企业如何在线学习

关于在线学习平台的发展趋势，市场上已经有很多文章进行了总结展望。本篇文章也是在竭力陈述这一观点，如果说和其他文章有什么不同的话，那就在于本文的陈述更多着眼于当下市场上领先的几大大客户企业内部的运营实践，用“操盘的手”去探测实际的应用需求场景，能更清楚的把控行业的发展趋势。

标题中我没有用“未来”二字，而是“综合”，在于这已经是马上即将发生的，或者已经发生了的行业发展变化，用“未来已来”形容再恰当不过了。

对于行业的发展，特别是互联网经济时代的大背景下，发展变化是随时可能，瞬息万变，大家对平台发展和运营的很多困惑，我相信随着行业不断的深入探索和跨界知识的引入很快会明朗化。

本篇文章将解析的企业在线学习平台四大综合趋势为内生化、智能化、电商化和社区化。这四大趋势都有一个共同的特点就是对平台架构可支撑的功能提出了更高的要求，并自带个性化的运营生态，对于这四大发展趋势，企业可根据自己的实际应用需求及运营能力，进行选择取舍，集中资源发展优势功能。下面我们详细来看看这四大趋势的具体内涵及特点。

趋势一：内生化

1. 内生化平台的含义及价值阐述

内生化是平台知识内容内部生产化的集中概括，是知识经济内生化的重要体现，其概念本身在于强调发挥平台知识主体用户自愿主动的知识生产分享行为。

内生化的价值在于可以最大限度的利用企业的隐性知识财富，即员工的个人知识经验，推进平台OGC、PGC和UGC内容的生产，从而丰富平台的知识土壤，实现内部知识的传播和沉淀。

在线学习内生化平台的内容流转

2. 平台内生化需具备的基本条件

内生化的结果纵然对于企业而言是喜人的，但基于人性需求理论，用户生产内容本身就是不符合人性的，是被动非自愿的。因此在平台内生化的设计中，需要抓重点——集中精力解决用户生产内容的自愿性问题，全面考量、反复模拟内生化的应用场景，构建一个能够引导内容生产的良性可循环系统，而不仅仅只是开发一个功能就完工了，否则内生化只会变为一纸空谈。

内生化生态构建要素

趋势二：智能化

1. 智能化平台的含义及价值阐述

智能化体现在平台为用户和管理提供便捷高效性的服务体验上，智能化直接和先进前沿的技术（如大数据、物联网和人工智能等）相关。

学习平台作为企业内部的知识服务平台，其技术协同的优质体验回归是必然，我们不能期望一个体验不流畅使用艰难的平台能在企业员工中运营的有声有色，推进平台的智能化建设，最大程度的满足用户、资源、管理诉求的达成，推动资源的最大化利用和运营的高效快捷。