电子邮件营销如何做电子邮件营销方案

电子邮件营销解决方案

一、邮件营销的目的

1、提升品牌知名度和认知度

2、建立庞大的会员数据库，可以有计划有组织地开展营销活动

3、与客户建立良好的关系，提高客户的品牌忠诚度

二、邮件营销的对象

1、对公司或产品感兴趣的客户，尽量找准目标客户，提高邮件发送的准确率

2、购买过公司产品的客户，适时发送邮件关怀，提高客户的粘着度

三、软件选择——客户精灵从淘宝网卖家后台—我购买的服务，进入客户精灵软件该软件功能包括：

1 导入客户，可按时间段导入客户；

2 客户管理电子邮件营销，可按下单次数、交易 金额、交易时间等对客户进行筛选；

3 下载客户：可下载客户手机号和详细信息；

4 邮件营 销：可建立邮件模板，实施营销任务；

5 智能邮件：可建立售后关怀邮件、休眠客户激活邮 件、催付款邮件四、邮件营销的具体过程1、收集客户资料 操作：

1）点击“导入客户”>“导入 3 个月内客户”，选择相应的分组导入。

“导入三个月前客户”，需要先登录淘宝后台，“我是卖家”>“已卖出的宝贝”，选择时 间段生成 CSV 格式订单报表，再将表格导入到相应的客户分组中。

2）当导入客户订单后，点击“客户管理”，根据需要进行客户筛选查询点击客户列表后面的“修改”，可以修改客户资料，点击“交易”，可以查看该客户购买 的产品详情

3）当筛选出目标客户后，可以将该部分客户列表转移到其它分组下

4）进入管理客户分组页面，可以任意增加和删除分组

2、确定投放时间 为了避免客户收到邮件时活动时间已经过期，所以必须在活动前三天，最好是提前五天就要发送邮件。

根据有关调查，在上午八九点时发出邮件的打开率最低，在中午十二点到下 午一点钟发送的邮件打开率最高，因为人们在午饭时间通常会看看邮件放松一下。

并且星期 一和周末都是公认最不适合群发邮件的时间，周中是最明智的，所以在周二、周三、周四中 午或下午发送的邮件产生的效果最好。

3、创建群发任务 操作：“邮件营销”>“新建群发任务”

1）邮件设计

a、邮件发件人设置 ? 发信人名称为发件人公司名称或者品牌名；回复邮箱设置：企业接受客户回复的邮箱。当客户收到邮件时，发件人名称和内容页都会显示如下，有助于提高品牌的知名度

b、签名设置 ? 附上公司网址、联系方式、网站链接

c、邮件主题 ? 奖励刺激型标题 例：一起玩 XX 活动吧，XX 奖金等你拿 ? 内容阅读型标题 例：月销 X 万件新品精选推荐 ? 功能实用型标题 例：告诉你这个夏天怎样穿着