3个阶段,4个技巧玩转直播(直播全套教程,值得收藏)
近来,直播成为各个品牌销售的重要手段。网红带货日销过亿,或翻车事件屡不见鲜!
2020年,做什么最火最赚钱?
毫无疑问,答案一定是直播卖货。
生意越来越难做,但有一波人在直播中找到了发财商机。
那么新商机下,你对直播有了解多少呢?我今天给大家整理全套。虽然有点长,但是内容系统,值得收藏和转发!
那么普通人究竟如何进行直播卖货呢?
我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧,一起来看看吧。
直播共分为三个阶段:准备阶段、实施阶段、后续收尾。
前期品牌挑选,直播人员挑选,货品挑选都至关重要。
明确你直播品牌的优势或者帮品牌锁定优势。
根据市场需求选品:
1. 选择符合现在市场的产品,如雾霾天卖口罩,天冷卖羽绒服。
2. 对于粉丝数量比较少的主播,可以根据自己的风格,调性和人设进行选品。一个吃播博主售卖食品,商品受到的关注度比较高。
根据粉丝需求选品
1. 提前预热建立粉丝直播群(开通群聊功能),可在粉丝群中通过询问,投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。
2. 如果粉丝群中热度不高,可做一些小活动,保障粉丝的关注度。通过互动也能丰富直播时的内容。
如:我想做家乡的艾叶品牌销售,我选择正宗的蕲艾来推销。毕竟知名产品知名度及品质是有目共睹的。
2. 微海报图片制作也很关键。
大部分海报基本小姐姐美照制作的美轮美奂的,也有标明商品及商品折扣的图片,可结合实际情况设计。
3. 同步直播前的宣传扩散。
各平台及朋友圈进行宣传。
4.直播人员与场地筹备
主播
干净自然的妆容;和背景、服装造型风格一致;
情绪饱满,精神状态良好;
口齿清晰,表达流畅;
卖货主播建议搭配一名助手,即使回复评论,帮助展示商品,避免主播突发情况离场;
场地设备
选择干净明亮的背景环境,根据灯光简单布置;
光线明亮,避免过度曝光和逆光,按条件增加补光灯;
保障信号稳定,直播不卡顿;
手机(高清前置摄像头)和稳定的手机支架;
增强直播声音的耳麦(按主播选择性配置);
其他
音乐,提前准备背景音乐;
如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等;
道具,提前准备展示商品需要的道具,例如电池、小黑板等;
5.直播主题与形式
主题从店铺的需求出发,通过粉丝和买家中了解。设置粉丝群,收集粉丝的需求。多关注每次直播后的评论。
对粉丝群体有大致了解后,根据他们的年龄、地域、观看直播时间来确定直播时间,直播内容。
内容上可以突出自己的特长或内容亮点,给老铁关注的理由,例如:
聊天型:适合初期直播,培养粉丝粘性
才艺型:擅长舞蹈、厨艺等技能的主播
卖货型:以带货、电商转化内容为主
综合型:聊天/才艺/卖货等内容丰富结合
1. 介绍商品,服饰类采用 “1 2 ”模式体现,主讲和模特试穿展示;化妆品则是手部试用或如毛戈平素颜化妆半张脸展示(建议开播前可多演练几遍,缓解紧张感);
2. 顾客互动:实体店内用独立手机开展直播的情况下,现场其他伙伴上线做好同步顾客服务工作, 商管协助卖场环境跟进(处于正常营业的情况下,周围只要有人说话或者其他噪音,直播过程中会直接反应出来);
线上的朋友提问及留言也需及时跟进回复。
3. 其他状况:软件后台有实时监控,要避开“折扣,钱,加微信”之类的敏感诱导性词汇, 尤其是已经官方认证的软件号更要注意。
4.直播时间与时长:稳定直播频率,提前告知粉丝直播时间;
5.直播内容模块:根据直播主题,以10分钟/30分钟/1小时分配时间段,确定相应直播内容模块;
6.预算和玩法:单场直播成本的预算,根据自身条件与预算计划好本次直播的玩法。
1. 以官方微信为首要,设置暗号有利于准确筛分有效客人,明确锁定,非直播顾客是没有低价购买的权利。这样避免实体与线上销售价格差异的纠纷。
2.多引领顾客入直播群,和直播间。
网络俗话说,“用户在哪里,营销就在哪里。”
3.直播后提高转化
收集反馈:在粉丝群里互动,可以询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对产品质量的反馈。
4.售后服务:直播结束后及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,特别是发货环节,一定要及时跟进。
对于新开直播的主播,流量相对不是很多,关注的核心数据在于转粉率,点赞评论等数据,在后期可以增加直播时长、频率,积累粉丝数量。
1.直播数据分析
针对本次直播数据进行记录分析,为下次直播做更好的优化
直播数据—时间及时长:测试不同时段/时长的直播效果;
点赞数:粉丝用户点赞数量,持续提升直播间热度;
观看人数:直播间实时的观看人数;
评论数:粉丝及潜在粉丝用户在直播间实时评论;
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