播；

4、构建立体化的网络媒体推广；

5、举办多种网络活动强化企业向心力和传播力；

6、建立系统的网络销售渠道激活动销力。

根据几年来的案例研究和一线项目实战，《网络整合营销实战手记》一书提出六大模型，分享如下，下面会出现很以F开头的字母，这个F有个共同特征，代表“焦点”（Focus），关注的焦点、热议的焦点、销售的焦点，同时也指话题。

这是一种话题的整合营销，“4”代表着四项推动指标：媒介的覆盖量与传播量；作品创意质量与媒介推荐、转载量；各种搜索的表现；目标受众的浏览量、参与和互动量。

这一模型的出发，可以是新闻话题，以媒体为主，需要几个比较大的媒体牵头，报道必须有深度、立意很新、角度有争议，最终可能形成一个热门话题，要达到与推广信息的结合，最终也能产生很好的推广效果；也可以是微博话题，以分享讨论为主，需要一些大号微博（数万、数十万，或者百万、千万级）、加V微博的参与，有利于传播效果的实现。

这个模型包括了话题、事件、活动，既要规划出具体的话题，还要安排出事件、网络活动，可能进行全面的推广，也可以逐步安排，需要的资源比F4模型要多，比如比较有影响力的3、5家主流媒体，活跃度比较高的一些大号微博，用户和评论很大的论坛等。

这个模型覆盖比较广，包括了话题、事件、活动、视频、图片动漫等，其中任何一个都可能做出一套整合营销的计划，同时这五种都可能包括在一个品牌的年度网络营销计划里。需要的资源里，除了微博、主流媒体、大型论坛外，还包括了一些图片分享网站、主流的视频网站。

这个就是从微博开始的策略和媒介选择，通过大号微博主推、官方微博发布、加V微博佐证、主力微博分享、种子微博发散等形式，做热一件事情，最终可能不仅在微博上形成热门话题，进而影响到更多传播媒介跟进。

这个是从视频开始的网络整合营销，比如一次剧本的征集大赛、经典的病毒视频传播、微电影的连载等，可爱多《这一刻，爱吧》明显属于此类。这个需要一些比较好的视频创意与拍摄、制作等，最终还需要购买充分的展示位置、组织一些造势。在如今视频大爆发的时期，即使是极佳的大牌作品，如果仅靠自发传播，已经很难有成功的个案了。

这一模型是从漫画做起，或连续的多组四格漫画，以一个主题展开，揭示一种现象，引起人们共鸣；或者是一个品牌、产品的一个卡通形象，组织一系列漫画，最终吸引人们的分享转发，可以通过论坛、微博、SNS、媒体等多种媒介发布，3A族、奔奔族就是这方面的推广案例。除上述之外，还有多种组合，比如组织有争议的广告投放，也能成为关注焦点；比如大量传播与分享同一主题的IM信息，最终引爆转发和关注，也能够成就热门；也即任何一种网络营销方式都可能成就一次网络整合营销的案例，创意水平最是关键的，这个取决于人；传播节奏一般都是按照预势、悬念、告知、引爆、设疑、澄清、再引爆等过程展开，并无太多神秘之处。最核心的还是需要一个好的团队、周全的资源配合，同时公司要重视，网络整合营销玄机即如是。

进行网络整合营销，必须具备四大基本条件方可进行：

1、市场环境分析及品牌清晰定位。

2、网络环境分析及网络资源站群营销与配制。

3、丰富种类渠道，事例网络资源，实现精准营销。

4、成熟团队运营或外包执行。

就网络营销，曾经有人提出过“病毒式营销”的概念，今天笔者所说的网络整合营销的传染性，与此基本类似。笔者想指出的是，网络的互动性，让网络营销具有滚雪球的效应的基础，从而使得营销第一次具有无限放大的可能。

在四川汶川地震中，中国互联网动用了几乎所有的力量，广告位、专题专区、论坛、关键词、博客、视频、线上线下一体的赈灾活动等等，互联网的每一个角落都演变成了抗震救灾的前沿阵地。这种强有力的聚集整合，毕其功于一役，互联网瞬时迸发了最强大的力量，为抗震救灾做出了巨大贡献，这就是传染性发挥功效的最好佐证。 既然网络营销的传染性有这么大的作用，究竟怎样才能有效的发挥网络营销传染性的作用呢？根据笔者观察，我们至少可以从以下四个方面着手。

1、利用社会性事件：就是国家百姓生活中的大事，比如2008北京奥运会、神州飞船发射、中国国民党主席吴伯雄访问大陆等等；

2、利用突发性事件：就是国内国际突发的大事，比如海湾战争、非典事件、艳照门事件以及最近的发生在我国四川的汶川大地震事件等等；

3、利用民众追星的心理：就是利用大家喜好的明星或者明星所制造的作品的影响力来做文章，这方面比较著名的例子就是百度广告，在这个广告中所使用的唐伯虎形象，就跟笑星周星驰有着极大的关联；

4、利用反传统的心理：通俗的说就是通过惊世骇俗，来吸引大众的