做医院的网络营销其实真的非常累,但往往就是这种累活才能创造奇迹,才能锻炼我们的能力。一直以来我们作为医院网络营销人都在不断的讨论着如何营销,如何让我们的客户相信我们,了解我们,并通过信任和了解而到店体验。各行各业皆是如此。昨夜,在跟一位朋友讨论这个话题的时候,迸发出很多火花,当然,可能有些是老生常谈,平淡无味,但细想起来,又无法脱离这些,因此,赵春在今天梳理了一下,分享出来。
一、注重产品特性的包装
一直以来大家都在谈论医院忽悠,胡乱编造一些事实,不可否认大多数是这样的。那么这里我要说的包装是对于我们产品的包装,一个响亮的名字就好比某些明星改名一个道理,作为我们,我们的初衷是想将产品的特性优势通过姓名就能传递出来,本意是好的。介于如此,明星需要包装,我们也是一样,因此,对于医院来讲,在产品和设备的包装上是有必要的。例如,一台高端的设备,他的工作原理是将生物工程的某个环节运用到医学,因此我们可以称呼他为XX生物什么。
二、给企划注入灵魂
2013年我听一位老总说,企划在将来会逐渐的没落,取而代之的是网络策划。当然,我不是很认同这样的观点。企划不一定没落,就好像淘宝不能真正的吞并传统网络营销是一个道理,至少目前没有。在我们生活的周围,同样有很多喜欢看报纸的,同样有很多逛街的,当然,同样有很多一坐到餐桌上就拿着手机不断摆弄的。企划并不会没落,而是要想着怎么给企划注入灵魂,而在于医院来讲,企划不是简单的设计设计杂志,宣传册,设计设计医院的导视系统就这么简单。你应该将你所有工作中的创意提炼出来,想着怎么样提高医院的品牌形象,想着怎么提高就诊体验,想着怎么寻找医患之间的*关联的关系,并表达出来才是最重要的。
三、建立你的市场生态圈
看看百科对于生态圈的定义医院网络营销,生物圈是地球上*大的生态系统,也是*大的生命系统。医疗生态圈是一个从体验—到认知—到信任—到体验这么一个循环的过程。往往很多医院的建立初衷目标是短平快的路线,而忽略了持久发展。良好的口碑对于医院来说,是生态圈的核心。一个未知的客户只有通过体验后才能对你的产品服务技术等有*大的感受,因此得到对你的认知和信任,如果这个结果是满意的,那么他就等于你散播的一个种子,极有可能在他的关系下,会带动一大堆的体验着,去年我操作皮肤科项目的时候,就遇到这样的效果,由于诊疗效果好,费用低,基本一个小区的患者都在我们这里治疗。
四、营销渠道精细化,抓大放小
“在我们困惑,迷茫,愤怒,焦躁不安的时候,应该好好反思一下是不是我们的能力不够所致”,这是我上周在对医院员工培训时候说的话。拿到这里也适合,往往在一个渠道体现不出效果的时候,我们就会选择放弃
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