一个电商老兵的忠告：淘宝运营的核心到底是什么?就四个字！

大家好，我叫三点，今天和大家聊下关于淘宝运营和一些核心问题。

如果你是一名运营，欢迎你来看我的文章；如果你不是运营，也欢迎你来看，因为这个社会上最成功的人都是运营：一个身价几亿的老板之所以能成功是因为什么？因为会技术？因为勤奋？都不对，因为会运营调动各种资源，对，因为会运营。

大家都知道一家电商公司一般会有：运营、客服、美工、产品、物流等一些岗位什么是电商运营，而运营一般都是最核心，最有含金量的岗位。好的运营可以让店铺实现巨额利润，不好的运营可能一夜之间，让店铺亏损几万几十万。

因为工作原因，我自己就从事电商，做过多个类目，目前手上操作的天猫店铺年销售额5000万，团队40人，每天的推广费基本都是以万来计。我自己也亲身带出过N多个运营，后来发现一个规律：顶级的运营是打出来的，不是学出来的。没花出去几百万的推广费，经历过刻骨铭心的成与败，很难真正成长起来。

曾经有人问我，做电商运营，理论重要还是实践重要？我的回答是：Yes。都重要。随着你对一个职业的了解不断深入，你会发现一个规律：真正顶级的人才，其实不光光是在某一个方面优秀，他很可能做什么都比一般人更优秀，都比一般人要快，因为他已经掌握了事物背后的核心规律。

那么电商运营的核心到底是什么？根据我自己多年的运营实操经验和培养人的一些感悟，如果用一句话来表达，应该是：系统能力。（系统的认知、构建与博弈）

为什么是“系统能力”？大家可以仔细思考一下，人与人之间的智商差异并不大，可是为什么多年以后，人与人的差距变得越来越大？秘密其实就藏在“系统”二字当中。普通人脑子里装的东西并不比高手少多少，只不过是乱的；高手脑子里的东西也并没有比普通人多多少，但是成系统的。当然如果你理解到这一层，已经距离高手近了一步，不过这只是最基础的第一层。

其实更可怕的东西在于：事情如果不成系统，将无法进行下一步。

什么意思？试想一下，一座大楼是如何建成的？是按照图纸，按照工序，一步一步经过过上百万步，最后就建成的，如果一个步骤错了，很可能就要推倒重来。如果把所有的材料全都都堆在一起，已经不是建成建不成的问题，而是你需要找一个零件的时候，根本找不到，建设完全无法往下进行。把建筑材料有序组织起来，将建成一座大厦；同样是这些材料无序的堆在一起，只是一堆垃圾。人脑子里装的东西并不比高手少多少，只不过是乱的；高手脑子里的东西也并没有比普通人多多少，但是成系统的。当然如果你理解到这一层，已经距离高手近了一步，不过这只是最基础的第一层。

其实更可怕的东西在于：事情如果不成系统，将无法进行下一步。

什么意思？试想一下，一座大楼是如何建成的？是按照图纸，按照工序，一步一步经过过上百万步，最后就建成的，如果一个步骤错了，很可能就要推倒重来。如果把所有的材料全都都堆在一起，已经不是建成建不成的问题，而是你需要找一个零件的时候，根本找不到，建设完全无法往下进行。把建筑材料有序组织起来，将建成一座大厦；同样是这些材料无序的堆在一起，只是一堆