产品经理经典面试题整理问题拆解与回答思路

产品经理经典面试题整理（问题拆解与回答思路）

导语本文是笔者产品经理面试经历中的遇到的经典题目，将其总结成文，希望可给初级、中级产品经理一些启发和帮助。

本人2017年毕业，工作时间2年半，这篇文章总结了最近面试遇到的经典问题以及个人的一些回答思路，希望能够帮助到各位。

此篇文章也是针对1-3年初级或中级产品经理适用的，更高层次的面试可能考察的问题不是如下这些问题。

一、产品经理面试考察的能力和素质

首先，不同级别的产品经理面试时考察的能力和素质是不一样的，针对1-3年的产品经理，主要考察的能力如下：

1. 执行力

接到一项任务时，能不能快速高效地完成，大部分的情况下，初级产品经理所负责的项目是比较杂的，会面临很多的任务，怎么去高效的拆解任务并完成，需要我们有强大的内驱力，可以有力地推动项目按时高质量完成。

2. 学习能力

产品经理需要很强的学习能力，很多时候我们会面临一项新的任务，有时候也会接触到我们不熟悉的领域，如何利用工具和互联网的资源去快速的学习新的知识也是需要产品经理掌握的技能，换个角度有可能考察的是你对新事物的理解和接受能力。

3. 沟通协调能力（项目推动能力）

产品经理是推动项目的核心人员，在推动项目的过程中需要跟运营、交互、设计、开发、测试、财务、法务等各个岗位的同事进行沟通。

如何高效沟通需求、解决问题、协调资源是产品经理最重要的技能，换个说法就是能不能很好推动项目如期高质量的上线。

4. 逻辑思维能力

产品经理需要很强的逻辑思维能力，主要体现在业务模式梳理、交互流程梳理，需要我们深刻的理解每一个节点需要注意的点。

在考察的过程中，可能会考察思维模型，具不具备成熟的思考方式，回答问题是不是有很好的逻辑。

5. 分析能力

分析包括很多场景，比方说市场分析、数据分析、竞品分析等，而这几类分析中都具有一类共同的能力，即数据分析的能力，需要产品经理掌握基础的数据分析能力，在日常汇报和需求撰写的过程中，都会需要我们用的数据分析。

其他也还会考察产品经理的创造力和想象力，也会考察需求管理能力，项目规划能力以及管理能力，会根据不同的岗位职责来差异化的考察相关能力。

二、产品面试问题汇总及解答思路

不同岗位和行业的产品面试问题会有一些差异，比方说面向用户C端的可能会着重考察产品sense，同理心，用户体验和交互能力；面向B端的可能会着重考察逻辑能力，业务梳理能力。

以下这些问题不涉及具体的行业和业务，是比较经典和常见以及通用的产品面试问题，每个问题也包含了笔者对于这类问题的解答思路。

1. 自我介绍

这是整个面试的开场白，需要看面试官的要求，按照要求可以准备几个不同版本的自我介绍，分别满足不同面试官的要求，比方说简单做个1-3分钟的自我介绍，5分钟的自我介绍以及10分钟左右的自我介绍。

一定要提前准备，不然面试的时候一开始就手足无措，导致后面的问题也回答失常。

除了简单的项目介绍，一般自我介绍包含如下信息：姓名、学历、性格、优势、爱好、经验等，以下是我常用的自我介绍模板：

我叫XXX，今年XX岁，毕业于xx大学XX专业；我是一个充满激情，学习能力强，执行力强且注重团队合作的典型产品狗；目前在一家XX公司工作，负责千万级用户XX品的策划工作，有XX年的XX行业经验，熟悉PC端，APP端、H5以及微信服务号相关的产品策划工作，熟悉从0到1的产品策划及项目管理。

2. 做过的项目中，你觉得最成功的的项目或者产品是哪一个，为什么？

首先这个问题考察2个点：

第一个即什么才能算成功的项目或者产品，从3个方面回答：

1. 这个项目或者产品给用户带来了哪些价值（用户体验、服务提升、解决了什么痛点），
2. 给公司带来了什么价值（产品带来了多少利润，提升了多少用户量，提升了多少活跃等），
3. 自己在项目中获得了什么（能力的提升，价值的体现，解决了什么问题）。

第二个考察的点即是项目描述的能力，产品经理能不能很好的对项目进行复盘，能不能清晰描述一个完整的项目经历。这里很多文章都提到过的STAR法则，运用这个法则可以很好的描述一个项目，这里就不展示论述。产品经理要学会讲好一个故事，让面试官不感到枯燥。

3. 你觉得产品经理需要具备哪些能力？

这个问题主要是考察用户对于产品经理的理解，换个形式就会问，你觉得什么样的产品经理是好的产品经理。

这里参考第一模块面试产品经理主要查看的能力和素质，主要回答包含以下方面：执行力、沟通协调能力、学习能力、逻辑思维、创造力、同理心、分析力、管理能力等。

每个能力都可以展开拓展，最好是结合项目和日常工作中的经历来说，相互印证。

4. 项目延期怎么解决的？怎么避免项目延期？

此问题考察的是沟通协调能力以及项目推动能力。

第一点，项目延期怎么处理？

1. 了解情况：了解不能按时上线的原因及需要延期多长时间上线；
2. 知会需求方：确定影响范围，知会需求方，讨论解决方案；
3. 确定解决方案：协调资源加班解决；或者砍掉非核心功能保障上线时间点。

第二点，怎么避免项目延期？

1. 保障产品文档质量，避免需求变更导致延期，前期沟通评审功课做足；
2. 合理评估时间，设置任务里程碑，每天过进度，及时发现风险点；
3. 建立一个内部网络空间，所有文档资源统一存放，供团队成员共享；
4. 利用即时聊天工具，建立一个项目群，每天通报项目进度;建立项目邮件组，所有变更达成一致后，发送邮件确认；
5. 制定制度和标准，实行奖惩措施，制度和标准及其重要。

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