作者:陈一枬
2018年是营销变革的一年,在诸多营销论坛中,人们都会提及企业变革,数字化转型,人工智能,IP等等。那究竟,2019年该如何玩转这些新出现的营销方法呢?我总结了5个要点和大家分享。
大数据2.0时代
在以前,大数据都是百度,阿里巴巴,腾讯等互联网巨头的专利。借助我国独特的人口红利,他们可以更轻松地获取消费者的购买行为数据大数据 营销大数据 营销,社交行为数据以及消费者的个人基本数据,进而得到完整的用户画像,进而实现精准营销。
可在近几年,这一情况发生了转变。一方面是因为BAT以及其他互联网企业开放了更多的数据,另一方面则是国内MarTech概念的快速普及和发展。获取用户数据已经越来越简单,任何一个品牌或公司都可以拿到大量一手的、真实的、全面的消费者数据。
真正意义上的“大数据”开始被品牌和企业使用,大数据2.0时代到来!
在大数据2.0时代,品牌和企业不仅仅要打通包括淘宝、天猫、京东等在内的电子商务平台和线下实体店的全平台数据,还要深耕细作,深度分析消费者数据,将消费者可能关注的商品和讯息反向推送给消费者。
未来,不只是千人千面,而是要一人千面。“大数据”技术也将从服务销售的营销技术,变成了整个营销逻辑的支撑点和基础设施。
行业跨界
今年的双11已经结束,给我最震撼的感受到了“跨界”的力量。
通过跨界,现有的品牌力可以整合起来,达到规模效应。品牌的竞争关系被不断弱化,以前毫无关联的品牌,也可以联合创造新的产品。
阿里整合旗下近20个线上和新零售平台联动,京东也打通了腾讯系的诸多线上平台和线下近60万家门店,实现线上线下相互来引流。不仅仅是主流电商平台内部的品牌联动。借助电商大数据,众多意想不到的品牌也选择了跨界和产品创新的套路。这些品牌不乏诸多国民品牌,比如老干妈和男人装,美加净和大白兔。
但我们更要思考的是,行业跨界为品牌带来了什么?
我认为,“行业跨界”要求两个品牌有相同消费偏好和相似价值观的消费群,进而重构不同品牌和产品间的关系,实现了品牌的品牌和销量的多赢。
所以,我们也可以想一下,今年爆红的LuckinCoffee瑞幸咖啡,为什么会选择腾讯QQ,今日头条,华为,ChinaJoy,猎聘等品牌跨界合作呢?这些跨行业的品牌为瑞幸咖啡带来了品牌的曝光,销量的增加,还是企业的价值?
体验营销
过去我们都在讲内容营销,尤其是在社交媒体时代,希望可以把更多的内容“推送”到消费者和潜在消费者的面前,去吸引他们点击链接达成交易。
当移动互联网从消费层面深入到产业层面时,人、货、场可以被重构,新零售时代到来。消费机会从线上线下转移。所以,很多品牌和企业,通过看、听、使用、参与等手段,刺激和调动消费者的感官咸
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