电话营销六种经典开场白

据说入读哈佛大学要过三关：1、学习成绩要达标；2、身体素质、道德素质要达标；3、最难的一关，在开学的那一天，学教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想校门的新生最后问题：“请在30秒内给我惊喜！”报到新生做，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。

在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白将直接关系到谈话能否，罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。“在30秒内抓住对方注意力”每一名电话销售人员的一项修炼，本节将六种方法供电话销售人员参考。

一、请求帮忙法

电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！

客户：请说！

情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100的机会与接线人交谈。

二、者介绍法

电话销售人员：您好，是李经理吗？

客户：是的。

电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天刚通了电话，在电话中他说您是非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。

客户：客气了。

电话销售人员：上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了的产品之后，公司业绩了20，在验证之后他个想到的您，他让我务必给您电话。

“者”“桥梁”过渡后，更容易打开话题。有“朋友介绍”关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户信任关系，但技巧使用不当电话营销开场白，将很容易结果：

三、牛群效应法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们是很有规律地向方向跑，而向各个方向乱成一片。

把自然界的运用到人类的市场中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指“与对方公司属

于同行业的几家大公司”了某种行动，从而对方同样行动的方法。

电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是国内的IT公司如戴尔、用友、金蝶等采用电话销售的来销售的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有用到电话销售呢？……

电话销售人员在介绍产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用产品的时候，这时“牛群效应”开始作用。同行业前几个大企业使用产品的事实，来刺激客户的购买欲望。

四、激起兴趣法

方法在开场白中运用得最多、最，使用起来也、自然。激起对方兴趣的方法有，只要用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到的，参看案例。

约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员，是畅销书《高感度行销》的作者，他曾被美国牛津大学授予“最的寿险员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森