新媒体营销的三大阵营分别是什么第一阵营第一阵营新媒体包括:微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台 是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。一、微信平台微信活跃用户 6.5 亿,巨大的用户群体,就像一座巨大的富矿,引来众多淘金者。具体 而言,在微信平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微信公众平台、微信个人号、微 信群、微信广告资源。1、微信公众平台的功能定位(1)移动端的入口以网贷行业为例,移动端在成交量和用户增长量上,均已超越了 PC 端,发挥微信公众 号移动端入口功能,让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作 流程。(2)移动端的用户服务基地以网贷行业为例,可提供诸如:在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、 投资计算器等功能,为互联网金融用户提供更佳的服务体验。(3)用户拉新通过优质内容生产(如:朋友圈疯传的创意 H5)、推出微信营销活动,利用社会化媒体 的自传播性,通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新。(4)用户转化通过开展微信营销活动(如:微信粉丝投资送红包),将微信公众号粉丝转化为平台投 资用户,提高单个用户投资额。
(5)用户活跃和留存通过微社区搭建运营、开展用户运营活动(如:每日微信打卡)等形式,强化用户互动, 提高用户粘性。(6)信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,微信公众号是信息披露的重要途径。 2、微信个人号的功能定位 客户服务工具。微信订阅号打开率低,互动形式受到限制;微信服务号,互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友,互动形式更为多样,能够为用户 创造更佳服务体验。3、微信群的功能定位 用户社群运营和客户服务的载体。相比 QQ 群,微信群作为用户社群运营平台,不足在 于:功能较少,社群管理较为困难。优势在于:用户打开频次更高,用户体验更佳。 4、微信广告资源 (1)微信朋友圈广告 按效果付费,微信系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行 匹配。 (2)广点通广告 按效果付费,微信系统广告,也就是微信公众号末尾的 Banner 广告。 (3)微信大号广告之软文广告 常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号,其广告形式易于被粉丝接受。 (4)微信大号广告之硬广文章 优点是简单粗暴,坏处是阅读体验和转发率差,如 p2p 推广文章《再见,余额宝》。
(5)微信大号广告之视频贴片 因为是口播+品牌露出,因此效果较好,但要考虑到合作周期和价格。 (6)其他旁门左道 诸如:文章赞赏、昵称广告。(虽有效果,但容易遭到用户厌恶,一般不采用。) 新媒体营销的三大阵营分别是什么 二、新浪微博平台近两年,有观点认为微博活跃度下降了,“周边的好多人都玩微信,都不怎么玩微博了”, 这不过是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒体,微信是社交 IM,所以, 王宝强事件之后,“旅游观光线”出现在微博上,而非出现在微信之上。另一方面,持微博 活跃度下降观点的人,忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报,自上市以来, 微博活跃用户连续九个季度保持 30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。具体而言,在微博平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微博企业自媒体和微博 广告资源。1、微博企业自媒体功能定位(1)用户拉新微博作为社交媒体,基于其社会化自传播特性,传播速度极快,因此,微博往往是品牌 话题营销和事件营销的绝佳载体,快速拉升品牌声量。(2)用户活跃和留存通过品牌与用户的互动,通过微博提供增值服务,提升用户对互联网金融平台的满意度, 提升用户粘性。
(3)信息披露互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,企 业微博是信息披露的重要途径。2、微博广告资源(1)粉丝通广告按效果付费,新浪微博系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群 进行匹配。(2)微博大号广告之软文广告利用微博大号做推广,看重的不仅是大号的流量资源,还有大号的信任背书效果。(3)微博大号广告之硬广部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。三、问答平台(知乎、分答、百度问答、360 问答)常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和 360 问答。百度问答、360 问答被运用于网络推广已久,知乎和分答出现时间虽晚,但营销势能十足。问答平台的功能定 位如下:1、辅助 SEM由于问答类平台权重通常都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。2、流量渠道一方面,通过问答推广吸引来的用户,精准度比较高。另一方面,由于问答是“网友与 网友之间的观点与经验交流”,信息可信度更高,容易形成用户口碑。四、百科平台(百度百科、360 百科、互动百科)常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360 百科、互动百科。百科平台是新媒体中 的”旧媒体“,但它的江湖地位依然不可撼动,百科平台的功能定位如下:1、辅助 SEM由于百科类平台权重都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
2、提供信任背书金融的本质即信任和风险,百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背 书。第二阵营第二阵营新媒体包括:直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推 广大趋势,这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地,初创互联网金融企业的 占位阵地。一、直播平台(映客、花椒、一直播)网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。当网络直播与互联网金融 结合,网络直播便在信息披露,用户沟通,宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法 如下:1、信息披露直播相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式,通过网络 直播做信息披露,可以超越地域的限制。2、品牌宣传直播如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公 司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。3、网红代言直播通过网红主播在直播中的推荐,或是人气主播直播理财内容,从直播平台中吸引用户。4、理财专家直播理财专家直播,不仅可以提高用户活跃度,也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。 其次,专家在直播平台上对产品
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