想做电商平台?且慢!先看看平台是什么i 天下网商注:这是个言必称平台的年代,无论是互联网公司,还是传统企业, 都是如此热衷于做电商平台,似乎只要做成平台,就能轻松抵御各种风险。显然 这是个误区。 平台是由什么构成的?解决了什么问题?商业模式是什么?竞争壁 垒怎么构建?在没有弄清楚这些问题之前,盲目地做平台,结果可想而知。本文 详细地梳理了平台的定义和发展史, 在厘清概念的基础上进一步探讨了平台的价 值。最近走访很多传统企业, 听到最多的就是很多传统企业要做电子商务平台。首先 大家对电子商务的平台就有很多说法,建个零售网站也叫平台,建个可以入住开 店的也叫平台, 甚至建个门户+天猫店的也叫平台, 这是完全对电商无知的说法; 其次平台是什么, 需要什么样的组织架构,运营成本如何分配?在这些问题都不 清楚的情况下完全拍脑袋做,也是很多传统企业做电商失败的主要原因。一、电子商务平台的定义专业对电子商务平台的定义是指搭建一个虚拟渠道, 为渠道内商家和消费者提供 信息流、物流、资金流通服务,并根据法律制定市场经营规则管理市场的商家, 公司本身不参与或者是具有开放平台功能的电子商务网站。 网站通过各种软件技 术为引入商家的买卖服务, 通过集中的宣传推广吸引消费者进入市场购物,整合 仓储物流、支付、软件公司等各种服务商为其商家和消费者提供更多增值服务, 保障市场内商品交易的正常进行,盈利模式以广告、交易佣金、租金等为主。
所以不是你开一个第三方平台的网店,不是有个独立销售网店,不是有个独立网站就叫一个平台,一个平台一定是能够解决商家在网上从产品展示,交易支付, 仓储物流,售后服务等一系列的服务保障,这也是平台和自营的本质区别。二、电子商务平台发展史1、初级阶段:信息流+资金流+人流 阿里巴巴和淘宝、 易趣都是最早期的电子商务平台,早期的电子商务网站确实很 简单, 平台也是从信息分类门户演变出来的,比如阿里巴巴早期只是因为马云做 了企业黄页信息搬到网上,后来发现客户查询信息后由于彼此之间没有信用调 查,所以评价和信用体系诞生并完善,才有诚信通等商家进一步分级。而信息的 透明已经无法满足商家需求的时候支付宝的诞生是改变了中国电子商务的发展 进程, 通过第三方担保交易使买家的风险大大降低, 促进了更多交易在网上实现, 而网银的接入又进一步方便了支付, 使得大金额交易可以顺利通过银行以外的渠 道进行支付交易并具备安全保障。随着网民越来越多,随着上网时间越来越长电 子商务平台的注册量出现了急剧的增长。 综上所述电子商务虚拟平台通过评价体 系和对商家等级的提升使信息传递更方便准确, 支付宝第三方担保交易工具的出 现保障了资金流的正流逆流,完成了电子商务初级阶段的发展。
2、中级阶段:角力仓储物流,形成闭环 随着信息流和资金流的不断完善,电子商务平台就和线下传统商业地产批发市场 商场一样完成了基本使命怎么做电商平台, 但是由于电子网络销售特性消费者无法接受实物,所 以在线上完成了产品展示和买卖后就涉及到物流的服务, 传统商城的物流是由零 售商自己备库存消费者交易后自己携带回家的, 而电子商务平台的零售商和消费 者可能远隔千里之外, 所以产品的流通必然会影响到交易是否完毕,这时候中国 快递业的兴起帮助了最早期网络零售商的大忙, 而网络零售商也给快递公司带来大量业务促进了中国快递近十年的快速发展, 而电子商务平台和快递公司的合作 从订单号查询到与快递公司联网方便消费者随时查询产品流通的时间和地点, 给 消费者更好的体验, 但是随着业务量的增加各种弊端出现,物流破损,丢失, 延误,服务态度不好,不能及时送达等等问题暴露出来。于是自建物流就成了必不可少的选择。面对网上庞大的客户群体和巨大的交易 量,亚马逊、京东、当当、凡客、易迅等投入血本建立自己的仓储物流体系,而 一号店傍上沃尔玛大款借助沃尔玛强大的物流体系完成配送, 马云退休立即投资 千亿打造菜鸟物流体系都说明了电子商务平台发展中期围绕仓储物流展开, 而背 后的意义就是要形成一个真正意义上的闭环,为商家和消费者完成一条龙服务, 并保证品质和服务。
3、高级阶段:细分平台精准服务 电子商务平台高级发展阶段和传统商业渠道发展规律一样会产生各种细分, 因为 细分行业平台建设可以涉及到整个产业链的纵深精准服务, 进一步降低商家的运 营成本,和传统各行业批发市场一样,因为比综合平台服务更专业,信息传递更 精准,物流更便捷,目标客户更聚集。产业链升级就和工厂自动化流水线一样是硬件升级, 在产供销整个环节中完全通 过电子化系统管理, 大家都知道网商的仓储物流运营成本越来越高,传统实体房 租和中间的环节成本也越来越高怎么做电商平台, 而垂直平台能够把细分市场线上线下的客户群 互通,能够统一供应链仓储物流支撑,大幅降低推广成本和仓储物流成本。电子系统不光会在产供销升级, 各个电子屏幕也终将融合, 包括电视屏, 电脑屏,IPOD 屏,手机屏等;各种屏幕的内容入口,比如门户,社区,游戏等各个功能 应用的整合。 这种整合的核心是大数据和智能化,大数据积累了大量商家和消费 者数据, 颠覆以产代销的模式变成以销代产模式,工厂生产出更多符合消费者需 求的产品降低不良产品的生产和库存; 而智能化更代表了效率更高,时间更少, 操作更简单,成本更低,当然前提是始终围绕着品质和服务的保障。
三、电子商务平台 VS 直营而电子商务平台和直营的区别就与商场和超市的区别一样,是完全不同的模式, 责任义务都完全不同,主要体现在以下几方面:1、规则 a. 电子商务平台的规则是在法律规定范围内最大限度方便买卖双方,符合各个 行业规律和消费需求, 以公平公正的态度维护平台的正常交易秩序,依据法律和 惩罚违反 规则的商家和消费者,规则的尺度平台方可以自己把控,比如淘宝偏向 买家的先行赔付等等,
Copyright ©2015~2025 www.kingtall.com 网站ICP备案号:粤ICP备14001765号-1