文章分享了作者是如何利用微博提高产品销量的整个实操过程,其中包含了许多运营工作的具体操作细节,干货满满,希望给各位运营人带来一些参考与启发。
案例类别:商业营销运营规划
具体问题:希望工作室大理的婚纱单量每个月达到15以上。目前只有4-5不稳定。之前拍摄了两年的视频以及写真照片,但婚纱总拍摄仅仅20组左右。
关键字:大理、婚纱单、不稳定、提升至少3-4倍、视频、写真、两年
问题价值:本运营方案具备超强适用性,想提高业务量,又不知道怎么更好地运营微博、渠道和活动的人,都能有所借鉴。
案例经过回顾:
在我发布“征集年底需实现目标,我能尽量用自身知识储备试着提供实现方案”的朋友圈活动后,这次我们要解决的问题是如何提高特定产品业务的销量。
因为涉及到提问者的业务量信息,虽然他没要求,我还是主动隐去了个人信息。没别的意思,就是体现一下哥的专业度与谨慎度,让之后的潜在上榜者放心。
因为我也懒得挨个去问了。
前戏交待完了,直奔主题吧。
虽说提问者只说了想提高单项业务如婚纱单的销量,也许说明其他业务还不错,但是出于系统性与完整性思考习惯,我仍会先出整体的运营提升框架,再谈如何单项击破。(简直业界良心)
所以首先,提高目标客户群的方法有:
每个大框架下,包含了不同的小知识点,让我一一具体展开。
接下去的旅程干货十足,诚意满满,我们即刻上路,小心噎着。
文字、图片、视频是微博展示的三个主要方式,做摄影的,这些内容就更要精益求精。顾客选择你就是看重你的审美能力和拍摄功力。作为一个最直观的展示平台,如果这些内容不够直观,不够精美,顾客连咨询的兴趣都没有。
在这个共识的基础上,我们再着重打磨以下3个模块。
1)品牌简介:工作室名称尽量特点直观不拗口、资料简介最好需包含优势强调,比如摄影师资质,覆盖的地域范围,哪些服务项目等,这些便于用户在抵达页面时不用自己主动搜索获取素材产生判断,就一目了然。
2)作品呈现:除了只是将作品作为微博内容发布展示以外,还有好几个重点板块是可以利用起来的,比如主页轮播图,文章,话题主页等曝光位。
虽然图片效果不够精致,背景也缺乏设计感,但是功能端轮播图、文章、微博中话题的添加,也算是比较有代表性的了。
3)优化搜索:以上各种信息的铺垫,除了对你本身的业务质量进行最准确丰富的展现之外,还有一个很重要的考虑就是——在用户有需求进行搜索的时候,尽可能地出现在他们的视线范围内。
因为这些信息在用户搜索关键字时,真的占了很大的比重,你可以试试,在搜索“摄影”或者“旅拍”,“大理摄影”之类的关键字时,是不是,名字、微博内容、文章、话题主页这几大模块中有相关关键字的内容,就成了流量的主要入口?
因此怎么在以上模块的发布时,有意识嵌入各种信息的关键字,就相当重要了。排名的优先性跟内容的质量,热度都有关系,因此,账号端要尽可能提升活跃度,开启更多功能特权,内容端要尽可能增加用户的参与度,比如转发,讨论,点赞,都是决定你能否排名靠前展示更多的因素。
搜索比如“大理旅拍摄影”的,肯定是近期有计划的潜在用户,百度是靠搜索起家的,贴吧最主要的流量来源就是搜索端的导入,你们说这块重不重要?
聊完了信息铺垫,我们再说怎么积累粉丝。
在微博上的营销,核心还是基于粉丝的营销,只有积累了一定基数的受众,才有所谓的运营。因为工作室相关的账号已经有商业元素体现了,所以肯关注的粉丝,都可以定义成潜在客户。
1)喂什么?
在谈如何积累粉丝之前,我们还是得先确定喂什么给他们。
谈喂什么之前,还得先定性一下产品。刚需、高频、痛点、强粘是判断是否为好产品的参考标准。
反观摄影工作室的拍照服务,其实不算刚需,即我不会不拍照就活不了(某些群体的自拍需求除外);也不算高频,即我不会定期就想拍一套写真;痛点也不够痛,即我不会找不到能拍出好作品的摄影师。因此,这个产品的属性决定了顾客与你的关系,不是知道你以后非你不可。那怎么办?只能靠最后一个能主观控制的了——强粘,即提高用户与产品交流的粘性。
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