如何利用社区社群营销制造“爆炸式营销”，促成裂变?

在这样一个流量至上的时代，任何的商业模式都是建立在流量的基础之上。商家只有获得流量，才能够获得销量。每隔一段时间就会有一些新的营销方式，近期比较火的就是社群营销。社群营销及消费者的生活非常的近，很多人不知不觉都加入了社群营销。

圈内逐渐意识到：钱多货多，不如粉丝量多。经营粉丝经济，成为零售商家面对未来竞争的核心竞争力。近几年传统行业生意不好做是不争的事实，传统实体店需要借助新型获客方式，引流、沉淀、变现。

实体店面临的问题：

1、顾客越来越少；

2、营销越来越差；

3、库存越来越高；

4、对手越来越多；

传统实体店的经营模式中的三要素：地段，商品，促销。如果继续按照传统的思路和模式去解决问题，很难收到成效。因为产品、店铺都可以被模仿，只有顾客关系，模仿不了。如果实体店要转型成功，必须转变经营用户的思路。

因为传统流量越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有的商家追寻的目标。而最省力的方式就是让顾客自己裂变，带来新客户。那么，用社群的模式如何解决流量的问题呢？

一、社群策划

社群策划需要懂得实体店的行业属性与社群定位。通常实体店可以分为三种：刚需高频，刚需低频，小众需求。

三种类型社群要如何做呢：

刚需高频：把目标用户吸引进群，通过社群运营社区社群营销，激活客群并与他们建立信任、塑造价值，然后批量成交（储值，买满送活动等等）；

刚需低频：这类型顾客很难复购，建立社群必须延伸相应的产品，或联合其他周边关联商家共同运营，资源互换。例如建材社群可以联合厨卫、家居等商家合作，相互之间客群互补；

小众需求：可以建立内容输出体系，通过内容吸引和顾客同频的人，把顾客延伸到全国范围。

二、礼品选择

社群礼品可分为三种：

1、引流礼品——拉新礼品；

2、抽奖礼品——群活跃礼品；

3、奖励礼品——裂变礼品。

礼品的好坏对社群的成败有着非常大的影响。设置相应的物质激励，可以活跃群内的氛围，同时刺激群内成员主动裂变拉新。

三、吸引流量

实体店搭建社群，首批目标群体肯定是进店客群，只要一个小礼品，就可以将众多用户拉进群，成本控制在3元内就可以。

其次是线上顾客，可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。同时还可以借助店铺间相互引流，例如帮助其他商家送礼，顾客扫码进群后，来到自己的门店领奖等方式，将客流导流过来引进社群。美容院可与内衣店合作，餐厅可与水果店合作等。

四、社群运营

有了流量以后，社群就可以开始运营了。

社群运营包括：抽奖规则，群规设计，小号互动，娱乐主题，讨论主题，分