小红书产品分析报告社交电商的魔力

小红书产品分析报告（社交电商的魔力）

随着消费水平的升级，人们越来越倾向于购买高质量、高口碑的商品，在国内商品无法满足他们需求时，会将目光投向广阔的海外市场。人们希望了解到更多关于海外购物的信息，能够方便快捷的买到国外正品。基于这种需求，跨境电商类APP应运而生，小红书就是其中的典型代表。

一、体验环境

体验机型：iPhone 7

体验系统：ios 11.4

体验网络环境：WiFi

体验产品版本号：5.20.1

二、市场分析

小红书最早是关于海外信息分享的UGC社区，创业之初，内容主要与出境游有关，而后用户对于海外购物的需求日渐明显，平台以美妆商品为切入点，逐渐拓展社区话题种类，致力于帮用户发现全世界的好东西。

在社区发展成熟之后，用户对于社区中讨论的商品自然而然会产生购买欲望，小红书上线了福利社功能，正式涉足电商领域。由单纯的UGC社区发展为目前的“社区+电商”的跨境购物平台，通过电商完成产品的商业闭环。

1、市场规模

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示：

2017年跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元人民币，增速可观，2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。2017年海淘中国海淘用户规模升至0.65亿人，未来预计仍能维持较高增速。

从交易额占进出口贸易比例来看，我国跨境电商渗透率逐年攀升，从 2008 年的 4.0%上升至 2016 年的 27.5%，预计到 2020 年将达到 37.6%。

通过以上数据可以得出：

• 跨境电商市场依然具有较大的发展空间，目前仍然保持较为稳定的增长趋势，对于跨境电商产品来说，还有很多机会。
• 随着消费水平的提升，人们在购买商品时更加注重品质和品牌，跨境电商平台上精选的各国商品正好能够满足人们这种需求。

2、横向竞品对比

通过以上数据可以得出：

• 跨境电商市场依然具有较大的发展空间，目前仍然保持较为稳定的增长趋势，对于跨境电商产品来说，还有很多机会。
• 随着消费水平的提升，人们在购买商品时更加注重品质和品牌，跨境电商平台上精选的各国商品正好能够满足人们这种需求。

2、横向竞品对比

通过以上数据可以看出：

• 纵向比较跨境电商APP，小红书在活跃人数、行业独占率等多个方面远远超出同类产品，说明小红书能够满足用户的需求，用户愿意在小红书上花费更多的时间，与同类产品相比，具有较强的用户粘性。
• 单纯就电商业务而言，与天猫国际、京东全球购这些大型电商平台相比，小红书在体量、口碑上还是存在较大差距，考拉凭借其强调正品的产品理念，在信任度上更胜一筹。

3、纵向产品数据

数据来源：艾瑞咨询

数据来源：百度指数

透过以上数据可以看出：

从2018年2月开始，小红书在下载量、网络搜索量上均有明显的提升。

• 从版本记录上看，这段时间产品本身并没有太大的改动，在3月20日发布的5.13版本中，增加了影视类型的标签，用户可以在相应的标签落地页查看该影视作品的相关笔记。
• 从运营推广方面来看，小红书赞助了1月19日开播的《偶像练习生》，在节目中有大量的品牌植入，节目播出期间，参赛选手在小红书开通个人账号，发布实时动态，小红书平台独有的节目投票通道。
• 从数据表现上可以看出，随着这档节目的播出，为小红书带来了大量的新用户。2018年4月中旬，小红书又赞助了《创造101》节目，有了上次与综艺节目合作的经验，这一次的推广又为小红书带来了一次下载量的小高峰。

小红书在2018年6月11号新版本发布后，将产品类别从购物更改为社交，在社交类别产品中排名相当靠前，近一个月排名第一。说明与电商相比，小红书产品团队更加重视产品内用户的互动与内容生产，这正是小红书的核心竞争力所在。

三、用户分析

1、产品定位

小红书是一个生活方式分享平台，集合了UGC社区、商城两个功能。UGC社区包含美妆、旅游、健身等生活的各方面内容，为用户提供可消费的内容，商城提供了来自各国的商品，解决用户的购物需求。

2、用户画像

从以上数据可以得出，小红书的用户分布有以下特点：

• 性别分布上，女性占绝大多数，男性用户仅占166%。这与小红书自身发展过程有关，社区成立之初，用户大多数即为女性，互相分享购物经验。在之后的发展过程中，产品内容基调没有太大变化，平台上所发布的内容大都是美妆、购物笔记，这些内容显然更符合女性用户的兴趣。
• 年龄分布上，25-35岁的用户占60%左右，是产品的目标人群，他们一般有稳定的收入，有足够的时间和金钱追求更精致的生活。对于24岁及以下的用户来说，他们的消费能力较