原标题《无广告无代言,lululemon如何成就百亿消费品牌帝国?》
提到运动品牌,你会最先想到哪一个?
NIKE、Adidas,还是NewBalance、Under Armour、SKECHERS?
你能否想象,一个从不做广告,也从未请过明星代言的运动品牌,在纳斯达克拥有近180亿美金市值,相当于NIKE的1/8, Adidas的2/5,2个Under Armour,5个SKECHERS。
是的,这个以生产女性瑜伽服起家的加拿大运动品牌——lululemon,正在释放着巨大的市场势能。
注:在2018财年第三季度财报中,实现营收7.477亿美元——增长21%,净利润9440万美元——增长60%。
不做大众传播,不打传统广告,lululeom是如何实现与消费者的沟通、建立消费者的关系呢?lululemon的营销模式给国内品牌带来了无限的想象力。
今天我们就和大家一起深入了解lululemon发展的核心逻辑,探讨小众品牌的崛起路径。
时间回到1998年,基于对瑜伽和运动的喜爱,创始人Chip Wilson敏锐地感知到市场的变化和瑜伽训练者的潜在需求。
Athleisure= Athlete+leisure,即运动风和休闲风的结合,当时许多人偏好穿运动鞋上班,更有不少女性喜欢用西装搭配运动裤。
此外,随着人们对运动的投入和科学运动理念的兴起,运动开始融入生活社群营销闭环,成为一种生活方式,涉及饮食,休闲娱乐,社交等生活的方方面面。
与此同时,运动的种类越来越丰富,人们往往专注于某一项或几项运动,整个运动的行业越来越细分,针对不同运动的鞋服、装备等开始陆续面世。
然而,当时的运动服都比较大众化,难以匹配越来越细分的运动市场,未被发现和开拓的细分运动服市场具有强大的潜力。
在运动逐渐成为人们生活的一个重要组成部分、Athleisure穿衣风越来越流行时,瑜伽服却还停留在棉涤纶混纺织物阶段。
这种材质做成的运动服既不贴身又不吸汗。而女款瑜伽服更是直接将男性尺寸改小,再配上女性化的颜色,舒适性极低。
Wilson在训练时了解到女性并不想穿不合体的运动服锻炼,但无奈缺乏选择。
时代背景的变化、消费者潜在需求的出现以及细分运动服市场的空白,让Chip Wilson嗅到了巨大的商机。
Wilson对市场的精准洞察开启了lululemon成功的第一步。他将目光瞄准女性瑜伽服市场,1998年lululemon在温哥华正式诞生。
1980年,美国学者迈克尔·波特在其出版的《竞争战略》中,提出三种卓有成效的竞争战略:成本领先战略,差别化战略,市场聚焦战略。
其中,市场聚焦战略,指主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。菲利普·科特勒在《营销管理》中将市场聚焦战略主攻的市场称为利基市场。比如,最初只做咖啡专营的星巴克和专注SUV的汽车品牌JEEP。
Chip Wilson选择爱好瑜伽运动的女性作为lululemon的目标消费者,抓住这一利基市场,致力于为他们提供既时尚又舒适的瑜伽服,采用的正是市场聚焦战略。
由此,“服务于女性瑜伽服垂直细分市场”的精准市场定位应运而生,lululemon正式成为“以瑜伽为灵感的运动服饰品牌”。
温哥华首家门店
成立之初的lululemon包括一个小型设计室、零售店和瑜伽训练馆,Chip Wilson亲自研发产品,用轻薄、服贴的纺织材料制作女款瑜伽服,同时他广泛征求顾客、瑜伽教练以及专业运动员的意见,根据他们的意见在设计上针对不同的体形特点进行改良。
设计完成后将产品放置零售店直接进行销售,就这样,lululemon的顾客可以在体验瑜伽课程的同时直接感受产品和品牌文化,并且直接进行购买。
潜在消费者对产品设计的直接参与,极大地提升了他们对品牌的好感度,在参与设计、体验课程、购买产品的过程中,lululemon的第一批忠诚顾客(种子用户)诞生了。
自1998年创立起,lululemon便一直通过产品、社区、集体活动等多种渠道,影响消费者生活方式,向消费者传递快乐、友谊、运动的品牌精神。
最初,ChipWilson在进行瑜伽服设计时即十分人性化,如将紧身背心拉长,使得搭配瑜伽裤外穿时可遮挡部分臀部。
后来,为了增加瑜伽服的时尚感和实用性,还加上“暗兜”、“夜晚闪”、“两面穿”等独特设计。
另外,为了保证运动时袖子不上移社群营销闭环,长袖运动服全部使用拇指洞设计。
长袖运动服的拇指洞设计
Wilson将lululemon品牌调性归纳为“功能性时尚潮牌”,比Under Armour更时尚,比耐克“泛健身”定位更垂直化、更实用。
这一格调在定价体现非常明显:lululemon一条瑜伽裤需要92美元,耐克同品类产品仅为60美元,Under Armour也不过70美元,这让32-40岁白领女性可以将其作为日常穿着,以彰显自身的生活调性和消费水平。
与超高端服饰相比,lululemon价格又相对较低,lululemon正是抓住了这个中间市场。
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