什么是电商产品经理?个人觉得产品经理分为三层

个人觉得产品经理分为三层：功能经理，产品设计经理，行业经理。产品经理做到后期，必定已经超越了功能设计，业务设计的领域，需要对行业有所认知的阶段。

由于家里很多做零售的亲朋好友，这也让我对零售有一定兴趣。刚好自己是在做电商的产品经理，所以这次也结合着来聊聊我对零售行业的简单理解。

因为很多点比较大，相关的文章和书都比较多，因此就不展开讲，只提我目前关注到的点。

事先声明：由于零售行业博大精深，个人所知也较浅，只能管中窥豹，请各位看官轻喷。

我的担忧

电商产品经理是一个很尴尬的角色。这么说吧，电商最倚重的，是货，是运营，其余的产品上，用户体验并不足以成为用户选择去哪里购物的决定性因素。

举一个简单的例子：如果我BD到了100台一分钱的iphone7，辅以好的运营节奏，只要页面能正常完成下单，交易流程能正常完成，那用户就会纷至沓，而丝毫不会理会丑陋的图片，字体，卡顿的操作，稍长的等待，不合理的模块高度及按钮位置。

有的人会说，但是99%的人都BD不到这样的产品啊，电商产品经理的意义，就在于让用户在同样10元1件的场景下，会到我这里来买呀。然而现在电商用户心智早已定型，而且均没有颠覆性的用户体验，大家凭什么会来你的网站购物，而不去京东淘宝唯品会呢？蘑菇街的产品特色，是搭配起来的货；贝贝网的产品特色，是更专业的母婴的货；有货的产品特色，是潮流的货。大家都是冲着你的特色来的，冲着你的货来的，而不是因为电商模块产品设计上的用户体验来的。用户体验上大家目前都是90~99分的水平（有赞微店这种通用模板算90分吧，别的适当加几分），除非有颠覆性的创新，把水准重新归零，哈哈。

电商模块，最后会沦为标配。各个创业团队中负责交易，促销，商品等电商相关模块的产品经理会越来越少；电商模块将作为变现模式的一种，大家接受数据保密的，高度定制化的SAAS服务，这才是社会运作效率最高的方式。

我们即将进入到一个电商产品经理过于饱和的时代。

如何修炼自己的核心竞争力，让自己不被时代的洪流淘汰？我理解，真正的电商产品经理是行业经理。缺乏行业理解，哪怕title再高，也只是个功能经理，难配得上产品经理一说。那么电商的产品经理需要了解的行业，是什么呢？很明显——零售业。

零售三要素——人货场

谈及零售行业，必称人货场。那么人货场究竟是什么呢？

传统零售业里，人货场指的是对卖场整体的管理。人指对人员及客流的管理，货是指货品的分配，场是指卖场的氛围及陈列。用“人货场”来概括传统零售业的要素，可以说是十分精确的。

但随着互联网时代的发展，人货场被赋予了新的内涵。