社交电商3.0时代，贝店以精细化运营“迎考双11”

双11临近，全球自动进入购物狂欢时间。狂欢背后，各大电商平台也早已严阵以待，物流、技术、服务，都在等待着检验。

当下，社交电商已经进入了3.0发展模式，消费和社交的边界变得更加模糊，产品和售前售后服务都融入到社交生态中，精细化运营水平与服务能力成为社交电商平台致胜的关键。

社群联动线上线下，冲刺双11

随着双11的逼近，作为社交电商平台，贝店的社群变得异常热闹社交电商，线上线下的联动也变得愈加频繁。

11月3日起，贝店走进线下，在安徽、江苏、山东、广东、河南、浙江等6省开展多地联动，汇聚冲刺双11的势能。

同时，线上社群也异常活跃，店主们的卖货热情高涨。据贝店社群班主任李顺（化名）介绍，双11期间，“货品”成为社群出现最为频繁的词汇。

11月1日~6日，贝店每天设置了不同的主题日，然后根据主题每天主推不同类目的产品。所以，每天一早，李顺就会把当天的爆款货品信息、当日主推货品清单发至店主群，然后按照预先确定的节奏推动各种各样的卖货素材，产品信息、买家秀、种草、好物推荐官打CALL视频等。

此外，社群还会安排专门时间，由卖货达人进行双11特别营销技能分享。为了带动大家进行积极分享、下单，李顺还会设计不同的小游戏，推高社群的氛围。“总之，我们今年双11期间，社群设置所有玩法的目的都是为了提高信息的触达屡，并做到精准触达。”

双11严控产品质量

在活跃社群，积极调动店主卖货热情的同时，贝店在货品、物流、服务、技术等方面也做好了迎接“大考”的准备。

双11期间，贝店将一如既往地严把商品品控关，确保商品质量。

如，贝店将坚守“假就赔”服务。这是贝店联合数百家商家对产品质量作出的承诺，平台上销售的所欲商品保证100%正品，假一赔十。

“贵就赔”计划也将延续。这是贝店对于商品价格的承诺，贝店商品与各大电商平台进行比价，如果价格高于其它平台，则会对消费者进行直接赔付，确保消费者在贝店平台上买到全网低价的商品。

“红黑榜”也将持续发挥监督作用。“红黑榜”由贝店店主组成评审委员会，对平台上所有品牌、工厂、产地、商品,基于购物体验给予印象评分。贝店则根据实际购买品牌件数、评分时间等因素对单条评分进行不同程度加权，算法排除作弊数据后每日自动计算,最终形成综合品牌分。红榜会加大力度推荐给用户，而进入黑榜的商家，会被下架整改。

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