2019年网络市场营销环境论文 20 世纪90 年代初,飞速发展的国际互联网(Internet)促使网 络技术应用的指数增长,以下是“网络市场营销环境论文”希望能够 帮助的到您! 众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是 发展电子商务;从Internet、Intranet 到等概念的提出,从IBM E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子管理)等解决方案的出现,都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到 世界的每一个角落,通过网络营销抢占市场竞争的制高点,成为网络 市场竞争的赢家。据IDC 的统计表明,目前网络上直接进行的交易额 达380 亿美元,借用网络促成的交易额就更大,而且预计到2003 互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。有理由相信,随着 Internet、的迅速发展,企业间或企业与个人之间的电子网络的加速 普及,集计算机技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传 统的贸易方式形成巨大冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的 显著优势成为21 世纪国际、国内贸易的主要方式;不久的将来,一 个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来,它终 将取代现有的实体化的市场时代。
网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的,目前信息技 术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网络形成一辐射面更广、 交互性更强的新型媒体,它不再局限于传统的广播电视等媒体的单向 性传播,而且还可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。 同时,网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改 变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。在网络环境下, 市场的性质发生了深刻的变化,厂商和消费者可以通过网络直接进行 商品交易,市场将更加趋于多样化、个性化,并实现彻底的市场细分。 而消费者的行为也将发生一些变化,消费者将更多、更广泛地参与企 业的市场营销过程,消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。 一、网络环境下市场性质的变化分析 在网络环境下,通过电子商务这种手段,产品的生产者会更多 地直接面对消费者,原先那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐 淡化,这将引起市场性质的变化,主要表现在: 1、生产者和消费者的直接网上交易。在电子商务下,生产厂商 和消费者可以通过网络直接进行商品交易,这种交易避开了某些传统 的流通环节,因而更加直接、面对面和自由化。这对于以传统商业运 作为主的市场模式产生了巨大的冲击。
2、市场的多样化、个性化和时变化。原有的以商业为主要运作 模式的市场机制将部分地被基于网络的电子商务所替代,市场将更加 趋于多样化,不同的企业、不同的产品将千方百计地在网上营造自己 的营销模式以吸引顾客。由于网络双向和动态的特点,市场会更显个 性化和时变化。 3、市场细分的彻底化。目前市场变化主要体现在市场的划分越 来越细和越来越个性化这两个方面。但是在传统的市场环境中,这两 种方式无论如何发展,最终结果还是针对某一定的消费者群体。只有 在网络环境下,才有可能把这两方面的趋势推向极点,演变为一场针 对每个消费者的营销,即微营销。 二、网络环境下消费者行为的分析 由于电子商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正 在发生着重要的变化,使当代消费者心理与以往相比呈现出新的特点 和趋势: 1、个性消费的回归。在过去相当长的一个历史时期内,工商业 都是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内,个性消费是 主流。只是到了近代,工业化和标准化的生产方式才使消费者的个性 被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另外,在短缺经济或 近乎垄断的市场中,消费者可以挑选的产品很少,个性被压抑。
但当 消费品市场发展到今天,多数产品无论在数量上还是在品种上都已极 为丰富,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。 他们不仅能作出选择,而且还渴望选择。他们的需求更多,变化也更 多。逐渐地,消费者开始制定自己的准则,他们不惧怕向商家提出挑 战,消费者所选择的已不单是商品的使用价值,而且还包括其他的延 伸物互联网市场营销,这些延伸物及其组合各不相同。消费者对商品和服务的要求将 会越来越多,从产品设计到产品包装,从产品使用到产品的售后服务, 不同消费者将有不同的要求。这些要求还会越来越详细、专业,越来 越个性化。现代顾客追求时尚、表现时尚;追求个性、表现自我;追 求实用、表现成熟;注重情感、容易冲动。这些要求是传统的营销媒 体所难以实现的。传统的强势营销以企业为主动方,轰炸式的传统广 告和高频的人员推销是其主要特征;而网络营销是种“软营销”,其 主动方是消费者,营销者通过网络礼仪的运用从而获得一种微妙的营 销效果。 2、消费需求的差异性。不仅仅是消费者的个性化消费使网络消 费需求呈现出差异性。不同的网络消费者因所处的时代、环境不同而 产生不同的需求,不同的网络消费者在同一需求层次上的需求也会有 所不同。
所以,从事网络营销的厂商要想取得成功,必须在整个生产 过程中,从产品的构思、设计、制造,到产品的包装、运输、销售互联网市场营销, 认真思考这种差异性,并针对不同消费者的特点,采取有针对性的方 法和措施。 3、消费行为的理性化。首先,富裕的消费者从“招摇”的消费 转向了“开明”的消费,质量和价值将成为他们主要的考虑因素;即 在公平价格上的高质量,尤其是品牌。他们想用最可能低的价格买到 质量最好的产品,因此,价格仍然是影响消费心理的重要因素,即使 在发达的营销技术面前,价格的作用仍然不可忽视。其次,明智的购 买者希望全面了解产品,包括其对个人和社会的效益。通过产品和服 务的信息交流,消费者对价值的追求得到最大的满足。购买者获取信 息的方式在某种程度上能改善购买经历,因此获取信息的过程也产生 价值。信息是经济活动中主要的价值创造者,有了它,购买者将越来 越倾向于在更充分了解信息的情况下做出决定。购买者想要的产品不 仅要表现其功能,而且还要让他们了解相关的信息和知识,并且符合 他们关于价值的新想法。一个实时的信息系统是把以知识为基础的价 值交付给未来消费
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