产品视角也可以称为产品思维，毫不夸张地说，可以称为产品经理的灵魂。通常是一个产品经理平时工作中的思考方式。

俗话说，三流的产品经理做功能，二流的产品经理做系统，一流的产品经理做平台。虽然是一句调侃的话，但也给产品经理们指出了一条进阶之路。

那么做功能、系统、平台之间有什么区别呢？

这就引出了我们今天聊的话题，产品视角。

什么是产品视角？

产品视角也可以称为产品思维，毫不夸张地说，可以称为产品经理的灵魂，通常是一个产品经理平时工作中的思考方式。

我们可见简单地将产品视角分为用户视角、商业化视角、平台化视角。

1. 用户视角

用户视角是产品经理最基础的视角，产品经理需要将自己化身为产品的使用者，从该视角去充分地考虑用户需求，然后设计产品方案。

通常，从产品使用者角度去设计的产品方案，核心的评估指标是用户体验。用户体验越好，该产品的用户粘性和留存就越好。

用户体验我们可以拆解为：效率和惊奇感。

c端产品往往是为了帮助用户完成某个目标而存在，当能更有效率地帮助用户完成目标，就能带来好的用户体验。

如何理解效率呢？

可以从更快和更好两个角度来思考。更快指相同的成本下我能更快地完成目标；更好指相同的成本我能更好低完成目标。例如：搜狗输入法的出现，让用户在相同时间下能有更快的打字速度；滴滴快车的出现，让用户在乘车中，可以坐更好的车，享受更好的服务。

惊奇感指用户在有效率地完成目标时，还能有超出预期的体验。比如：微信支付每次支付完成时的摇一摇；摩拜的红包车，骑完之后有红包赠送。

往往刚入行的产品经理能够从用户视角去思考产品，能在此基础上做好产品方案，基本可以做出合格的功能，带来不错的用户体验。

2. 商业化视角

商业化视角是产品经理进阶之路上的必经之路，任何一款产品被开发出来，或多或少都带有商业化的性质。当然，我们讲的是广泛的商业化视角，更多指产品拥有者的诉求。很多产品方案看起来不带有商业化诉求，例如：公益性，非盈利性机构等产品。

但其中或多或少都夹杂着机构的诉求，公益性的产品方案可能希望更多人能关注公益，参与公益；自由开发者可能更希望能展示自我，寻求认同。现实中，更多的诉求是公司希望产品能够直接或间接地产生商业价值。

当然产品商业化本身是一个太大的命题，我们不展开讨论。我们仅拿其中的一点，产品的业务诉求来讨论。不同的产品所包含的产品经理能够从用户视角去思考产品，能在此基础上做好产品方案，基本可以做出合格的功能，带来不错的用户体验。

2. 商业化视角

商业化视角是产品经理进阶之路上的必经之路，任何一款产品被开发出来，或多或少都带有商业化的性质。当然，我们讲的是广泛的商业化视角，更多指产品拥有者的诉求。很多产品方案看起来不带有商业化诉求，例如：公益性，非盈利性机构等产品。

但其中或多或少都夹杂着机构的诉求，公益性的产品方案可能希望更多人能关注公益，参与公益；自由开发者可能更希望能展示自我，寻求认同。现实中，更多的诉求是公司希望产品能够直接或间接地产生商业价值。

当然产品商业化本身是一个太大的命题，我们不展开讨论。我们仅拿其中的一点，产品的业务诉求来讨论。不同的产品